Vážená pani, vážený pán. Agentúra XY vykonáva v súčasnosti z poverenia vedenia spoločnosti Alf výskum, ktorý je zameraný na spokojnosť Vás, zamestnancov. Úlohou tohto výskumu je zlepšiť prístup zamestnávateľa k vlastným zamestnancom a spoznať Vaše potreby. Z dôvodu zachovania PRÍSNEJ ANONYMITY Vašich názorov a postojov je tento dotazník VYPLŇOVACÍ. Dotazník môžete vyplňovať kedykoľvek, najneskôr však do................ Postupujte podľa pokynov. Do rúk vedenia spoločnosti sa dostanú už len spoločne spracované názory všetkých zamestnancov. Nebojte sa preto prosím vyjadriť akýkoľvek názor. Zároveň Vás však prosíme o naozaj zodpovedný prístup k výskumu. Vypĺňajte dotazník zodpovedne a kompletne, aby bolo možné splniť cieľ výskumu, ktorým je zlepšenie prístupu Vášho zamestnávateľa k Vám zamestnancom. Držte sa pokynov, ktoré sú označené slovom VYPĹŇAJÚCI. Za týmto slovom sa vždy nachádza pokyn, ako otázku vyplniť. Dotazník ID1. Koľko ste mali predchádzajúcich zamestnávateľov (zahrňuje aj SZČO)? Žiadnych, Alf je mojím prvým zamestnávateľom 1 Prejdite na Q5 1 2 Pokračujte Q1 Viac ako 1 3 Pokračujte Q1 Q1 Ak by ste porovnali Alf so svojimi predchádzajúcimi zamestnávateľmi, povedali by ste, že: Alf je omnoho lepšia spoločnosť 1 Alf je lepšia spoločnosť 2 Alf je približne rovnaký 3 Alf je horšia spoločnosť 4 Alf je oveľa horšia spoločnosť 5 Q2 V porovnaní s predchádzajúcim zamestnávateľom uveďte pozitíva/negatíva, ktoré vidíte v Alf? VYPĹŇAJÚCI: Vyplňte 1 až 3 pozitíva. 1.................................................................................................. ..... 2.................................................................................................. ..... 3.................................................................................................. ..... Q3 Uveďte prosím tri najväčšie výhody, ktoré vyplývajú z Vášho súčasného zamestnania? VYPĹŇAJÚCI: Vyplňte 1 až 3 výhody. 1.................................................................................................. ..... 2.................................................................................................. ..... 3.................................................................................................. ..... Q4 Uveďte prosím tri veci, ktoré Vám vo Vašom súčasnom zamestnaní najviac chýbajú a uvítali by ste ich? VYPĹŇAJÚCI: Vyplňte 1 až 3 veci, ktoré Vám chýbajú. 1.................................................................................................. ..... 2.................................................................................................. ..... 3.................................................................................................. ..... Q5 Vyjadrite, prosím, Váš súčasný pocit z nasledujúcich faktorov, v súvislosti s Vašim zamestnaním. Použite bodovú škálu, pričom 1= úplne súhlasím, 5= vôbec nesúhlasím VYPĹŇAJÚCI: V každom riadku označte jednu možnosť. Každý riadok musí byť vyplnený. Úplne súhlasím Skôr súhlasím Neviem posúdiť Skôr nesúhlasím Vôbec nesúhlasím A S kolegami mám dobré vzťahy 1 2 3 4 5 B Môj plat mi dovoľuje žiť podľa mojich predstáv 1 2 3 4 5 C V práci vždy viem, čo sa odo mňa očakáva 1 2 3 4 5 D Rád by som svoje zamestnanie zmenil 1 2 3 4 5 E V práci sa cítim finančne nedocenená/ý 1 2 3 4 5 F Vážim si svojho nadriadeného 1 2 3 4 5 G Vo väčšine prípadov mám z vykonanej práce dobrý pocit 1 2 3 4 5 H Ak potrebujem, vždy mi má kto poradiť (viem, kde nájdem informáciu) 1 2 3 4 5 I Mám pocit že moje schopnosti v mojom súčasnom zamestnaní, nie sú dostatočne využívané 1 2 3 4 5 J Môj priamy nadriadený si váži moju prácu 1 2 3 4 5 K So svojim súčasným zamestnaním som spokojný 1 2 3 4 5 Q6 Alf pre mňa znamená: Použite bodovú škálu, pričom 1=úplne súhlasím, 5= vôbec nesúhlasím. VYPĹŇAJÚCI: Môžete označiť aj viac možností Úplne súhlasím Skôr súhlasím Neviem posúdiť Skôr nesúhlasím Vôbec nesúhlasím Pracovný vzťah 1 2 3 4 5 Kvalitná značka 1 2 3 4 5 Som na ňu hrdá/ý 1 2 3 4 5 Finančný príjem 1 2 3 4 5 Miesto, kde sa môžem realizovať 1 2 3 4 5 Miesto, kde sa stretnem s fajn ľuďmi 1 2 3 4 5 Nič výnimočné 1 2 3 4 5 Prestupná stanica 1 2 3 4 5 Zamestnanie, aké som si prial 1 2 3 4 5 Sebarealizáciu 1 2 3 4 5 Q7 Vyjadrite sa k nasledujúcim výrokom ich ohodnotením, pričom 1=určite áno, 5=určite nie. VYPĹŇAJÚCI: V každom riadku označte jednu možnosť. Každý riadok musí byť vyplnený. Určite áno Skôr áno Neviem posúdiť Skôr nie Určite nie Ak by ste opäť stáli pred rozhodnutím výberu zamestnania, vybrali by ste si opäť spoločnosť Alf? 1 2 3 4 5 Môžete o spoločnosti Alf povedať, že odvádza ako celok dobrú prácu? 1 2 3 4 5 Sú podľa Vás služby tejto spoločnosti na vysokej úrovni? 1 2 3 4 5 Poznáte ciele spoločnosti Alf? 1 2 3 4 5 Považujete spôsob akým Vám spoločnosť sprostredkúva svoje ciele za vhodný? 1 2 3 4 5 Q8 Aký máte vzťah k cieľom spoločnosti? Stotožňujem sa s cieľmi spoločnosti 1 Považujem ich za dobré 2 Myslím, že nie sú dobré 3 Nerozumiem im 4 O žiadnych neviem 99 Q9 Odporučili by ste zamestnanie v Alfe aj svojim známym? Určite áno 1 Skôr áno 2 Skôr nie 3 Určite nie 4 Q10 Ak nie, prečo? ...................................................................................... Q11 Aká je podľa Vás celková atmosféra na pracovisku? Veľmi dobrá 1 Skôr dobrá 2 Skôr zlá 3 Veľmi zlá 4 Q12 Myslíte si, že najvyššie vedenie udáva v spoločnosti správny smer? Určite áno 1 Skôr áno 2 Skôr nie 3 Určite nie 4 Q13 Dochádza medzi zamestnancami na Vašom pracovisku ku konfliktom? Áno, veľmi často 1 Častejšie ako je obvyklé 2 Občas áno 3 Len výnimočne 4 Q14 Vnímate zaťaženie stresom pri Vašej práci ako: Minimálne 1 Malé 2 Veľké 3 Extrémne 4 Q15 Vyjadrite, prosím, svoju spokojnosť, prípadne nespokojnosť s nasledujúcimi podmienkami vo svojom súčasnom zamestnaní. Použite bodovú škálu, pričom 1= úplne spokojný, 5= úplne nespokojný. VYPĹŇAJÚCI: V každom riadku označte jednu možnosť. Každý riadok musí byť vyplnený. Úplne spokojný Skôr spokojný Neviem posúdiť Skôr nespokojný Úplne nespokojný A Výška môjho príjmu 1 2 3 4 5 B Práca v mne blízkom odbore 1 2 3 4 5 C Zaujímavá práca, obsah práce 1 2 3 4 5 D Vzťahy s kolegami 1 2 3 4 5 E Vzťahy s nadriadenými 1 2 3 4 5 F Ohodnotenie zo strany nadriadených 1 2 3 4 5 G Práca v dobrej atmosfére 1 2 3 4 5 H Pracovné prostredie 1 2 3 4 5 I Flexibilita pracovného času 1 2 3 4 5 J Pracovná vyťaženosť 1 2 3 4 5 K Rovnaké podmienky pre všetkých zamestnancov 1 2 3 4 5 L Iné,uveďte aké... 1 2 3 4 5 Q16 Podporuje spoločnosť Alf Váš profesijný rozvoj? Veľmi podporuje 1 Skôr podporuje 2 Skôr nepodporuje 3 Vôbec nepodporuje 4 Q17 Zúčastňujete sa školení, ktoré organizuje Váš zamestnávateľ? VYPĹŇAJÚCI: označte jednu možnosť. Určite áno 1 Skôr áno 2 Skôr nie 3 Určite nie 4 Q18 Máte pocit, že školenia, ktorých sa zúčastňujete na základe požiadavky zamestnávateľa pre Vás „majú význam“? VYPĹŇAJÚCI: označte jednu možnosť. Určite áno 1 Skôr áno 2 Skôr nie 3 Určite nie 4 Q19 V čom vidíte prínos týchto školení? .................................................................................................. Q20 Čo Vám najviac na školeniach v spoločnosti vadí? VYPĹŇAJÚCI: Môžete označiť aj viac možností. Nie sú vedené profesionálom 1 Neprinášajú mi úžitok 2 Sú nezaujímavé 3 Je to nuda 4 Nedávajú mi, čo potrebujem 5 Sú v čase, ktorý mi nevyhovuje 6 Uveďte iné dôvody, popr. uveďte čo by ste na školeniach uvítali.... 7 Q21 Vyjadrite sa prosím k nasledujúcim otázkam. Použite bodovú škálu, pričom 1=určite súhlasím, 5=určite nesúhlasím VYPĹŇAJÚCI: Označte pri každej odpovedi len jednu možnosť. Určite súhlasím Skôr súhlasím Neviem posúdiť Skôr nesúhlasím Určite nesúhlasím A Myslíte si že, povyšovanie, príjmanie a hodnotenie ľudí prebieha v spoločnosti spravodlivo? 1 2 3 4 5 B Máte pocit, že v spoločnosti Alf máte možnosť sa vypracovať zo svojej pozície na vyššie miesto? 1 2 3 4 5 C Mali by ste záujem sa na základe svojich výsledkov a kvalitnej práce dostať do vyšších pracovných pozícií. 1 2 3 4 5 Q22 Vidíte svoj postup do vyššej pozície ako reálny? VYPĹŇAJÚCI: Označte jednu možnosť. Áno 1 Nie, nemám dostatočnú prax alebo vzdelanie 2 Nie, povyšovanie neprebieha na základe kvality pracovníka 3 Som spokojný zo svojím súčasným pracovným zaradením, nemám potrebu postúpiť na vyššiu pozíciu 4 Q23 Ak spolupracujete s inými oddeleniami Vašej spoločnosti, ako hodnotíte spoluprácu a komunikáciu? Je dobrá 1 V podstate dobrá, občas sú menšie problémy 2 Vo väčšine prípadov je zlá 3 Je zlá 4 Q24 Majú vaši nadriadení čas na vaše podnety/pripomienky? Vypočujú ma vždy 1 Záleží od situácie, väčšinou áno 2 Väčšinou nie 3 Nikdy ma nevypočujú 4 Q25 Ak pracujete v tíme, ste spokojná/ý s tým, ako funguje? Som veľmi spokojný 1 Niekedy to v tíme nefunguje ako má 2 Väčšinou to nefunguje ako má 3 Práca v tíme v našej spoločnosti nefunguje 4 Q26 Máte v tíme jasne rozdelenú prácu? Vždy 1 Niekedy to nefunguje podľa mojich predstáv 2 Väčšinou to nefunguje podľa mojich predstáv 3 Rozdelenie nie je nikdy jasné 4 Q27 Máte v tíme jasne rozdelené rozhodovanie? Vždy 1 Niekedy to nefunguje podľa mojich predstáv 2 Väčšinou to nefunguje podľa mojich predstáv 3 Rozdelenie nie je nikdy jasné 4 Q28 Máte akékoľvek obavy zo straty zamestnania? Áno 1 Pokračujte Q29 Nie 2 Prejdite Na Q30 Q29 Ak sa obávate straty zamestnania, z akého dôvodu tieto obavy vyplývajú? VYPĹŇAJÚCI: Možnosť označiť aj viac odpovedí z dôvodu straty zákazníka 1 z dôvodu vplyvu konkurencie 2 z dôvodu relokácie servisu 3 z dôvodu obavy z vlastného zlyhania 4 z dôvodu nedostatočných odborných znalostí 5 Iné – uveďte.......... 6 Q30 Ako by ste hodnotili Vášho priameho nadriadeného. Môj nadriadený...: Použite bodovú škálu, pričom 1=určite súhlasím, 5= určite nesúhlasím VYPĹŇAJÚCI: V každom riadku označte jednu možnosť. Každý riadok musí byť vyplnený. Určite súhlasím Skôr súhlasím Neviem posúdiť Skôr nesúhlasím Určite nesúhlasím A ... je dobrý vedúci a vie vždy poradiť 1 2 3 4 5 B ... rieši pracovné problémy a vyzná sa vo svojej práci, je odborník 1 2 3 4 5 C ... vyhýba sa práci 1 2 3 4 5 D ... za dobrú prácu ma pochváli alebo odmení 1 2 3 4 5 E ... nemá problém riešiť so mnou aj iné problémy ako pracovné 1 2 3 4 5 F ... robí priveľa chýb 1 2 3 4 5 G ... je spravodlivý a ľudský 1 2 3 4 5 H ... snaží sa pristupovať ku každému podriadenému rovnako 1 2 3 4 5 I ... vie ma vždy objektívne ohodnotiť 1 2 3 4 5 J ... občas je prehnane nervózny 1 2 3 4 5 K ... robí všetko preto, aby sa zapáčil vedeniu 1 2 3 4 5 L ... vnáša do pracovných vzťahov osobné problémy a je konfliktný typ 1 2 3 4 5 M ... nevie riešiť stres 1 2 3 4 5 N ... pracuje aj naviac a ide príkladom 1 2 3 4 5 Rozhádzať tieto odpovede, su slabo pomiesane, skrátit este viac Q31 Ktorý druh komunikácie vo Vašej spoločnosti používate najčastejšie? VYPĹŇAJÚCI: Označte jednu možnosť E-mail 1 Porady 2 Alf news 3 Intranet 4 Osobne 5 Iné, uveďte..... 6 Q32 Ktorý druh komunikácie považujete za najefektívnejší a najviac Vám vyhovuje? VYPĹŇAJÚCI: Označte jednu možnosť. E-mail 1 Porady 2 Alf news 3 Intranet 4 Osobne 5 Iné, uveďte..... 6 Q33 Skúste si spomenúť na všetky výhody (benefity), ktoré vám zamestnávateľ poskytuje. Uveďte z nich tri a zoraďte ich tak, aby na prvom mieste bola pre vás tá najdôležitejšia. VYPĹŇAJÚCI: Vypíšte výhody, ktoré považujete za najdôležitejšie. 1.................................................................................................. ..... 2.................................................................................................. ..... 3.................................................................................................. ..... Q34 Vyberte si 5 výhod, ktoré považujete za najdôležitejšie a priraďte im čísla od 1 do 5, pričom 1=najdôležitejšie, 2=menej dôležité..... atď. VYPĹŇAJÚCI: V príslušných riadkoch zapíšte čísla od 1 do 5. A Vzdelávací balík A_a Príspevok na výučbu cudzích jazykov A_b Školenia A_c Certifikácie B Zdravotný balík B_a Komplexná zdravotná starostlivosť B_b Firemný všeobecný lekár B_c 3 dni untracked C Športový balík C_a Futbal C_b Volejbal C_c Tenis C_d Squash C_e Bedminton C_f Sauna C_g Posilňovňa C_h Masáž C_i Plaváreň D Sociálny balík D_a Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie D_b Príspevok pri svadbe a narodení dieťaťa D_c Deň plateného voľna počas svadby a narodenia dieťaťa D_d Príspevok počas dlhodobej PN D_e Náhradné ubytovanie v prípade zmeny bydliska D_f Zálohy na mzdu E Kancelársky balík E_a Mobilný telefón E_b Príspevok na internet E_c Firemné zľavy (nap. TrekSport, alebo banky) E_d Kreditná karta E_e Sphere karta E_f Darčekové balenie (FlexiPass lístky) Q35 Aké výhody (benefity), okrem tých, ktoré boli uvedené by ste vo Vašom zamestnaní uvítali? VYPĹŇAJÚCI: Vypíšte výhody, ktoré by ste uvítali. 1.................................................................................................. ..... 2.................................................................................................. ..... 3.................................................................................................. ..... Q36 Ako ste celkovo spokojný so svojím pracovným prostredím? VYPĹŇAJÚCI: Označte jednu možnosť. Veľmi spokojný 1 Skôr spokojný 2 Skôr nespokojný 3 Veľmi nespokojný 4 Q37 Uveďte aké veci Vám na pracovnom prostredí najviac vadia? VYPĹŇAJÚCI: Vypíšte jednu až tri možnosti 1.................................................................................................. ..... 2.................................................................................................. ..... 3.................................................................................................. .... Q38 Aký je Váš základný mesačný príjem /definovaný v pracovnej zmluve, príp. dodatku/? VYPĹŇAJÚCI: Len jedna možnosť. Menej ako 20 000Sk 1 21 000 – 24 999 Sk 2 25 000 – 29 999 Sk 3 30 000 – 39 999 Sk 4 40 000 – 49 999 Sk 5 50 000 – 59 999 Sk 6 60 000 Sk a viac 7 Odmietol uviesť 8 Q39 Ako ste spokojný/á s princípmi a pravidlami odmeňovania, zvyšovania platu a osobného ohodnotenia? Veľmi spokojný 1 Skôr spokojný 2 Skôr nespokojný 3 Veľmi nespokojný 4 Q40 Do akej miery podľa vás, váš príjem zodpovedá vášmu výkonu? VYPĹŇAJÚCI: Len jedna možnosť. Moja práca je príliš nadhodnotená 1 Moja práca je nadhodnotená 2 Plat zodpovedá môjmu výkonu 3 Moja práca je podhodnotená 4 Moja práca je príliš podhodnotená 5 Q41 Ak ste nespokojný s výškou Vášho čistého platu, o AKÚ SUMU by sa mal zvýšiť, aby bola Vaša práca správne ohodnotená? Sk Q42 Myslíte si, že Vaše ohodnotenie je ... VYPĹŇAJÚCI: Len jedna možnosť. Oveľa lepšie ako v iných firmách 1 Lepšie ako v iných firmách 2 Rovnaké ako v iných firmách 3 Horšie ako v iných firmách 4 Oveľa horšie ako v iných firmách 5 ID1. Zaznamenajte prosím, do ktorej kategórie spadá Váš vek? Do 23 rokov 1 24 – 30 rokov 2 31 – 35 rokov 3 36-40 rokov 4 viac ako 40 rokov 5 ID2. Ako dlho pracujete v spoločnosti Alf alebo firme, z ktorej Vznikla (vrátane pôsobenia v spoločnosti Tronet)? Menej ako 1 rok 1 1-3 roky 2 4-5 rokov 3 5-10 rokov 4 Viac ako 10 rokov 5 ID3. Zaznamenajte prosím Vaše rodinné zázemie. Žijúci v domácnosti s ďeťmi a partnerom 1 Žijúci v domácnosti s ďeťmi 2 Žijúci sám 3 Žijúci v domácnosti s partnerom 4 Žijúci v domácnosti s inými dospelými 5 ID4. Zaznamenajte prosím svoju pracovnú pozíciu. Obchod/Marketing 1 Support /HR, financie, logistika, kabeláže, tréningové odd., odd. kvality/ 2 Technik /systémové a supportné odd., kabelazne odd. – int.časť/ 3 PM 4 NW 5 Trade NT 6 Trade UX 7 PA/DOC 8 SAP BKP, SAP APL, GTS 9 HP-IT 10 BB 11 KE 12 2 Ring 13 Praha 14 Ďakujeme Vám za vyplnenie dotazníka