1. konzultace - schéma
Firemní infrastruktura (manažérské systémy)
—I---------------------r-
Lipiské zdroje —i----------------------1—
Technologický rozvoj
i                      i
Zajišťování zdrojů
Vstupní logistika
(přijetí, skladování, distribuce vstupů)
Výrobní operace
Výstupní logistika
({přijetí, (skladování, pistribuce k/stupů)
Marketing p prodej
Služby
(instalace opravy, * školení   -
obsluhy, náhr. díly)
Hodnototvorný řetězec firmy