Management
Komunikace
6.10. 2015

Obsah dnešního semináře
lteorie komunikace a několik tipů k efektivní komunikaci
l
lřešení modelových situací
l
l
l
l
l
l
l
l
l

Úvodem ke komunikaci
lverbální
–přímá
ldiskuze
lpřednáška
–telefonická
–telekonference
lnon-verbální
lsmíšená
lpísemná
ljiné druhy
l
l
l
l
l
l

Několik tipů na úvod…
lTři klíčové otázky:
A)s kým hovořím?
B)čeho chci dosáhnout?
C)poslouchat!
l
l
l
l
l
l
l
l
l

„nečekaný“ proslov
lminulost – přítomnost – budoucnost
l
lto co vidím – to co bych vidět chtěl
l
lnemluvit jen o sobě
l
l
l
l
l
l
l
l
l

„smíšená“ komunikace
lvliv non-verbálních signálů na příjemce sdělení
l
lvlastní chyby v komunikaci
l
l
l
l
l
l
l
l
l

Doporučuji zájemcům…
lCARNEGIE, D. Jak úspěšně mluvit a působit na lidi
l
lKHAN-PANNI, P. Mluvte k věci
l
lPEASE, A. V otázkách jsou odpovědi
l
lPEASE, A. Úspěšné komunikační strategie
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l

Modelové situace
lřešení jednotlivých modelových situací
l
l
l
l
l
l
l
l

Otázky?
l
lDěkuji za pozornost J
l
l
l
l
lMgr. Johan Schweigl                                        210729@mail.muni.cz