Online kontraktace finančních služeb v Evropské unii
Části eFinancí/finančních služeb: |
|
o eBanking = elektronické bankovnictví, bankovní služby poskytované elektronicky (pomocí internetu či jiných technických prostředků – například terminálu). Služby online i offline (připojení k jiné telekomunikační síti nebo žádné připojení). Uživatel se přihlašuje pomocí hesla/certifikátu/jiného identifikátoru. Bankomaty, internetové bankovnictví (dálkové zpracování transakcí zadaných klientem do systému bankou). Zároveň se jedná o platební služby (v obecném slova smyslu). Netýká se pouze bank, ale i spořitelen a úvěrových družstev („družstevní bankovnictví“ – Credit Unions).
o ePayments = mohou být provedeny na základě nedokumentárního nebo dokumentárního právního úkonu (dokumentární platební styk, dokumentární platby) – jsou v elektronickém styku častější než platby nedokumentární.
o eMoney = stojí mimo ePayments, je nutné respektovat jiný právní režim (také v zákoně č. 284/2009 Sb.). Nyní se chystá novela zákona o platebním styku (implementuje novou směrnici). Patří sem i virtuální peníze (svébytná oblast). Elektr. peníze mohou být buď v rámci karty nebo elektr. peněženky (tzv. mikroplatební systém). Spadají sem i vztahy, které nejsou realizovány bankami (jiné subjekty s oprávněním poskytovat elektronické peníze).
o eInsurance = zakládání pojistných vztahů a realizace pojistných vztahů prostřednictvím internetu. Jedná se o specifický proces odlišný od klasického uzavírání pojištění. Je více svázané s uzavíráním smluv, pojišťovny v praxi trvají na formě listinné komunikace (kombinují ji s elektronickou formou).
o eInvestments = elektronické obchodování se používá i pro velmi vysoké částky. Rapidně se rozvíjející oblast. Současně se může jednat o provádění elektronických plateb.
o ePensions = penzijní připojištění. Lze sem zařadit i oznamování rozhodných skutečností správě sociálního zabezpečení (nejedná se ale o finanční službu, jde o část veřejnoprávní). V ČR je v současnosti více prostředků ve veřejnoprávním systému připojištění (např. v Japonsku je výrazně větší soukromé spoření, tedy je i rozšířenější služba ePensions).
o eLoans = elektronické úvěry, v ČR nemohou být podle současné právní úpravy uzavřeny pouze elektronicky. Spadá sem i činnost spořitelních a úvěrových družstev.
o eTaxations = daňové následky finančních právních úkonů. Jde o placení daní z právních úkonů činěných online (elektronické daňové přiznání – zároveň ePayment) a zároveň o placení daní odváděných z činnosti provozované online (i kdyby bylo přiznání podáno na pobočce). Výjimka - nejedná se o poskytování finančních služeb, ale o zdanění zboží a služeb.
Typy kontraktace |
|
1. Plně elektronická kontraktace
2. Částečně elektronická kontraktace – má dvě stádia:
a. Online (elektronický) úkon:
i. návrh - nejedná se o perfektní právní jednání, pouze oferta bez akceptace. Akceptace přijde v listinné podobě – na dokumentu ale už není potřeba podpis navrhovatele. Návrh může být přijat/nepřijat.
ii. žádost - typicky u úvěru, podepisuje se elektronicky, může být zamítnuta. Přijetí žádosti nemá žádné právní účinky. Začíná se tak obvykle nějaký proces – instituce se zavazuje k tomu, že na základě žádosti budě něco dělat.
1. Žádost na základě veřejné soutěže
2. Žádost na základě veřejného návrhu
3. Jiný způsob zveřejnění úkonu finanční/úvěrové/jiné instituce
§ Na základě tohoto procesu pak dojde k návrhu ze strany instituce, který žadatel buď akceptuje, nebo neakceptuje (při neakceptaci může být vymáhána smluvní pokuta v důsledku porušení podmínek, ke kterým se žadatel zavázal svou žádostí). Typicky hypotéční úvěr.
§ Návrh instituce nemusí žadatel akceptovat, ale může jej změnit. Pak instituce rozhoduje znovu a na základě posouzení buď akceptuje, nebo neakceptuje (pak opět smluvní pokuta). Instituce se záměrně staví do výhodnější role navrhovatele
iii. jiná forma
Jak kontraktační úkon na internetu vypadá:
- Click through
(Přednáška o poskytování služeb na internetu.)
· Obvykle se nepoužívají click wrap a browse wrap.
Kontraktační nerovnost: velká instituce nemá potřebu vyhovět mému návrhu. Rovnost je modifikována.
Prameny právní úpravy |
|
Obecné právní předpisy:
- občanský zákoník
- zákon o ochraně spotřebitele
- zákon o České národní bance
Speciální právní předpisy:
- zákon o bankách
- zákon o spořitelních a úvěrních družstvech
- zákon o pojistné smlouvě
- zákon o pojišťovnictví
- zákon o platebním styku
- zákon o podnikání na kapitálovém trhu
- zákon o kolektivním investování
- zákon o dohledu v oblasti kapitálového trhu
- zákon o penzijním připojištění
- zákon o spotřebitelském úvěru