www.fss.muni.cz
PSY409 Psychologie organizace
SYLABUS PŘEDMĚTU
PRACOVIŠTĚ Katedra psychologie, Fakulta sociálních studií
PŘEDMĚT PSY409 Psychologie organizace
TYP STUDIA magisterské studium
GARANT doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 2
1. Obsah
1. OBSAH ________________________________________________________________________________ 2
2. VYUČUJÍCÍ _____________________________________________________________________________ 3
3. ANOTACE PŘEDMĚTU____________________________________________________________________ 3
4. STUDIJNÍ CÍLE __________________________________________________________________________ 3
5. ORGANIZACE PŘEDMĚTU_________________________________________________________________ 4
6. POŽADAVKY NA UKONČENÍ PŘEDMĚTU_____________________________________________________ 4
6.1 Účast na seminářích____________________________________________________________________ 4
6.2 Průběžná práce v semestru ______________________________________________________________ 4
6.2.1 Případová studie Ugo.kasu ___________________________________________________________ 4
6.2.2 Mé úspěchy_______________________________________________________________________ 5
6.2.3 Uvádění mýtů z oblasti psychologie práce na pravou míru__________________________________ 6
6.2.4 Písemné testy _____________________________________________________________________ 7
6.3 Celkové hodnocení předmětu ____________________________________________________________ 7
7. STUDIJNÍ MATERIÁLY ____________________________________________________________________ 8
7.1 Literatura ____________________________________________________________________________ 8
8. PROBLÉMOVÉ OKRUHY __________________________________________________________________ 8
8.1 Psychologie organizace _________________________________________________________________ 8
8.2 Organizační kultura ____________________________________________________________________ 9
8.3 Postoje a chování lidí v organizaci_________________________________________________________ 9
8.4 Stres na pracovišti a jeho konsekvence ___________________________________________________ 10
8.5 Leadership __________________________________________________________________________ 11
8.6 Plánování a řízení kariéry_______________________________________________________________ 11
8.7 Ekonomické aspekty práce psychologa v organizaci _________________________________________ 12
PŘÍLOHA 1. UPOZORNĚNÍ K PODVODNÉMU PLNĚNÍ STUDIJNÍCH POVINNOSTÍ ________________________ 13
PŘÍLOHA 2. ZAJÍMAVÉ KNIHY DOSTUPNÉ V KNIHOVNĚ FSS ________________________________________ 13
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 3
2. Vyučující
doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D. – garant předmětu e-mail: vaculik@fss.muni.cz
Mgr. Kateřina Hašková e-mail: 143688@mail.muni.cz
Mgr. Ludmila Kašpárková e-mail: 383853@mail.muni.cz
Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D. e-mail: 333166@mail.muni.cz
Mgr. Ing. Jakub Procházka, Ph.D. e-mail: jak.prochazka@mail.muni.cz
3. Anotace předmětu
Předmět se zaměřuje na skupinové a organizační jevy v oblasti psychologie práce. Navazuje na předmět PSY111
Personální psychologie, který se věnuje psychologické práci s jednotlivcem v organizaci.
Cílem předmětu PSY409 Psychologie organizace je poskytnout studentům poznatky a dovednosti umožňující pracovat
psychologicky s organizací a s lidmi v kontextu organizace. Probíraná témata se týkají konstruktů prostupujících celou
organizaci (např. organizační kultura, leadership), vlivu organizace na lidi v ní (např. stres, kariéra, postoje) a vlivu
práce organizačního psychologa na organizaci jako takovou (např. etické a ekonomické dopady).
Klíčovou částí studia v předmětu je seznámení se se základními teoriemi psychologie organizace, diskuse o
možnostech jejich aplikace a nácvik v praxi používaných metod a postupů. Studenti
1
se zároveň učí, kde a jak hledat
aktuální a validní informace, kterými mohou základní poznatky rozšířit a také kriticky informace posoudit. V rámci
studijních povinností realizují studenti úkoly, kterými pomáhají kultivovat psychologii práce v České republice.
4. Studijní cíle
Po absolvování předmětu budou studenti schopni:
i. vysvětlit, čím může psycholog přispět organizaci;
ii. rozlišovat mezi spolehlivými a nespolehlivými zdroji poznatků z oblasti psychologie práce;
iii. navrhnout postupy, kterými lze měnit postoje související s pracovním chováním;
iv. vysvětlit, jak se z člena skupiny stává leader;
v. analyzovat a zhodnotit styl vedení manažerů a navrhnout změnu přístupu manažera v kontextu situace ve
vedeném týmu;
vi. aplikovat základní principy plánování a řízení kariéry;
vii. vymezit, čím je tvořena organizační kultura a jak se promítá do fungování organizace;
viii. diagnostikovat organizační kulturu / klima;
ix. identifikovat vhodné nástroje k prosazení různých typů organizační změny;
x. vysvětlit vztah mezi organizačním klimatem, vztahy na pracovišti a výskytem stresu;
xi. rozpoznat vhodné organizační nástroje pro podporu pracovního závazku a zmírňování či prevenci negativních
jevů souvisejících se stresem;
xii. posoudit ekonomický dopad práce organizačního psychologa.
1
Pod pojmem student nebo studenti se v tomto textu rozumí student, studenti, studentka nebo studentky v závislosti na tom, zda se jedná o muže,
ženu nebo ženy.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 4
5. Organizace předmětu
Předmět tvoří sedm přednášek, na které navazují semináře. Přednášky i semináře se konají zpravidla jednou za 14 dní.
Harmonogram výuky je upřesněn v souboru umístěném ve studijních materiálech předmětu. Pro úspěšné ukončení
předmětu je třeba splnit požadavky uvedené v článku 6 tohoto sylabu.
6. Požadavky na ukončení předmětu
6.1 ÚČAST NA SEMINÁŘÍCH
a. Seminární aktivity jsou nenahraditelné, protože při nich studenti procvičují řadu důležitých dovedností.
b. Účast na seminářích je povinná, přítomnost na semináři je kontrolována.
c. Na semináři jsou možné dvě neúčasti – jedna neomluvená a druhá omluvená ze zdravotních důvodů doložená
omluvenkou od lékaře řádně zapsanou v ISu.
6.2 PRŮBĚŽNÁ PRÁCE V SEMESTRU
a. V průběhu semestru pracují studenti na níže uvedených úkolech. Jejich 100% realizace a odevzdání v určených
termínech a uvedeném rozsahu je předpokladem úspěšného ukončení předmětu.
b. Neodevzdání jakéhokoliv úkolu v požadovaných parametrech nebo neabsolvování písemného testu znamená
nesplnění podmínek pro úspěšné ukončení předmětu. V takovém případě je předmět studentovi ukončen
hodnocením „-“ .
c. Práce během semestru je bodově hodnocena. Body tvoří výsledné hodnocení.
Bodové hodnocení průběžné práce v semestru
Úkol počet bodů
Písemné testy 20
Případová studie 5
Mé úspěchy 5
Uvádění mýtů na pravou míru 10
Prezentace na seminářích (prémiové body) 3
Σ 40
6.2.1 Případová studie Ugo.kasu
a. Jde o úkol pro tým tří studentů.
b. Úkolem je odpovědět na otázky, které jsou součástí zadání případové studie.
c. Cílem úkolu je aplikace znalostí na praktickém problému, posílení schopnosti najít vhodné řešení a podpořit ho
argumenty založenými na odborných znalostech a rozvoj přesvědčivé argumentace.
d. Výstupem úkolu je:
i. prezentace řešení na semináři (za tuto část lze získat prémiové body)
ii. text zpracovaný v požadované struktuře (viz šablona) (tato část je bodově hodnocena)
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 5
6.2.1.1 Kritéria hodnocení prezentace
a. Je v rozsahu 5 – 7 minut, obsahuje přehled odpovědí na otázky položené v případové studii.
b. Je považována za splněnou, působí-li tým při obhajobě vlastních rozhodnutí a myšlenek připraveně. V opačném
případě je prezentace označena za nesplněnou a tým nemůže dále pokračovat v předmětu.
c. Lze za ni získat až tři prémiové body. Ty mohou být přiděleny za obsahovou (např. odbornost, smysluplnost
navrhovaného řešení, kvalita argumentace apod.) i formální stránku prezentace (např. srozumitelnost,
přesvědčivost, kultivovanost, zajímavost přednesu, grafická stránka prezentace, zapojení členů týmu do prezentace
apod.).
6.2.1.2 Kritéria hodnocení textu
a. Kvalita, tj. odbornost, logičnost a konkrétnost zdůvodnění navrhovaného řešení.
b. Kvalita uvažování o ohroženích psychologické smlouvy, která z navrhovaného řešení vyplývají.
c. Smysluplnost, promyšlenost a konkrétnost navrženého postupu.
Rozsah práce: maximálně 3600 znaků včetně mezer (bez použité literatury)
Termín odevzdání: viz Harmonogram výuky
Název souboru: příjmení jednoho ze členů týmu.docx
Místo odevzdání: studijní materiály předmětu PSY409, složka Případová studie, podsložka příslušné seminární
skupiny
Hodnocení: 0 – 5 bodů (text), 0 – 3 prémiové body (prezentace na semináři)
6.2.2 Mé úspěchy
a. Jedná se o individuální úkol, který mohou studenti v budoucnu využít např. pro tvorbu profesního životopisu,
přípravu na výběrový rozhovor, pro plánování vlastní kariéry nebo k posílení sebedůvěry.
b. Cílem úkolu je podpořit schopnost studentů pracovat se zkušeností a identifikovat přínos různých životních situací
z hlediska znalostí, dovedností a kompetencí, které mohou dále využít pro svůj rozvoj.
c. Studenti mají za úkol pojmenovat dva své úspěchy, kterých si váží a následně je popíší dle této struktury:
i. O jakou situaci šlo? Jaká byla konkrétně má role, co jsem udělal dobře?
ii. Jaké mé znalosti, dovednosti, kompetence jsem v situaci využil?
iii. V jakých jiných pro mě důležitých situacích mohu výše uvedené znalosti, dovednosti, kompetence využít
v budoucnu?
iv. Jaké důkazy můj úspěch dokládají (reference, certifikát, fotografie, produkt, apod.).? K vytvoření portfolia
mohou studenti využít veškeré relevantní podklady ze své osobní historie.
d. Výstupem úkolu je:
i. popis dvou vlastních úspěchů
ii. popis získaných znalostí, dovedností a kompetencí
iii. popis situací, v nichž mohou studenti získané znalosti, dovednosti a kompetence využít
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 6
iv. popis důkazů dokládajících uvedené úspěchy
6.2.2.1 Kritéria hodnocení textu
a. Popis dvou úspěchů dle požadované struktury.
b. Počet uvedených znalostí, dovedností a kompetencí (pro zisk plného počtu bodů stačí šest znalostí, dovedností a
kompetencí). Uvedené znalosti, dovednosti a kompetence vyplývají z popsaných úspěchů.
c. Kvalita reflexe využití získaných znalostí, dovedností a kompetencí v budoucnu.
d. Přesvědčivost důkazů, které svědčí o nabytí dané znalosti, dovednosti nebo kompetence.
Rozsah práce: maximálně 3600 znaků včetně mezer
Termín odevzdání: viz Harmonogram výuky
Název souboru: příjmení autora.docx
Místo odevzdání: studijní materiály předmětu PSY409, složka Mé úspěchy, podsložka příslušné seminární
skupiny
Hodnocení: 0 – 5 bodů
6.2.3 Uvádění mýtů z oblasti psychologie práce na pravou míru
a. Jde o úkol pro tým tří studentů.
b. Úkolem je najít veřejně šířenou nepravdivou, zkreslenou či nepodloženou informaci z oblasti psychologie práce a
uvést ji s pomocí odborných zdrojů a argumentů na pravou míru.
c. Cílem úkolu je služba laické i odborné veřejnosti. Studenti realizací úkolu také prokážou svou schopnost kriticky
uvažovat o tématech z oblasti psychologie práce a schopnost aplikovat znalosti získané v předmětu.
d. Zdroj nepravdivé, zkreslené či nepodložené informace musí být veřejně dostupný a měl by na první dojem působit
jako důvěryhodný. Doporučenými zdroji jsou: populární knihy, tištěné i elektronické slovníky nebo encyklopedie,
články v elektronických a tištěných médiích, seriózně se tvářící webové stránky společností působících v oblasti
personalistiky nebo psychologie práce, webové stránky lidí považovaných (nebo označujících se) za odborníky
v oblasti personalistiky nebo psychologie práce, na internetu dostupná výuková videa od autorů označených za
odborníky v oblasti personalistiky nebo psychologie práce, na internetu dostupné videozáznamy konferencí a
přednášek. Nedoporučujeme používat následující zdroje: osobní blogy laiků, seminární a diplomové práce, na první
pohled amatérské webové stránky, příspěvky na sociálních sítích.
e. Složení týmů a výběr zdroje informace, kterou bude uvádět na pravou míru, uvede tým do veřejně přístupného
online dokumentu. Před uvedením zdroje do online dokumentu je povinností týmu seznámit se se zdroji do té
chvíle vybranými jinými týmy a vybrat si jiný (unikátní) zdroj.
f. Kvalitně zpracované texty budou zveřejněny na webových stránkách Katedry psychologie FSS.
g. Výstupem úkolu je:
i. odkaz na zdroj informace;
ii. citace nepravdivé, zkreslené či nepodložené informace;
iii. argumenty zdůvodňující nepravdivost, zkreslenost či nepodloženost informace;
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 7
iv. odkazy na zdroje využité při argumentaci.
6.2.3.1 Kritéria hodnocení textu
a. Vhodnost výběru informace uváděné na pravou míru
b. Kvalita argumentů
c. Podložení odbornými zdroji tam, kde jsou na místě
d. Obsahová správnost textu
e. Srozumitelnost textu i pro člověka bez psychologického vzdělání
Rozsah práce: maximálně 2700 znaků včetně mezer (bez použité literatury)
Termín složení týmu a
výběru zdroje:
viz Harmonogram výuky
Termín odevzdání: viz Harmonogram výuky
Název souboru: příjmení jednoho ze členů týmu.docx
Místo odevzdání: studijní materiály předmětu PSY409, složka Vyvrácení mýtu, podsložka příslušné seminární
skupiny
Hodnocení: 0 – 10 bodů
6.2.4 Písemné testy
a. V průběhu semestru se konají tři písemné testy administrované na přednáškách v termínech uvedených
v harmonogramu výuky. Student musí absolvovat všechny tři testy. Nesplnění tohoto požadavku znamená
nesplnění požadavků pro úspěšné ukončení předmětu. V takovém případě je studentovi předmět ukončen
hodnocením „-“.
b. Každý test tvoří 6 – 7 otázek z níže uvedených témat. Otázky jsou vytvořeny z povinné literatury a z podkladů
k prezentacím pro přednášky. Jsou uzavřené (a – e) s jednou správnou odpovědí. Každá otázka je hodnocena
jedním bodem. Maximální počet bodů za jeden test je 6 – 7. Celkem lze za písemné testy získat 20 bodů.
c. Zkouší se znalosti a schopnost jejich aplikace. Součástí testů jsou témata uvedená v sylabu.
Test 1: Psychologie organizace, Organizační kultura
Test 2: Postoje a chování lidí v organizaci, Stres na pracovišti a jeho konsekvence
Test 3: Leadership, Plánování a řízení kariéry
d. Náhradní termín: Ve zkouškovém období bude vyhlášen jeden termín, ve kterém si může každý student nahradit
nebo opravit jeden z písemných testů. Nahradit nebo opravit lze pouze jeden test, a to i v případě, že student
nepsal více průběžných testů. Student se přihlásí k vybranému testu v ISu (Zkušební termíny). Pokud student test
opravuje, do celkového hodnocení předmětu se mu počítají body z opravného testu (i kdyby získal méně bodů než
za test psaný v řádném termínu).
6.3 CELKOVÉ HODNOCENÍ PŘEDMĚTU
a. Celkové hodnocení studenta v předmětu je dáno výsledky za průběžné úkoly.
b. K úspěšnému ukončení předmětu musí student získat nejméně 45 % bodů.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 8
c. Bodové hodnocení je převedeno na známky podle následujícího klíče: A (40 – 35 bodů), B (34 – 30 bodů), C (29 –
26 bodů), D (25 – 22 bodů), E (21 – 18 bodů), F (17 – méně bodů).
7. Studijní materiály
7.1 LITERATURA
Při studiu psychologie organizace je třeba kombinovat různé zdroje. Vybrali jsme jednu učebnici, kterou považujeme
za základní zdroj poznatků, a která pokrývá prezentované tematické okruhy. Její prostudování považujeme za nutné
minimum. K doplnění informací z tohoto zdroje slouží další povinná a doporučená literatura uvedená u každého
problémového okruhu.
Povinná literatura
Arnold, J., Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the workplace. 5th ed. Harlow,
England: Financial Times Prentice Hall.
8. Problémové okruhy
8.1 PSYCHOLOGIE ORGANIZACE
Anotace: Téma je věnováno propojení bakalářského předmětu Personální psychologie s předmětem Psychologie
organizace, zopakování klíčových poznatků z předmětu Personální psychologie a uvedení do předmětu Psychologie
organizace. Zaměříme se na proces získávání, rozvoje a hodnocení pracovníků v kontextu celé organizace a
představíme další oblasti, ve kterých může být psycholog prospěšný organizaci. Podíváme se na možná uplatnění
psychologa zaměřeného na psychologii práce a to zejména v pozici pracovníka organizace, nezávislého konzultanta a
výzkumníka. Představíme si informační zdroje, ze kterých mohou psychologové působící v organizacích čerpat.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni vysvětlit, čím může psycholog přispět organizaci a budou
schopni rozlišovat mezi spolehlivými a nespolehlivými zdroji poznatků z oblasti psychologie práce.
Klíčová slova: work psychology (psychologie práce), personnel psychology (personální psychologie), organizational
psychology (psychologie organizace), industrial-organizational psychology, human resources management (řízení
lidských zdrojů), management
Literatura
Autor strany počet stran
Povinná literatura
Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
8 – 15 8
Gasser, M., Butler, A., Waddilove, L., & Tan, R. (2004). Defining the profession of
industrial-organizational psychology. The Industrial-Organizational Psychologist, 42(2),
15-20.
15 – 20 6
Ryan, A. M. (2003). Defining ourselves: I-O psychology’s identity quest. The IndustrialOrganizational
Psychologist, 41, 21-33.
21 – 33 13
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 9
8.2 ORGANIZAČNÍ KULTURA
Anotace: Vymezíme si prvky organizační kultury, její význam a vztah k procesům probíhajícím v organizaci. Seznámíme
se s postupy posouzení organizační kultury a organizačního klimatu. Popíšeme si typologie organizační kultury.
Dotkneme se souvislosti organizační kultury a změny v organizaci. Představíme si přístupy k organizační změně a
srovnáme jejich přednosti a limity. Ukážeme si různé typy organizační změny a nástrojů pro její podporu napříč
organizací. Řekneme si, jak je možné pracovat s odporem vůči změně a jak podpořit zapojení pracovníků do procesu
změny.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni vymezit, čím je tvořena organizační kultura a jak se
promítá do fungování organizace, zejména do personálních procesů. Studenti budou znát postup diagnostikování
organizační kultury / klimatu. Také budou umět identifikovat vhodné nástroje k prosazení různých typů organizační
změny a vědět, jak do procesu změny zapojit pracovníky.
Klíčová slova: organizační kultura (organisational culture), organizační klima (organisational climate), diagnostika
organizační kultury (diagnostics of organisational culture), typologie organizační kultury (typology of organisational
culture), organizační změna (organisational change), zavádění organizační změny (implementation of organisational
change), angažovanost a odpor pracovníků (employee involvement and employee resistence)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the
workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
650 – 691 42
Doporučená literatura
Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, Ch. (editors) (2001). Handbook
of Industrial, Work and Organizational Psychology Volume 2: Organizational Psychology.
London: SAGE Publications Ltd.
398 – 415 28
Lukášová, & Nový (2010). Organizační kultura a její změna. Praha: Grada. 11 – 40, 72
– 87, 97 –
162
30, 16, 66
Kotter, J. P. (2003). Srdce změny. Skutečné příběhy o tom, jak lidé mění své organizace.
Praha: Management Press.
celá kniha
8.3 POSTOJE A CHOVÁNÍ LIDÍ V ORGANIZACI
Anotace: Téma je věnováno chování lidí v organizaci. Seznámíme s proměnnými, které ovlivňují pracovní chování a
výkonnost. Připomeneme si základní teorie vysvětlující vztah mezi postoji a chováním a podrobněji se zaměříme na
některé důležité postoje související s pracovním chováním. Objasníme si vztah mezi emocemi, percepcí a pracovním
chováním. Seznámíme se s některými sociálními vlivy, které působí na pracovní chování. Zaměříme se na možnosti
ovlivňování postojů.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti rozumět vztahu mezi pracovním chováním a postoji. Budou
schopni navrhnout postupy, kterými lze měnit postoje související s pracovním chováním.
Klíčová slova: chování lidí v organizaci (organizational behaviour), podmiňování a posilování (conditioning and
reinforcement), postoje a chování (attitudes and behaviour) – teorie kognitivní disonance (cognitive dissonance
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 10
theory), teorie plánovaného chování (theory of planned behaviour), postoje související s prací (work-related attitudes)
– pracovní spokojenost (job satisfaction), závazek vůči organizaci (organizational commitment), fluktuace zaměstnanců
(employee turnover), neproduktivní chování (counterproductive behaviour), work engagement, spravedlnost (justice
and fairness), postojová změna (attitude change), psychologická smlouva (psychological contract), social influences on
behaviour – people in groups, social identity, conformity, obedience to authority
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the
workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
248 – 303 56
Doporučená literatura
Albrecht, S. (2010). Employee engagement: 10 key questions for research and practice. In
S. L. Albrecht (Ed.), Handbook of employee engagement: perspectives, issues, research
and practice. Cheltenham: Edward Elgar Publishing Limited.
3 – 19 17
Riketta, M. (2008). The causal relation between job attitudes and performance: A metaanalysis
of panel studies. Journal of Applied Psychology, 93(2), 472-481.
doi:10.1037/0021-9010.93.2.472
472 – 481 10
Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
103 – 143 41
8.4 STRES NA PRACOVIŠTI A JEHO KONSEKVENCE
Anotace: Téma je věnováno pracovnímu stresu, jeho zdrojům a dopadům, které má na výkonnost pracovníků i na
organizaci. V souvislosti s výskytem stresu si připomeneme organizační klima a působení vztahů mezi lidmi
v organizaci. Povíme si, jak může organizace podporovat zvládání stresu pracovníků a minimalizovat ekonomické
náklady spojené s pracovním přetížením či s projevy syndromu vyhoření. Dotkneme se toho, čím se vyznačuje pracovní
závazek vůči organizaci a jak jej může organizace posilovat.
Studijní cíle: Po nastudování tématu dokáží studenti aplikovat poznatky o stresu v kontextu pracovní činnosti a
výkonnosti. Budou rozumět vztahům mezi organizačním klimatem, vztahy na pracovišti a výskytem stresu. Budou znát
roli vnitřních i vnějších faktorů na výskyt stresu, pracovního přetížení a syndromu vyhoření. Dále budou umět
rozpoznat vhodné organizační nástroje pro podporu pracovního závazku a zmírňování či prevenci negativních jevů
souvisejících se stresem.
Klíčová slova: stres (stress), náklady spojené se stresem (costs of stress), zdroje pracovního stresu (sources of
workplace stress), vztahy v práci (relationships at work), organizační klima (organisational climate), propojení práce a
domova (home-work interface), pracovní přetížení (work overload), zvládání stresu (stress management), pracovní
závazek (work engagement), syndrom vyhoření (burnout)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the
workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
432 – 496 65
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 11
Doporučená literatura
Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, Ch. (editors) (2001). Handbook
of Industrial, Work and Organizational Psychology Volume 1: Personnel Psychology.
London: SAGE Publications Ltd.
93 – 114 21
Hewstone, M., Schut, H. A. W., de Wit, J. B. F., van den Bos, K., & Stroebe, M. S. (editors)
(2007). The Scope of Social Psychology. Theory and Applications. New York: Psychology
Press.
227 – 244 18
Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
345 – 377 32
8.5 LEADERSHIP
Anotace: Téma je věnováno tématu leadershipu (vůdcovství) v kontextu organizace. Podíváme se na to, kdo, proč a jak
se stává v organizaci leaderem a jak leadership souvisí s manažerskou pozicí. Vysvětlíme si principy působení leadera
na následovníky prostřednictvím aktuálních teorií leadershipu. Zaměříme se zejména na to, jaké chování vede
k posílení pozice leadera a ke zvýšení výkonu následovníků a také na to, jak souvisí vhodný styl vedení se situačními
podmínkami.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni vysvětlit, jak se z člena skupiny stává leader, analyzovat
zhodnotit styl vedení manažerů a navrhnout změnu přístupu manažera v kontextu situace ve vedeném týmu.
Klíčová slova: leader, leadership, leadership emergence, transformační leadership (transformational leadership),
transakční leadership (transactional leadership), situační leadership (situational leadership), kontingentní teorie
leadershipu (contingency theory of leadership)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the
workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
552 – 587 36
Procházka, J., Vaculík, M. & Smutný, P. (2013) Psychologie efektivního leadershipu. Praha:
Grada.
20 – 80 61
Doporučená literatura
Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
429 – 465 37
8.6 PLÁNOVÁNÍ A ŘÍZENÍ KARIÉRY
Anotace: Téma je věnováno oblasti plánování a řízení kariéry. Představíme si přístupy k definici kariéry, její formy, a
čím se vyznačuje kariérní úspěch. Seznámíme se s kariérovými kotvami a s konceptem psychologické smlouvy
v kontextu kariéry. Budeme se věnovat volbě kariéry, rozhodování o kariéře a přístupům k celoživotnímu rozvoji
kariéry. Popíšeme si Hollandovy osobnostní typy a jeho teorii. Povíme si, jak se v kariéře promítají demografické
charakteristiky pracovníků, například věk či gender. Zaměříme se na řízení kariéry v rámci organizací a na specifické
postupy uplatňované směrem k talentovaným pracovníkům.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 12
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni definovat kariéru a kariérní růst z pohledu pracovníků i
organizace. Budou rozumět konceptu psychologické smlouvy a znát základní principy plánování a řízení kariéry, včetně
zacházení s talenty. Dále budou umět aplikovat Hollandovu teorii a chápat také souvislosti kariéry a demografických
faktorů.
Klíčová slova: formy kariéry (career forms), kariérní úspěch (career success), řízení kariéry (career management),
psychologická smlouva (the psychological contract), volba kariéry (career choice), věk, gender a kariéra (age, gender
and careers), celoživotní kariérní rozvoj (lifelong career Development), kariérové kotvy (career anchors), Hollandovy
osobnostní typy (Holland’s personality types), řízení rozvoje talentů (talent management)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the
workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
592 – 646 54
Doporučená literatura
Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, Ch. (editors) (2001). Handbook
of Industrial, Work and Organizational Psychology Volume 2: Organizational Psychology.
London: SAGE Publications Ltd.
115 – 132 18
Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
311 – 340 30
8.7 EKONOMICKÉ ASPEKTY PRÁCE PSYCHOLOGA V ORGANIZACI
Anotace: Téma se zaměřuje na ekonomické aspekty činnosti psychologa v organizaci. Věnuje se termínům, metodám a
postupům, které by měl organizační psycholog znát, aby rozuměl požadavkům nadřízených a (interních i externích)
klientů a aby mohl v organizaci prezentovat a prosazovat své vlastní návrhy. Zaměříme se na ekonomická kritéria
úspěšnosti personální práce, na finanční efektivnost personálních aktivit a metody jejího vyhodnocení a na tvorbu
rozpočtů.
Studijní cíle: Po nastudování tématu budou studenti rozumět ekonomickým termínům souvisejícím s prací
organizačního psychologa, budou schopni posoudit, jaké ekonomické ukazatele organizace jsou ovlivněny konkrétními
aktivitami organizačního psychologa a dokážou vyčíslit návratnost investic v oblasti personální práce.
Klíčová slova: rozpočet (budget), zisk (profit), obrat (turnover), výnosy (revenues), náklady (costs), příjem (income),
výdaj (expenditure), fluktuace zaměstnanců (employee turnover), nemocnost (sickness rate), produktivita
(productivity), efektivita (effectiveness), cash flow, ROI (Return of investments), NPV (Net present value), CBA (Costbenefit
analysis)
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková
PSY409 Psychologie organizace
www.fss.muni.cz 13
Příloha 1. Upozornění k podvodnému plnění studijních povinností
Výuka na FSS MU předpokládá, že studenti znají studijní předpisy a že se nedopouštějí podvodného plnění studijních
povinností, zejména opisování u zkoušek a plagiátorství, tedy vydávání cizích myšlenek za vlastní a přebírání myšlenek
jiných autorů bez uvedení autorství.
Plagiátorství patří k nejzávažnějším etickým proviněním v akademickém prostředí, popírá poslání univerzity i smysl
studia. Z právního hlediska je plagiátorství krádeží cizího duševního vlastnictví.
Podvodné plnění studijních povinností není za žádných okolností na FSS tolerováno. Každý případ podvodného chování
je trestán nejpřísnější sankcí, a to nepodmínečným vyloučením ze studia. Studentům doporučujeme co nejdůkladněji
se seznámit s problémem plagiátorství a se způsoby, jak se mu vyhnout.
Příloha 2. Zajímavé knihy dostupné v knihovně FSS
Jedná se o knihy zaměřené na konkrétní oblasti psychologie práce pro zvídavé studenty, kteří by se rádi dozvěděli více.
1. Guion, R. (2011). Assessment, measurement, and prediction for personnel decisions. (2nd ed., xviii, 629 s.) New
York: Routledge.
2. Chamorro-Premuzic, T., & Furnham, A. (2010). The psychology of personnel selection. (xv, 284 p.) Cambridge, UK:
Cambridge University Press.
3. Jackson, D., Lance, C., & Hoffman, B. (2012). The psychology of assessment centers. (xxix, 330 p.) New York:
Psychology Press.
4. Jones, M. (2014). Researching organizations: the practice of organizational fieldwork. (1st pub., xiii, 221 s.) Los
Angeles: Sage.
5. Schmitt, N. (2012). The Oxford handbook of personnel assessment and selection. (xvii, 973 s.) New York: Oxford
University Press.
6. Yu, K., & Cable, D. (2014). The Oxford handbook of recruitment. (xvi, 541 s.) Oxford: Oxford University Press.