Samostatně pracuje s
interními systémy pro
zpracování casů a
monitoring AML operací
Orientuje se v legislativně hazardních
her a AML, RG, GDPR a interních
předpisech upravujících problematiku
doma i ve skupině (herné plány) Umí
pomoct při zpracování reklamací a
stížností klientů, při reserších a
stanoviskách pro kolegy nebo grupu. 
projde úvodní školení o
funkci systémů a vstupech a
výstupech (nastavení
parametrů pro výstupy,
součástí jsou cvičné casy) 
jednorázově
opakovačka
fázovačka
PO + další kolegové
(příležitost pro
tmelení) 
pročte si základní
legislativu (dle
podkladů od PO) 
jednorázově
opakovačka
fázovačka
1. týden 
dostane cvičné
úkoly, na kterých si
vyzkouší systém
(cvičné casy)
Vyhodnocení
cvičných casů a
upravení původních
parametrů. 
1. týden 
Dostane jednodušší 
úlohy na vypracování ,
před odesláním nechá
zkontrolovat.  opakovačka
opakovačka
PO
3. týden 
Dostane složitější úlohy
na vypracování, před
odesláním nechá
zkontrolovat 
účastní se porad, kde se řeší
nejsložitější úkoly v rámci AML
(musí udělat investigativu a
vyhodnotit, či je/není operace
neobvyklá a připravit výstup) 
PO - v rámci porad
s kolegy 
účastní se meetingů, i když nemá
nastudovanou legislativu, dělá
výpisky, co se tam děje. (pravidelná
porada s fraudem, ad hoc meetingy na
reklamace a stížnosti zákažníků, ad
hoc meeting k zavedení nového
produktu. )
2. týden 
2. týden 
3. týden 
4. týden 
úkol pro nováčka: poznat to,
jaká pravidla máme a podle
čeho pracujeme a jak na toho
klienta jít?
dělá si poznámky a cvičné casy.
má hotový checklist k tomu, jak
pracovat se všemi situacemi a
případovkami. 
PO
průběžný
monitoring 
PO
2. týden 
PO
2. týden 
PO
3. týden 
PO
2. měsíc
3. týden 
zapisuje úlohy pro compliance, které z
porad vyplynou, zpracovává kalendář  časový
rámec, sledovat, zda máme
připravené vstupy, které se od nás
požadují. 
opakovačka
každý týden pátek
doobeda 
2. týden
dělá si poznámky tak, aby byl
připraven, když ho bude PO
zkoušet a aby později daný
předpis snadno našel. 
laskavé zkoušení z
teorie u oběda 
opakovačka
2. týden
3. týden
2. týdencvičné úkoly (máme tu
nový produkt, zjisti mi k
tomu legislativní
podmínky) 
jednoduché úkoly (některá
ze 4 oblastí) na ostro
(máme tu nový produkt,
zjisti mi k tomu legislativní
podmínky) 
3. týden
fázovačka
fázovačka
úkoly na ostro (jiná ze 4
oblastí) máme tu nový
produkt, zjisti mi k tomu
legislativní podmínky) 
úkoly na ostro (jiná ze 4
oblastí) máme tu nový
produkt, zjisti mi k tomu
legislativní podmínky) 
úkoly na ostro (jiná ze 4
oblastí) máme tu nový
produkt, zjisti mi k tomu
legislativní podmínky) 
4. týden
5. týden
6. týden
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
pro TAS školí
asistentka
průběžný monitoring
2x denně (později 1x
denně a podle
potřeby) opakovačka
1. týden 
2. týden
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
píše si deník (všechno, co
dělá, co se povedlo,
nepovedlo, kde dostal +/feedback,
kde věděl, nevěděl.
)
 větší vyhodnocení jak
se daří (procházíme
deník a analyzujeme, co
je ještě potřeba doučit) 
7.týden úpravy v deníku akční
plán na
dalších 6 týdnů. 
Samostatně pracuje s
interními systémy pro
zpracování casů a
monitoring AML operací
Samostatně pracuje s
interními systémy pro
zpracování casů a
monitoring AML operací
Samostatně pracuje s
interními systémy pro
zpracování casů a
monitoring AML operací
Samostatně pracuje s
interními systémy pro
zpracování casů a
monitoring AML operací
Samostatně pracuje s
interními systémy pro
zpracování casů a
monitoring AML operací
příklady onboardingových cílů s rozpracováním 1