Tématem této prezentace je „aktivní naslouchání“, jedna z nejdůležitějších komunikačních dovedností, které můžete mít. Představíme a vysvětlíme vám 5 klíčových zásad aktivního naslouchání, jejichž použitím můžete zlepšit tuto dovednost. Objevme tedy nyní společně umění

Rozhovor o dovednosti aktivně naslouchat s Gerardem Eganem