Případová studie 1


Paní Anna se dostavila do fakultní nemocnice v místě svého bydliště na transfúzní a tkáňové
oddělení s tím, že by se ráda stala dárkyní krve. Dotazovala se, co by měla v této souvislosti
učinit. Namísto instrukcí se jí dostalo okamžitého odmítnutí ze strany zdravotní sestry, neboť bylo
zjevné, že potenciální dárkyně krve je nevidomá (měla s sebou slepeckou hůl a asistenčního psa).
Informaci sestry potvrdila i přivolaná lékařka, která měla toho dne službu. Odmítnutí odůvodnila
nedůvěryhodností nevidomého dárce a obtížnou pozdější komunikací s takovým člověkem.


Paní Anna se s tím to vysvětlením nesmířila, odmítnutí se jí hluboce dotklo, proto přišla nabídnout
své dárcovství ještě jednou v jiný den, tentokrát s doprovodem své osobní asistentky. Neuspěla však
ani tentokrát, ačkoliv službu konal jiný personál (jiná sestra, jiný lékař). Tentokrát personál
paní Anně sdělil, že než se někdo stane dárcem krve, musí nejen řádně vyplnit dotazník obsahující
důvěrné informace o svém zdravotním stavu v písemné podobě (cca 7 stran textu), ale současně musí
absolvovat důvěrný pohovor se zaměstnancem nemocnice (lékař, případně zdravotní sestra), který je
s ohledem na citlivé otázky nutno provést v oddělených prostorách (tj. v ordinaci, mimo čekárnu,
kde jsou ostatní pacienti). Rozhovor nelze vést před další osobou, protože by tak nemohla být
zajištěna autenticita poskytnutých informací.


Personál paní Anně vysvětlil, že uvedená opatření odpovídají tomu, že je třeba snížit na minimum
riziko přenosu onemocnění přenosných lidskou krví. Proto není možné vstupní procedury jakkoli
podcenit. Dárce krve musí být se vším podrobně seznámen, a jelikož nemocnice nemá informační
materiály v Braillově písmu, a službu vykonává pouze jeden lékař a sestra, nemůže se nevidomé ženě
věnovat déle, než jiným pacientům a dárcům krve (jde o pracoviště se zvýšenou potřebou rychlého
odbavování pacientů). Proto ani v rámci druhé návštěvy nemocnice neumožnila paní Anně darovat krev,
a jako žadatelku o dárcovství ji znovu odmítla.


Paní Anna se rozhodla obrátit s podnětem na veřejného ochránce práv.


                                         Otázky k případu

1)    Co byste na místě paní Anny namítali? Došlo k porušení práva paní Anny na darování krve?


2)    Lze darování krve považovat za zdravotní péči? Pokud ano, o jaké argumenty byste takové
posouzení opírali?


3)    Mohlo se v daném případě jednat o diskriminaci? Jestliže se domníváte, že ano, kvalifikujte
její formu a uveďte diskriminační důvod.


4)    Může být jednání nemocnice ospravedlnitelné? Pokud ano, vysvětlete. Pokuste se provést test
diskriminace.


5)      Setkali jste se někdy Vy osobně, nebo někteří z Vašich blízkých s podobným odmítnutím ve
zdravotnickém zařízení?