FUNDRAISING 5.přednáška 27.10.2009 Příprava fundraisingové strategie • Stanovení potřeb • Jak se bude rozvíjet sama organizace • Identifikace zdrojů • Vyhodnocení příležitostí • Význam dlouhodobé perspektivy • Vyjasnění limitů • Určení strategie 1. Stanovení potřeb n Pokračovat v současné práci • Jaké jsou stávající fin.nároky organizace? n Rozšiřovat se v souladu s rostoucí potřebou • ? rozsah potřeby, kt.není uspokojována? • ? následky, když se nic nepodnikne? • ? se potřeba mění? Budou změny? • ? další nabízí uspokojení této potřeby? • ? abychom v budoucnu obstáli? • ? zapadá náš plán do kontextu práce ostatních? • ? Náš plán efektivním způsobem uspokojení dané potřeby vzhledem k omezeným zdrojům organizace? n Budoucí rozvoj práce organizace • Jaký rozvoj – nový projekt, širší působnost, apod.? 2. Jak se bude rozvíjet sama organizace? n Rozvoj kapitálu • Koupě nemovitosti? Nové prostory? n Omezení závislosti a rozvíjení nezávislých zdrojů financování • Diverzifikace fundraisingového portfolia n Rozvíjení základny členů a příznivců • Široká základna příznivců • Místní opora • Příležitosti pro následný fundraising n Dlouhodobá udržitelnost • Nepoužívat fundraising jen na pokrytí běžných provozních nákladů 3. Identifikace zdrojů n Členství nebo příspěvky n Velké, celoživotní dary a testamenty n Fundraisingové akce – benefice, veř.sbírky n Dobrovolná práce n Podpora firem n Věcné dary n Příjmy z prodeje n Výnosy z rezervního fondu či nadačního jmění n Granty (veřejná správa, nadace) n Smlouvy o poskytování služeb 4. Vyhodnocení příležitostí n Předchozí zkušenosti n Přirozená základna podpory n Jakou si přejete být organizací n Styl práce n Zdroje a dovednosti, které máte k dispozici n Stávající základna přispěvatelů n Příležitosti, které máte k dispozici n Koho znáte 5. Význam dlouhodobé perspektivy n Je možné sjednat dlouhodobou dohodu o pokračující podpoře u smluvní zakázky na poskytování potřeby? n Jak přimět jednotlivce k pravidelné a zvyšující se podpoře? n Jak zajistit pravidelnost pořádání velké akce, jak ji vylepšit a získávat více a více peněz? 6. Vyjasnění limitů n Celostátní nebo místní n Vhodnost či nepřijatelnost zdrojů n Přitažlivost tématu n Rozsah vašich potřeb n Zdroje, které máte k dispozici • Lidi, dovednosti, peníze, kapacitu, kontakty, odhodlání příznivců, důvěryhodnost, čas a předstih k organizování fundr. Aktivity. n Co dělají jiné organizace n Právní omezení 7. Určení strategie n Několik jednoduchých technik • Ansoffova matice • SWOT analýza • PEST/STEP analýza • Analýza partnerství 7.1. Ansoffova matice n je využívána v marketingu, kde představuje růstovou strategii, n růst organizace lze analyzovat pomocí dvou základních rozvojových prvků: ROZVOJ TRHU a ROZVOJ PRODUKTU n rozlišuje 4 produktové strategie: • Pronikání na trh • Vývoj výrobku/služby • Rozšiřování trhu • Diverzifikace . . 7.2. SWOT analýza Analýza vnitřního prostředí organizace, tzv. MIKROPROSTŘEDÍ (silné a slabé stránky organizace) + Analýza vnějšího prostředí organizace, tzv. MAKROPROSTŘEDÍ (příležitosti a hrozby) MIKROPROSTŘEDÍ – tvořeno n Naším trhem • Personál firmy • Financování • Oblast techniky a technologie, • Využívání informačního systému • Marketingový audit/ mix n Zákazníky n Konkurencí n Našimi dodavateli MAKROPROSTŘEDÍ tvořeno: n Prostředí: demografické, ekonomické prostředí, technologické a ekologické, politické a legislativní, kulturní a sociální n Tržní prostředí, resp. blízké okolí podniku, tj. konkurence, zákazníci, dodavatelé. SWOT analýza SWOT analýza fundraisingu org. 7.3. PEST/STEP analýza Ø Používaná analýza pro makroprostředí Ø Sleduje změny či vlivy ØSociální ØTechnologické ØEkonomické ØPolitické 7.4. Analýza partnerství n Zaměřuje se na instituce a donory, kteří by mohli mít zájem o práci organizace a zkoumá, co by je mohlo vést k poskytnutí finanční či jiné podpory nebo ke vstupu do nějaké formy partnerství. n Odpovídá tedy na otázky: • Kdo další by mohl organizaci podporovat? • Jaký má na tom zájem? 7.5. Rozhodování o poměru zdrojů ve fundraisingu, plánování budoucnosti n Zanést procentuální podíly finanční podpory z různých zdrojů do grafu a vyznačit, jak se změní v průběhu následujících tří nebo pěti let. n Zjistíte tak: • Hlavní zdroje, na které je potřeba zaměřit velkou část fundraisingových aktivit • Hlavní změny, jimž budete muset věnovat čas a energii, abyste si mohli být jisti úspěchem Příklad: Rozhodování o poměru zdrojů ve fundraisingu n DNES: • 90 % zahraniční nadace • 10 % různé příjmy n V BUDOUCNU: • 50 % zahraniční nadace • 20 % členové • 20 % komunitní fundraising • 10 % různé příjmy Další strategické zásady n Buďte si vědomi nákladů n Slaďte fundraisingová snažení s prioritami organizace n Hlídejte efektivnost vhledem k nákladům n Vyhněte se rizikům (př. zásady pořádání benefiční akce) n Někdo musí zaplatit Měření efektivity fundraisingu n Návratnost investic • Poměr mezi získaným příjmem a náklady na jeho získání n Čistý příjem • Částka, kterou jste - po odečtení všech nákladů na fundraising - skutečně získali n Procento odpovědí – návratnost • Procentuální podíl těch, kteří zareagují, z počtu lidí, které jste oslovili n Průměrný příspěvek • Částka, kterou v průměru přispěje každý dárce n Náklady na získání dárce • Náklady vynaložené na získání nového dárce/průměrná celková hodnota dárce, tj. odhad celkové částky, kterou vám dárce daruje za celou dobu, kdy bude organizaci podporovat. Specifika fundraisingu dle typologie dárců FIREMNÍ FUNDRAISING LITERATURA, INFORMACE: n CSR fórum magazín, Fórum dárců n www.donorsforum.cz, www.blf.cz n Trend Marketing – Strategie, Ekonomia Proč firmy dávají? n PR ? n Marketing ? n Reklama ? n Sales ? n HR ? n Filantropie ? Co je motivuje? n Snaží se vytvářet ovzduší dobré vůle - „vypadat dobře“ n Jsou spojovány s určitým tématem - „ekologičtí hříšníci“ n Jsou požádány n Předseda představenstva nebo užší vedení má zájem o danou věc n Daně V čem jim to pomůže? n Pomáhá šířit jejich sdělení n Zlepšuje image n Osloví cílovou skupinu n Nenákladný způsob reklamy n Pozitivní publicita n Povědomí o firmě Na co firmy dávají? n Na něco konkrétního, důležitého n Na něco, co odpovídá jejich možnostem n Na to, co je také jejich n Rádi hrají významnou roli v oblasti, kterou podpořili n Rádi vidí konkrétní výsledky co nejdříve Formy dárcovství Peněžní: n Přímá podpora n Sbírka mezi zaměstnanci, matchingový fond n Firemní nadace, nadační fond n Charitativní aukce a výstavy Nepeněžní: n Školení, vzdělávání, odborná pomoc n Poskytnutí zázemí pro fungování NNO n Firemní dobrovolnictví n Účast ve správních radách a grant. komisích Marketing: n Cause related marketing TOP firemní filantrop 2007? 1. Kategorie „absolutní objem darovaných prostředků“ TOP firemní filantrop 2007? 2. Kategorie „poměr dar. prostředků k hrubému zisku “ Společenská odpovědnost firem (CSR) n Firemní dárcovství se zaměřuje na podporu potřebných oblastí a veřejně prospěšných projektů § Koncept CSR se prolíná firemními aktivitami …zaměřuje se na celkový dopad působení firmy na společnost. …firma se dobrovolně zavazuje k odpovědnému chování: - v ekonomické oblasti - v sociální oblasti - v environmentální oblasti …ve vztahu ke svým zaměstnancům, zákazníkům, dodavatelům, životnímu prostředí a komunitě. CSR: dva přístupy Managementové pojetí CSR: CSR: dva přístupy Marketingové pojetí CSR: Přínosy konceptu CSR pro firmu: Přínosy konceptu CSR pro firmu: CSR aktivity podle velikosti firem: CSR aktivity podle původu firem: Jak využít firemních strategií? Jak na firmu? Jak na firmu? Jak na firmu? INDIVIDUÁLNÍ FUNDRAISING LITERATURA, INFORMACE: n www.verejnesbirky.cz n Norton M., Praktický průvodce FR, Nadace VIA Proč lidé dávají? Způsoby poskytnutí daru Pyramida dárců Jak začít? Techniky: Direct mail Techniky: Telefundraising Techniky: DMS kampaň Techniky: Benefiční akce Techniky: Veřejná sbírka