Assessment centrum

Co je AC

Ò  speciální diagnostická metoda

Ò  Používá se pro výběr uchazečů o práci

Ò  Její součástí je psychodiagnostika a modelové situace

Ò  Assessment- hodnocení

Ò  cíl: vybrat nejvhodnější uchazeče na příslušnou pozici (zpravidla ze skupiny, která již prošla
předvýběrem) (nejlepší nemusí znamenat nejvhodnější)



Jak AC probíhá

•                            Stanovení cíle AC – tzn. Kriterií výběru (to závisí na požadavcích
firmy, její kultuře charakteru prac. místa apod.) (např: výběr zaměstnance pro styk se zákazníky: a
– zákaznická orientace

B – komunikační dovednosti

C - odolnost vůči zátěži

D - analytické myšlení

E – argumentační dovednosti

Atd.)



•                            Předvýběr uchazečů do AC

•                            AC

•                            Hodnocení, vyhotovení zpráv o jednotlivých uchazečích a doporučení k
výběru







Kdo se AC účastní

Ò Moderátor

Ò Zadavatel

Ò Hodnotitelé – interní a externí

Ò Účastníci



Struktura AC

Ò  Uvítání a informace o programu

Ò  Psychodiagnostika

Ò  Individuální pohovory

Ò  Individuální modelové situace

Ò  Skupinové modelové situace

Ò  Ukončení Assessment Centra

Ò  Porada hodnotitelů

Ò  Vyhotovení hodnotících zpráv

Psychodiagnostika

Ò Výkonové testy (Wechsler, Raven, Vídeň. maticový test)

Ò Osobnostní testy (ICL, MBTI, IHAVEZ, FIRO, MMPI)

Ò Testy speciálních oblastí (např. dotazníky motivace, výkonová orientace apod.)

Individuální a skupinové modelové situace

Ò Každá z nich je více zaměřena na 1-2 sledované schopnosti/dovednosti

Ò Každá schopnost by měla být sledovatelná ve více modelových situacích

Ò Pestrá škála metod

Ò Hodnotitelé – záznamové archy – rozlišit popis od pocitu a interpretace



Kdy je AC vhodné?

Ò Velmi důležité pozice (manažerské)

Ò Pozice, kde jsou zapotřebí specifické dovednosti (např. piloti)

Ò Obecně pozice, kde hrají větší roli „měkké“ dovednosti

Výhody AC

Ò Kombinace metod – větší validita, odhalení tendencí k sociálně žádoucímu chování

Ò Kombinace hodnotitelů – jistější úsudek

Ò Přímá interakce jednotlivých uchazečů, týmová práce

Ò Porovnatelnost díky současnému hodnocení

Ò Zpětná vazba (zpráva i pro neúspěšné uchazeče)



Nevýhody

Ò Náročnost a cena

Ò Čas

Ò Určité skupiny osob mohou mít zábrany např. před skupinovými modelovkami



Development centrum (DC)

Ò AC použité pro rozvojové účely

Ò Cílem je identifikace rozvojového potenciálu

Ò Nebo trénink specifických (např. manažerských) dovedností

Ò Výstup: např. zpráva a rozvojový plán

Zadaní úkolu:

Připravte výběrové řízení na nového vedoucího obchodního týmu. Zaměřte se především na:

q   Kritické a doplňující požadavky

q   Cílovou skupinu a techniku jejího oslovení

q   Doba trvání

q   Volba kritérií výběru



Popis firmy: Rodina česky vlastněná firma s 150 zaměstnanci ze sídlem v jihomoravském kraji, které
se zabývá prodejem baget na čerpacích stanicích.



Charakteristika pracovního místa:

- Řídí tým cca 6 obchodních zástupců.

- Pracovními povinnosti:

q Kontrola práce OZ

q Rozvoj pracovníků

q Spoluúčast na tvorbě obchodní a marketingové strategie

q Nadřízený – obchodní ředitel

- Pracovní prostředky

q Osobní automobil

q Mobilní telefon

q Notebook – vybavení MS Office a přístupy na IS a další podnikové aplikace