Elektronická kontraktace Úvod do práva ICT 1 Mgr. Matěj Myška matej.myska@law.muni.cz 2 Elektronická kontraktace Obsah přednášky • Úvod do tématu / literatura • Právní úprava • Právní vztah/Právní úkon • Smlouva • eSmlouvy – E-mail – Click-wrap – Click-through – Browse-wrap • Spotřebitelské eSmlouvy 3 Tržby českých e-shopů Rok Tržby (mld. Kč) 2006 14 2007 18 2008 22 2009 37 Elektronická kontraktace Zdroj: Asociace pro elektronickou komerci (APEK) / Země internetová 4 Doplňující literatura • SVOBODA, Pavel. Právní a daňové aspekty e-obchodu. Praha : Linde, 2001. 461 s. ISBN 8072013114. • Interaktivní osnova - odkazy Elektronická kontraktace 5 II. Právní úprava Elektronická kontraktace 6 Relevantní právní úprava • Vnitrostátní • ES • (Mezinárodní) Elektronická kontraktace 7 Elektronická kontraktace Relevantní právní úprava • Občanský zákoník (40/1964 Sb.) • Obchodní zákoník (513/1991 Sb.) – „fakultativní obchody“ §262 ObchZ • Autorský zákon (121/2000 Sb.) – Licenční smlouvy • Zákon na ochranu spotřebitele (634/1992 Sb.) • Zákon na ochranu hospodářské soutěže • Další 8 Právo EU • Směrnice Rady ze dne 20. prosince 1985 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených mimo obchodní prostory • Směrnice Rady 93/13/EHS ze dne 5. dubna 1993 o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách • Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. května 1997 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku • Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/65/ES ze dne 23. září 2002 o uvádění finančních služeb pro spotřebitele na trh na dálku a o změně směrnice Rady 90/619/EHS a směrnic 97/7/ES a 98/27/ES • Směrnice 2005/29/ES Evropského parlamentu a Rady ze dne 11. května 2005 o nekalých obchodních praktikách uplatňovaných obchodními organizacemi vůči spotřebitelům na vnitřním trhu • KDE NAJDEME? Elektronická kontraktace 9 Právo EU • http://portal.gov.cz/ • http://eur-lex.europa.eu Elektronická kontraktace 10 …legal theory III. Právní vztah / Právní úkon Elektronická kontraktace 11 Právní vztah Elektronická kontraktace Právní vztah Norma Prvky Subjekt Objekt Obsah Skutečnost Mimovolní Volní 12 Právní úkon • § 34 ObčZ • „…projev vůle směřující zejména ke vzniku, změně nebo zániku těch práv nebo povinností, které právní předpisy s takovým projevem spojují.“ Elektronická kontraktace 13 Právní úkon Pojmové znaky Náležitosti PÚ Elektronická kontraktace 14 Pojmové znaky právního úkonu Elektronická kontraktace Pojmové znaky PÚ Projev vůle Zaměření projevu vůle Uznání projevu vůle právním řádem Nastoupení následků 15 Náležitosti právního úkonu Náležitosti (§§ 34 – 51 ObčZ) Subjektu Způsobilost Vůle Existující Vážná Svobodná Omyluprostá Projevu Srozumitelnost Určitost (Forma) Poměru vůle a projevu Shoda Předmětu Možnost Dovolenost Elektronická kontraktace 16 Následky vadných právních úkonů • Nicotnost – neexistují pojmové znaky • Neplatnost – chybí náležitosti – Absolutní – Relativní Elektronická kontraktace 17 IV. Smlouva Elektronická kontraktace 18 Smlouva • Dvoustranný, popř. vícestranný právní úkon, • obsahově shodné projevy vůle dvou nebo více smluvních stran, • vznik, změna nebo zánik práv a povinností, • které právní předpisy s takovými projevy vůle spojují. 19 Elektronická kontraktace Proces vzniku platné smlouvy 20 Návrh §43a ObčZ • „projev vůle směřující k uzavření smlouvy, jenž je určen jedné nebo více určitým osobám, jestliže je dostatečně určitý a vyplývá z něj vůle navrhovatele být jím vázán v případě jeho přijetí.“ Elektronická kontraktace 21 Přijetí § 43c ObčZ • „včasné prohlášení učiněné osobou, které byl návrh určen, nebo jiné její včasné jednání, z něhož lze dovodit její souhlas“ Elektronická kontraktace 22 Okamžik uzavření smlouvy § 44 ObčZ • „Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy přijetí návrhu na uzavření smlouvy nabývá účinnosti.“ • Postal rule (USA) X Teorie příjemce (CZ) Elektronická kontraktace 23 V. eSmlouva Elektronická kontraktace 24 eSmlouvy • Distanční smlouvy • Adhezní smlouvy • Elektronické prostředky (viz § 53) • Online i offline Elektronická kontraktace 25 Prostředky komunikace na dálku § 53 odst. 1 • neadresovaný tisk, adresovaný tisk, typový dopis, reklama v tisku s objednávkovým tiskopisem, katalog, telefon s (lidskou) obsluhou, telefon bez (lidské) obsluhy (automatický volací přístroj, audiotext), rozhlas, videotelefon (telefon s obrazovkou), videotext (mikropočítač a televizní obrazovka), • elektronická pošta, faxový přístroj, televize (televizní nákup, teleshopping), • veřejná komunikační síť, například internet. Elektronická kontraktace 26 Modelové eSmlouvy 1. E-mail 2. Click-wrap 3. Click-through 4. Browse-wrap Elektronická kontraktace 27 E-mail Elektronická kontraktace 28 E-mail • „Tradiční“ • Paketová výměna projevů vůle • Problematika – Přičitatelnosti – Písemnosti Elektronická kontraktace 29 E-mail § 40 ObčZ • (3) Písemný právní úkon je platný, je-li podepsán jednající osobou. …Podpis může být nahrazen mechanickými prostředky v případech, kdy je to obvyklé. Je-li právní úkon učiněn elektronickými prostředky, může být podepsán elektronicky podle zvláštních předpisů. Elektronická kontraktace 30 E-mail § 40 ObčZ • (4) Písemná forma je zachována, je-li právní úkon učiněn telegraficky, dálnopisem nebo elektronickými prostředky, jež umožňují zachycení obsahu právního úkonu a určení osoby, která právní úkon učinila. Elektronická kontraktace 31 Click-wrap Elektronická kontraktace 32 Click-wrap • „Klikací smlouva“ – Ujednání / Licence – Tlačítko vyjadřující souhlas – Technické omezení • Online i offline • Licenční softwarové smlouvy • Distanční adhezní smlouva • Příklad: instalace software Elektronická kontraktace 33 Click-wrap • Platné, pokud – Dostupnost ustanovení smlouvy – Povědomí o uzavření smlouvy – Prokazatelný projev vůle – Srozumitelný proces Elektronická kontraktace 34 Click-wrap offline • Požadavek určitosti nabídky? • § 46 odst. 6 AutZ • (5) O podání návrhu na uzavření smlouvy jde i tehdy, směřuje-li projev vůle i vůči neurčitému okruhu osob. • (6) S přihlédnutím k obsahu návrhu nebo k praxi, kterou strany mezi sebou zavedly, nebo zvyklostem může osoba, které je návrh určen, vyjádřit souhlas s návrhem na uzavřen smlouvy provedením určitého úkonu bez vyrozumění navrhovatele tím, že se podle ní zachová, zejména že poskytne nebo přijme plnění. V tomto případě je přijetí návrhu účinné v okamžiku, kdy byl tento úkon učiněn." Elektronická kontraktace 35 Click-through Elektronická kontraktace 36 Click-through • „Klikací forma“ • Interaktivita • Aktivita uživatele • Distanční adhezní smlouva • Příklad: nákup na eshopu sportobchod.cz Elektronická kontraktace 37 Click-through • Platné, pokud – Dostupnost ustanovení smlouvy – Povědomí o uzavření smlouvy – Prokazatelný projev vůle – Srozumitelný proces – Okamžik uzavření smlouvy Elektronická kontraktace 38 Browse-wrap Elektronická kontraktace 39 Browse-wrap • „Brouzdací smlouva“ • Distanční adhezní konkludentní eSmlouva • Příklad: http://www.nokia.cz/default- footer-and-common-elements/pravni- podrobnosti Elektronická kontraktace 40 Browse-wrap • Platné, pokud – Existence smluvních podmínek – Dostupnost smluvních podmínek – Existence závazku – Faktické užití příslušné služby Elektronická kontraktace 41 VI. Spotřebitelská (e)kontraktace Elektronická kontraktace 42 Spotřebitelské eSmlouvy • B2C • Ochrana slabší strany • Adhezní smlouvy – Take it or leave it Elektronická kontraktace 43 Spotřebitelská eSmlouva • „dvoustranný právní úkon, který vzniká ze dvou vzájemných a obsahově shodných projevů vůle dvou stran, kterými jsou spotřebitel na straně jedné a dodavatel na straně druhé, směřující ke vzniku, změně nebo zániku práv a povinností, které právní předpisy s takovými projevy vůle spojují, přičemž k projevům vůle a dosažení konsensu těchto stran dochází elektronickými prostředky komunikace na dálku.“ Elektronická kontraktace 44 Spotřebitelská smlouva § 52 • Kupní, o dílo, aj. • Dodavatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. • Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Elektronická kontraktace 45 • Následky nedodržení – Právní • Soukromoprávní – absolutní neplatnost • Veřejnoprávní (pokuta až 5 mil. Kč) – Ekonomické • Virální dopad • Sociální sítě Elektronická kontraktace 46 Povinnosti dodavatele Informační povinnost • Informace – před – § 53 odst. 4 ObčZ – Identifikační údaje – Kompletní cena – Způsob platby a dodání – Poučení o právu na odstoupení… • Informace – po - § 53 odst. 6 ObčZ – Identifikační údaje – Informace o podmínkách a postupech pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy – Záruky… Elektronická kontraktace 47 Možnost odstoupení od smlouvy • Bez udání důvodů do 14 dnů • Bez negativních následků • Výjimky v § 53 odst. 7 ObčZ Elektronická kontraktace 48 Nevyžádané plnění • § 53 (9) Poskytuje-li dodavatel plnění spotřebiteli bez objednávky, není spotřebitel povinen dodavateli jeho plnění vrátit ani jej o tom vyrozumět. Elektronická kontraktace 49 Smlouva / Obchodní podmínky • Smlouva – Určení smluvních stran, zboží a ceny • Obchodní podmínky – Ostatní ujednání • Zákon na ochranu spotřebitele – Klamavé a agresivní praktiky • http://www.spotrebitele.info/pro- spotrebitele/saop-seznam-platnych- certifikat.html • Případ online investment group Elektronická kontraktace 50 Závěrem • Realizace protichůdných zájmů – Prodávající X Kupující – Dodavatel X Spotřebitel • Jak uzavřít? • Číst, číst, číst • Elektronická kontraktace – běžná praxe Elektronická kontraktace 51 Závěrečná rada • „co není dovoleno offline, sotva bude dovoleno online.“ • Případ Online Investment Group Ltd. Elektronická kontraktace Děkuji za pozornost! matej.myska@law.muni.cz Elektronická kontraktace