PSYb2930: Psycholog v řízení lidských zdrojů Změna procesu a její argumentace Mgr. Tomáš Kratochvíl Mgr. Anna Židlická Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Stručné opakování Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt Rozhovor zaměstnanci nadřízený HR zákazníci Dotazníky pracovní postoje hodnocení procesů ZV na týmy/nadřízené ZV na regulace péče o zdraví zákaznická spokojenost Analýza materiálů programy rozvoje APP, inzeráty diáře, deníky školící docs vzorové docs Pozorování SR Observation App | Safety Reports | Mobile Safety Solutions Zaměstnanci, kterých se proces týká Zákazníci, pokud se jich podoba procesu dotýká Dokumenty sloužící ke školení (BOZP, prezentační materiály…) Rozlišujeme klasicky pozorování (ne)zúčastněné, zjevné x skryté. Obsah seminární práce –POPIS: –organizace (stručný) –posuzovaného procesu (oč přesně jde, současný stav) –DIAGNOSTIKA: –pojmenování a zdůvodnění silných a slabých stránek procesu –pojmenování rizik spojených se slabými stránkami –ZMĚNA: –odůvodněný návrh změn, vč. přínosu pro organizaci –pojmenování rizik spojených s navrženými změnami –vyčíslení finančních i nefinančních nákladů změny – – – Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt opora v logice a odborné literatuře. Popisy: ve velmi zestručněné podobě v případovkách; nácvik popisu na konci 1. a 2. semináře Diagnostika: analýza silných a slabých na 1. semináři; nácvik zjišťování na 2. semináři Případová studie – Náklady školení –ZADÁNÍ: –Vytvořte skupiny po 4 studentech. –Přečtěte si následující případovou studii o volbě školení a během 20 minut rozeberte zadané otázky. –Odpovědi doporučujeme připravit jako text. –CO DÁL: –Společně během 20 minut rozebereme, k čemu jste došli a co dalšího můžeme brát v potaz. –Při diskusi případně využijeme Jamboard. – – – – Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt Budeme chtít, aby nám do Jamboardu každý tým vložil své řešení. Případová studie – Zpětná vazba –ZADÁNÍ: –Vytvořte skupiny po 3 studentech. –Přečtěte si následující případovou studii o školení na zpětnou vazbu a během 20 minut rozeberte zadané otázky. –CO DÁL: –Společně během 20 minut rozebereme, k čemu jste došli a jak bychom mohli ještě argumentovat. – – – Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt Tady Jamboard lze využít tak, že dáme text případovky a necháme při diskusi barevně kroužkovat, co vidí pozitivně a co negativně. Řešení špatných kroků je necháme k textu přihazovat jako lístečky. Cvičení – Druhy odměn různých pozic –ZADÁNÍ: –Pročtěte si následující text o různých způsobech odměňování a kompenzace. –Zamyslete se, co byste kompenzovali na které z uvedených pozic a z jakých důvodů. –CO DÁL: –Společná diskuse. – – – Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt Týmový projekt – volba procesu –ZADÁNÍ: –Připomeňte vybranou organizaci a proces. –oblast práce, velikost, název procesu/řešené části procesu –Stručně zodpovězte následující otázky: –Kam jste se zatím dopracovali? –Jaké plánujete příští nejbližší kroky? –Máte na nás nějaké otázky? – Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt Shrnutí semináře –PROVEDENÍ ZMĚN V PROCESU –Je dobré opírat se o to, co už organizace umí a rozvíjet to dál. –Co se organizaci nedaří, pojmenováváme jako prostor pro zlepšení a popisujeme konkrétně. –ARGUMENTACE ZMĚN –Opírá se o logické argumenty a odborné zdroje (stačí známé teorie). –DŮSLEDKY A RIZIKA ZMĚN –Je třeba je vyčíslovat (v nákladech). –U rizik je dobré zvažovat, jak se dají alespoň částečně eliminovat. – Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Řízení HR PSYb2930 Stručné opakování Zdroje Psaní práce Aktivity Projekt PSYb2930: Psycholog v řízení lidských zdrojů Změna procesu Mgr. Tomáš Kratochvíl Mgr. Anna Židlická Výsledek obrázku pro fakulta sociálních studií logo Brno, 2022 Díky za pozornost!