Vendula Větrovská
                                                                                           
   Evaluační výzkum II

   UČO 231154
                                                                                         
   Akademický rok 2006/2007

   

   Akční model

   Programové působení bylo neúčinné hned z několika významných důvodů. Ze strany obecních
   samospráv nebyla vytvořena vlastní agenda TSP, představitelé obecních samospráv nejsou
   jednotní ve svých postojích a cílech programu, mnohdy jej využívají pouze jako „alibi“ proti
   sociálním kritikům. Na daný problém nepohlíží komplexně → neuvažují o všech příčinách a
   faktorech, které zde spolupůsobí. I přesto, že někde obecní představitelé vidí daný problém
   v jeho komplexnosti, omezují se při jeho řešení pouze na jednu jeho stránku. V některých
   městských částech chybí přesné informace o sociální situaci osob zde žijících a v důsledku
   toho je pak zjevný rozpor mezi závažností problému a podílu sociálních služeb poskytovaných za
   účelem jeho řešení → nejzávažnější problém mnohdy není řešen prioritně a poskytování
   některých služeb je vzhledem k povaze problému neadekvátní.

   Ze strany TSP dochází k tomu, že nemají dostatečné vzdělání, ani zájem si jej doplnit,
   vyhýbají se zprostředkovávací funkci, zaměřují se spíše na jednodušší typy problémů. Mnohdy se
   nesnaží o stanovení skutečných problémů klienta a vycházejí pouze z toho, „co je vidět“, a co
   považují za problém oni sami ze svého pohledu. Ačkoli jsou mezi TSP i rómští občané (rómští
   poradci), u nichž se předpokládá, že jim budou klienti lépe důvěřovat a lépe je přijmou, ani
   oni nedokáží přesně stanovit klientův problém a jeho příčiny. To je dáno mimo jiné již
   zmíněnou nedostatečností ve vzdělání. V důsledku toho, pak nemůže být jejich intervence
   účinná. Vedoucí TSP nemají dostatečnou autoritu a vážnost k tomu, aby mohli lépe řídit a
   koordinovat práci TSP, vyjasnit jejich kompetence.