SW ZNALOSTI NÁZEV ČINNOSTI VYKONÁVÁM TUTO ČINNOST? JAKÝ SW při této činnosti POUŽÍVÁM? VÝZNAM FREKVENCE ANALÝZA PM SEBEHODNOCENÍ POPIS - 5 stupňů znalostí SW (Word, Excel, Windows, speciální …) SEBEHODNOCENÍ SW ZNALOSTI PLÁN VZDĚLÁNÍ DIFF - RATING A. VÝZNAM B. FREKVENCE C. OBTÍŽNOST UČENÍ 1.KRITICKÝ 2.DŮLEŽITÝ 3.NEPŘÍLIŠ DŮLEŽITÝ 4.BEZVÝZNAMNÝ 1.NEPŘETRŽITĚ 2.ČASTO 3.PŘÍLEŽITOSTNĚ 4.ZŘÍDKA 1.VELMI OBTÍŽNÉ 2.OBTÍŽNÉ 3.PRŮMĚRNĚ OBTÍŽNÉ 4.SNADNÉ TOK INFORMACÍ FIRMOU Komunikace v oddělení a mezi odděleními Perspektiva společnosti - informovanost Zpětná vazba Průběh zakázky podnikem Hospodaření středisek Vedení porad PRAVIDELNÁ PORADA - REZERVY pozdní zahájení porady neověřil přítomnost všech pozvaných – ztráta času opakováním chyběl program – nebyla příprava uplatňoval direktivní styl vedení – odmítal diskusi TOK INFORMACÍ FIRMOU - PORADY mezi zaměstnance na některých střediscích se nedostanou informace z porad vedení na poradu vedení se nedostanou informace ze střediskových porad, především požadavky a dotazy zaměstnanců a jsou nekvalitní nejsou stanovena pravidla pro průběh porad a zápis z porady zápisy z porad středisek nejsou většinou dostupné zaměstnancům dochází ke zkreslení a zatajení některých důležitých informací TOK INFORMACÍ FIRMOU - PORADY stanovit jednotný formulář pro zápis z porad, zavést do ISO stanovit jednotný způsob archivace zápisů z porad a jejich dostupnost vedoucí středisek musí na střediskových poradách vycházet ze zápisu z porady vedení zajistit zlepšení úrovně vedení a průběhu porady na jednotlivých střediscích – proškolení vedoucích porad připravit plán „transferových aktivit“ ke zlepšení dovednosti „vedení porad“