PSYCHODIAGNOSTIKA v organizacích Ladislav koubek program Ò Možnosti a účel využití psychodiagnostických metod v organizacích Ò Vybrané diagnostické metody a jejich konkrétní využití Diagnostika skupin v organizaci, diagnostika organizace Ò Etické aspekty užívání diagnostických metod v organizacích, ochrana osobních údajů Ò Psychologie práce, základní oblasti psychologie práce Typy využití psychodiagnostických metod • Výběr zaměstnanců • Výkonové testy • Osobnostní testy • Testování kompetencí • Rozvoj zaměstanců • Profesní poradenství • Testování profesní způsobilosti Psychodiagnostika ve Výběru zaměstnanců Ò POZOR! Často psychologové využívají při výběrech diagnostiku neadekvátně! Ò Výkonové testy (Wechsler, Raven, Vídeňský maticový test, General Mental Ability (GMA) Test) Ò Osobnostní testy (ICL, MBTI, IHAVEZ/SPIDO, FIRO, MMPI, NEO) Ò Testy speciálních oblastí (např. dotazníky motivace, výkonová orientace apod.) Psychodiagnostika PO INTERNETU Ò Výhody É Nižší náklady É Možnost otestovat více účastníků v různou dobu É Vyhodnocení (zejm. kvalitativní) není ovlivněno stereotypy/předsudky/halo efektem Argumenty proti online diagnostice Ò Možnost ovlivnění výsledků účastníkem Ò Předejít mu lze čas. limitem a tím, že po internetu neadministrujeme výkonové testy Ò Testy vyplní někdo jiný Ò Proto je dobré tuto metodu neužít jako jedinou, ale kombinovat ji, využít jen pro předvýběr Ò U osobnostních testů není správná/špatná odpověď – není proto motivace pro záměnu osob Ò Účastníka přece musíte vidět Ò Toto je předsudek Ò Je to odtržené od podmínek práce Ò V některých profesích je to právě naopak Jednotlivé metody – výkonové testy Ò TORRANCEHO FIGURÁLNÍ TEST TVOŘIVÉHO MYŠLENÍ É Měří flexibilitu, originalitu, fluenci a elaboraci Ò BOURDONŮV TEST É Tam, kde výkon práce předpokládá pozornost a malou chybovost Ò IST 70 (TEST STRUKTURY INTELIGENCE) É Pro manažerské pozice, pro některé pozice specialistů) (totéž platí pro Ravena/Vídeň. Test) Ò E-PSYCHO: A TEST, C TEST (test analytického a kreativního myšlení) UKÁZKA – GMA TEST ABSTRAKTNÍ UKÁZKA - GMA TEST NUMERICKÝ UKÁZKA – GMA TEST VERBÁLNÍ Osobnostní testy Ò Eysenckův osobnostní dotazník É Neuroticismus-extroverze-psychoticismus Ò Cattel 16 PF É Na základě faktorové analýzy, nevýhoda: neexistuje výkladový rámec Ò Leary ICL É Leary, Laforge, Suczek (1957) Ò FIRO B É Interpersonální kvality – potřeba inkluze, vzájemného zájmu, kontroly Osobnostní testy Ò NEO-PI-R, NEO-FFI É Udělejte si online: http://personalitytest.net Ò HOGANOVY TESTY É Hogan personality inventory HPI É Hogan development survey HDS Ò MBTI É Některé firmy užívají při výběru, což je ale dost mimo. Naopak výborný je pro rozvoj É Doporučuji knihu Michala Čakrta: Kdo jsem já, kdo jste vy? Typologie osobnosti pro manažery Co Řekne tento výsledek ICL o uchazeči? Znáte rozdíl mezi Paříží a New Yorkem? Paříž... a New York... Na co pozor při interpretaci testů Ò Kontext dané pracovní pozice Ò Validitu/reliabilitu Ò Standardizační vzorek (pozor na zahraniční testy a jejich interpretaci – viz Hogan) Ò Psychodiagnostické testy nesmějí být jediným zdrojem! Objektivní testy osobnosti Ò TEST KRESBY STROMU/TŘÍ STROMŮ/ DOMU (do firemní praxe nevhodný) Ò LÜSCHERŮV BARVOVÝ TEST (umí popsat emocionalitu, druhy kompenzace, charakter potřeb) Ò RORSCHACH/ZULLIGER (lepší pro klinickou praxi) Ò TEMATICKO APERCEPČNÍ TEST (Morganová, Murray – obrázky, ke kterým se píší příběhy) Čtyři pilíře efektivního výběru Srovnání metod výběru Diagnostika skupin v organizaci, diagnostika organizace Ò Techniky diagnostiky skupin a týmů Ò Belbinův test / Sociometrický ratingový dotazník Ò Analýza motivačního klimatu Ò Eva Zahrádková: Teambuilding. Cesta k efektivní spolupráci. Ò Nicky Hayes: Psychologie týmové práce Hodnocení oblastních manažerů a ústředí Hodnocení jednotlivých oblastí MOTIVAČNÍHO KLIMATU - UKÁZKA Etické aspekty užívání diagnostických metod • Zásada informovaného souhlasu • Způsob nakládání s osobními údaji – zásada důvěrnosti, dodržování zákonů • Způsob sdělování výsledků, zejména u metod užívajících klinické názvosloví • Zásada zpětné vazby • Využití dg. nástrojů ve prospěch účastníka Psychologie práce Ò Sleduje zákonitosti psychické regulace pracovní činnosti a využití těchto zákonitostí v praxi. Ò počátky spojovány s psychotechnikou - ta se rozvíjela především ve 20. létech 20. století É Hugo Münsterberg (1863 – 1916) É zjišťování schopností člověka a výběr uchazečů pro různá povolání É pracovní příprava, výcvik a výchova É racionalizace práce a pracovního prostředí É rozbory práce a pracovní studie Ò Předmět zkoumání É je samotná práce É pracovní podmínky É pracovní výsledky vybrané okruhy psychologie práce Ò Vliv fyzikálních / pracovních podmínek na výkon Ò Zdroje pracovních úrazů Ò Syndrom vyhoření Ò Mobbying Čtěte časopisy z hr