Správní právo v praxi ombudsmana

Ochrana spotřebitele, vyučující: JUDr. Tereza Němcová Čáslavská 4. 3. 2024

Milé studentky a milí studenti,

v pondělí 4. března 2024 nás čeká první setkání v rámci předmětu Správní právo v praxi ombudsmana v Kanceláři veřejného ochránce práv. Tématem našeho prvního setkání bude Ochrana spotřebitele

Na semináři probereme prezentaci a vyzkoušíte si vyřešit konkrétní kauzy  u ombudsmana zejména ve vztahu k činnosti České obchodní inspekce. Hodnotit budete i postup ČOI jako subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. 

 

Tematické okruhy, kterým se budeme věnovat:

·         Možnosti ombudsmana na poli ochrany spotřebitele a způsoby řešení podnětů

·         Základní právní rámec ochrany spotřebitele

·         Vymezení dohledových orgánů a jejich oprávnění

·         Způsoby vyřizování podnětů dohledovými orgány

·         Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v praxi

·         Příklady případů řešených ombudsmanem

·         Zhodnocení různých případů, které ombudsman aktuálně řeší

Prezentace:

Úkoly

  • Ve studijních materiálech si pročtěte prezentaci, abyste věděli, o čem si budeme povídat. 
  • Bylo by tak dobré si ji v jakékoli formě přinést s sebou na seminář. Bude-li Vás cokoli k tématu zajímat, můžeme se na to na setkání zeptat, ráda se s Vámi se svými zkušenostmi z praxe podělím.
  • Pokud si na seminář vezmete zákon o ochraně spotřebitele a občanský zákoník, bude to fajn.