Několik poznámek ke komunikaci
Osobní management - seminář


První setkání – první dojem
•Komunikace začíná již tím, jak vstoupíte do místnosti
•Soustřeďte se podání ruky
•síla stisku
•délka potřesení ruky
•suchá/vlhká dlaň
•sdo má „upper hand“
•Pohled do očí
•Představení se
•Jak se jen jmenuje?....
•
•

Úkol č. 1
•Vzpomeňte si na nějakou situaci, kdy jste cítili, že Vaše komunikace nebyla „ideální“.
•
•
•
•
•

Úkol č. 2
•
•Na jaké oblasti Vaší komunikace byste chtěli zapracovat?
•
•
•
•
•
•

Probíhající rozhovor – co mít na paměti
•S kým hovořím?
•je to profesionál v nějakém oboru
•rozumí mi?
•poslouchá mě?
•čeho chce posluchač dosáhnout?
•Čeho chci dosáhnout?
•Neodbíhat zbytečně od tématu
•Nevyvracet vše – nechat druhou stranu v omylu?
•Poslouchat, co druhá strana sděluje!
•Neskákat do řeči / vnímat
•
•

Doporučená literatura
•CARNEGIE, Dale. Jak získávát přátele a mít vliv na lidi.
•NAUMAN, F. Umění konverzace
•

Úkol č. 3
•Dorazili jste na třídní sraz spolužáků ze střední školy. Spolužačka, která měla sraz zahajovat
nedorazila.
•Na akci je cca 25 lidí. Většina bývalý spolužáci, část bývalých vyučujících.
•Máte jen cca 3 min. na přípravu.
•
•

Nečekaný proslov
•Může pomoci rovnice: minulost – přítomnost – budoucnost
•
•nemluvit jen o sobě
•
•
•
•

Úkol č. 4
•Dorazili jste na vánoční večířek advokátní kanceláře, ve které pracujete. Kolega, který měl akci
zahájit ještě nedorazil. Všichni již čekají na zahájení. Přišel za Vámi vedocí kanceláře s tím,
abyste řekli pár slov na úvod.
•Na akci je cca 25 lidí. Asi 10 jich znáte (s některými si tykáte, s jinými vykáte). O zbytku si
nejste jisti, zdali to jsou externí kolegové nebo klienti.
•V kanceláři pracujete druhým rokem, již jste na podobné akci byli před rokem.
•Máte jen cca 3 min. na přípravu.
•
•

Doporučená literatura
•KHAN-PANNI, P. Mluvte k věci
•
•

Otázky?
•
•Děkuji za pozornost
•
•
•JUDr. Johan Schweigl, Ph.D.
•Johan.Schweigl@law.muni.cz