Řízení lidských zdrojů motivace a její význam v ŘLZ Motivace – úvedení do problému nNesofistikovaný průmysl a jeho role n nI. Začněme u práce, u které se nám motivace zdá být vcelku jednoduše dosažitelná – manuální, spíše nekvalifikovaná práce – ještě v 80. letech minulého století v USA většina automobilového průmyslu kopírovala mírně pozměněný Fordův model motivace – mechanická, bezmyšlenkovitá práce, vyžadující minimum vzdělávacích programů, spojená s přísnou kontrolou a odměňováním na základě výkonu. Motivace – úvedení do problému nNesofistikovaný průmysl a jeho role n nTento přístup stále nastoloval dva problémy: n1. Problém nových zaměstnanců – nikoliv zvládnutí samotné práce, ale zvládnutí mimořádně neatraktivní práce. (A přejmenování těchto prací (Německo, USA) to v dlouhodobé perspektivě neřeší. n2. Konstantní nesnižující se míru absentérismu, odchodů pracovníků atd. nMotivace je tedy problém nejen vyšších míst, ale problém napříč celou organizací. Motivace – různé teorie nAbraham Maslow n nPět úrovní základních potřeb nI. 1. Tělesné potřeby – útulné prostředí, odpovídající vybavení, dostatek volného času, dostatečný plat nI.2. Potřeba odpovídajícího zabezpečení – minimalizace rizik, minimalizace stresových rizikových situací, informace o stavu společnosti, zabezpečení kompenzacemi n Motivace – různé teorie nAbraham Maslow n nPět úrovní základních potřeb nI.3. Sociální potřeby – úroveň socializace a mezilidských vztahů. Poznatelnost a průhlednost. nI.4. Potřeby spojené s úctou k sobě samému – sebehodnocení na základě „zdrcadlového“ principu. nI.5. Potřeby sebenaplnění. Motivace – různé teorie nAbraham Maslow n nMotivační profil nU různých lidí existuje různý důraz na jednotlivé vrstvy motivace, ovšem v případě nenaplnění nižších je velmi složitá práce s těmi vyššími. Proto je dle kvalifikace, věku a charakteru pracovníka vhodné vytvořit tzv. motivační profil zaměstnance – spojení s individuálním kariérním plánem, průběžného hodnocení atd. (Kritika ze strany Maslowa a dalších.) Motivace – různé teorie nC. P. Alderfer ERG – teorie n n nVíce pozitivisticky – behaviorální – pokud nenaplňujeme jednotlivé složky, bobtnají ty ostatní a existuje princip nahraditelnosti. n nJohn T. Dorsey nCílové zaměření – tzv. teorie budoucího zaměření. n