Ing. Eva Štěpánková
ESF MU
Katedra podnikového hospodářství
62740@mail.muni.cz

1.Jaké komunikační programy (promotion) využívá FSS MU (případně MU)?
2.Co je to PR (Public Relations)? Jaké mohou být činnosti a úkoly PR?
3.
3.Podpora prodeje

4.Vysvětlete pojem Organizační (podniková) kultura, charakterizujte její prvky a rysy. Čím je
specifická silná podniková kultura a jaké jsou její přínosy?
5.Co je podstatou delegování a co je při této činnosti třeba brát v potaz?
ž

ØReklama
ØPR
ØPodpora prodeje?
ØDalší?

26.11.2010
Management I
Øpředstavuje řadu programů zaměřených na propagaci organizace, obhajobu image organizace nebo image
jednotlivých produktů.
ØCílem PR z by mělo být zajištění dobrých vztahů organizace s veřejností.
ž
ž Oddělení PR vykonává 5 hlavních činností:
ØVztahy s tiskem
ØPublicita produktu
ØFiremní komunikace
ØLobbování
ØPoradenství

26.11.2010
Management I
ž Příklady úkolů PR oddělení
ØPomoc při zavádění nových produktů
ØPropagace určité kategorie produkce
ØOvlivňování konkrétních cílových skupin
ØObhajoba produktů, které se dostaly do konfliktu s veřejností.

26.11.2010
Podniková ekonomika
ØSoubor různých motivačních nástrojů převážně krátkodobého charakteru, vytvářených pro stimulování
rychlejších nebo větších nákupů určitých produktů zákazníky nebo obchodníky.
ØReklama nabízí důvod, proč nakupovat, podpora prodeje je podnětem k nákupu.
Ø
ž

26.11.2010
Podniková ekonomika
žPodpora prodeje
1.Spotřebitelům:
Øvzorky,
Øslevové kupony
Øzvýhodněné ceny
Øprémie a dárky
Øodměny,
Øvýhry,
Øzáruky,
Øvyzkoušení zboží zdarma
Øpředvádění produktů
2.Obchodníkům:
Ønákupní rabaty
Øslevy za vystavované zboží apod.
botky PR

ž Soubor základních předpokladů, hodnot, postojů a norem chování, sdílené členy společenství, které
se projevují v jejich myšlení, cítění, chování a ve výstupech materiální i nemateriální povahy.
ž
ž Artefakty nemateriální
Ø jazyk, historky a mýty, užívané vzorce chování – zvyky, rituály, ceremoniály apod.
ž Artefakty materiální
Ø např. architektura budov a materiální vybavení, produkty, výroční zprávy, propagační materiály
apod.
ž ~> Artefakty jsou nejviditelnějším projevem organizační kultury.
ØHodnota - co je považováno za důležité, čemu jednotlivec či skupina přikládá význam.
ØNormy chování - nepsaná pravidla, zásady chování v určitých situacích, které skupina jako celek
akceptuje.
ØZákladní předpoklady (přesvědčení) – zafixované představy o fungování reality, které lidé považují
za samozřejmé, pravdivé a nezpochybnitelné.
Ø
ž

ØJedna z determinant efektivnosti a výkonnosti organizace
ØNemá objektivní formu existence
ØSkupinový fenomén, nadindividuální povaha.
ØJe výsledkem učení, předávána v procesu socializace.
ØStabilita, obtížně měnitelná
Østmeluje společnost, napomáhá soudržnosti společenství
ž
panáci

ØIntegrace osobních a organizačních cílů
ØMožnost podílet se na rozhodování
ØSpravedlivé zacházení, rovné podmínky pro všechny zaměstnance
ØVzájemná důvěra, uznání a podpora na všech stupních organizace
ØOtevřená diskuze o problémech
ØManažerské chování a řídící styl
ž odpovídající konkrétní situaci
ØPříležitost pro osobní rozvoj
ž a kariérní postup
ØIdentifikace s organizací, loajalita.
malíři

26.11.2010
Management I
ž Delegování
Øpřenesení přesně vymezeného rozsahu pravomocí a odpovědnosti na jinou osobu nebo útvar.
Ø
ž Jak optimálně rozložit kompetence na jednotlivé úrovně?
ž Centralizace
Øvykonávání moci, řízení a kontroly vychází z jednoho centra.
Øpřenášení kompetencí (přiznání pravomocí ale i odpovědností) na vyšší úrovně
ž Decentralizace
Øpřenos kompetencí na nižší úrovně
Ø