CENTRUM JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ 9. Voyages 1. Voyager en France Ou souhaitez-vous partir ? n~ Dans les grandes villes franchises, il y a differents types de transports en commun : bus, metro, tramway, trains de banlieue. En France, il existe differents tarifs. lis correspondent a I'age ou a la situation (senior, jeune, famille nombreuse, demandeur d'emploi, etc.). Pour voyager dans les transports en commun en France, vous devez : - avoir un titre de transport (billet, ticket ou carte). Les controles dans les transports en commun sont frequents. Les voyageurs sans titre de transport paient une amende. - composter ou valider votre titre de transport: des machines speciales existent dans les stations, les gares et les bus pour composter les tickets et les billets ou valider les cartes. Faites connaTtre les transports dans votre pays. Répondez au questionnaire. 1. Quels moyens de transport en commun (transport collectifl existent? Bus Metro Tramway Tram 2. Quells) moyents) de transport en commun vous utilisez souvent? 3. Quels sont les tarifs ? Est-ce qu'd y a des controles ? 4. Pour voyager, quel type de transport en commun on peut ubliser ? Bus Tram Avion Autre:............................... 5. Est-ce qu'il y a des classes differentes dans ces transports ? Vous souhaitez voyager en train. Choisissez vos villes de depart et de destination et completez la fiche de reservation de la SNCF sur Internet en cliquant sur https://www.oui.sncf/billet-train Le frangais pour les séjours et stages ERASMUS, Unite 9 Mgr. Daniela Veškrnová Masarykova univerzita, Centrum jazykového vzdělávání fCMTDI IAA www.civ.muni.cz V*L IN I l\U/V\ 1/6 JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ Vous faites votre Erasmus á 1'Université René Descartes Paris V, votre collěgue est en stage á ia Commission européenne á Bruxelles. II vous invite á venir passer quelques jours en Belgique. Vous préparez le voyage et discutez sur les horaires, puis vous les notez pour faire la reservation sur Internet. Void le billet que la SNCF vous a envoyé or vous avez un empéchement et ne pouvez pas voyager si tót le matin. Vous préférez venir á Bruxelles le soir le 10 septembre. Dans quelles conditions pouvez-vous échanger ce billet ? Faudra-il payer un supplement ? Essayer de modifier la reservation par telephone. PARIS BRUXELLES J£t 2 passagers 110.00 € 06h30 PARIS NORD 9461 1" classe Aller Mardi 11 septembre 08h15 BRUXELLES-MIDI 1" passager Scnior:6oan*»Baietechano*ableun*seulelois Btllet remboorsable *4.,_. -»ans (tm avam le depart et Aon remboursaW* apre» le depart. VP Vo,,ufe 27 " 062 " Coulo,r BRUXELLES PARIS J^t 2 passagers 110.00 € Retour I7hi5 BRUXELLES-MIDI 9448 2 classe Vendredi 14 septembre I8h40 PARIS NORD t~pasM9«4- 26-59 «ns Billet echangeable un* seute Um. B.Uet rembourjabte f \ „. w r.,r. «ns M» **ant le depart et non remboursaWe apres le depart KJ vo,,uf* 27 " HUc* 044 " h*n*lr* Les verbes utilises dans le contexte du voyage - pour les moyens de transport: ALLER en avion, bus, voiture, train, tramway a pieds, velo, moto PRENDRE I'avon, le train, la voiture, le metro,.. MONTER dans le wagon DESCENDRE du wagon DESSERVIR la banlieu ARRETER a la station - pour les titres de voyage : ACHETER un aller/retour DEMANDER une reduction COMPOSTER le billet RÉSERVER un billet d'avion Les voyages en train : un aller-retour un billet une classe (Ire classe / 2e classe) composter un couloir / une fenétre un depart / une arrivée une reservation un trajet une voiture / une place un voyage / un(e) vouyageur(euse) Le frangais pour les séjours et stages ERASMUS, Unite 9 Mgr. Daniela Veškrnová Masarykova univerzita, Centrum jazykového vzdělávání /TklTDI IAA www.civ.muni.cz tXľN I KU/W 2/4 JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ Pour interroger sur les souhaits : Le lieu : Ou souhaitez-vous partir ? Le moment: Quand souhaitez-vous partir. La personne concernée : Qui participe ä ce voyage ? La maniere : Comment souhaitez-vous voyager ? Pour donnes des instructions ou suggérer une action : Réservez votre billet de train. Créez votre compte. Trouvez les meilleurs prix. Petit service Complétez le mail avec les mots suivants : abonnement, aller-retour, classe, depart, partir, reservation, retour, train. k hncl.tlk-a :!<0. i ------- #4 !■ vratjrc :', ivt- "Ü] Olijct: Hfvtv ilim 6-igiTtc. Je vüis q Nantes en r/íl vůl)-: |>luil ' J.* •.(inili.ir: mi billiU . ., . Jľf. íoyhiiilť. iivoi-iiti lenmtm á 7 ŕwww r J'<1; Hfl............. « Stopíi' vgyqgr.yr » (nqrwo 6 7*3). pDur Ik ......... . . . jí voudrois.................. de Mantes ó IB heures. Wert, dolance. M Fclio ^ Consultez les tableaux et renseignez les personnes. Arrivées ä Paris _ Departs de Paris Ville Depart Arrivée Aéroport Vol Ville Depart Vol 1 jsfáj&aň / -'. ■"Čofe'd-fc/Qtfe : '•■■<'.. Athěnes Grěce 13.35 17.20 Rbissy 2A ; DL051 . Agadir Maroc ■ ! 06.20 08.20 Orly sud CRL716 WBk ■ ES H m Hi ■ Aqaba Jordaníe 08.00 14.00 Roissy 1 JAV1402 Amsterdam Pays-Bas 10.30 . 11.55 Rpissy. COG AF8230 t '■< -'ľ..--- 1. D'ou vient le vol VU901 ?................................ 2. Ou arrive I'avion en provenance d'Alicante ? 3. De quel aeroport part le vol AF5555 ?............ 4. Ou va le vol DL051.......................................... Le frangais pour les séjours et stages ERASMUS, Unite 9 Mgr. Daniela Veškrnová Masarykova univerzita, Centrum jazykového vzděláváni www.cjv.muni.cz 3/4 CENTRUM JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ 5. De quelle ville part le vol CRL716 ?...................................... 6. A quelle heure arrive le vol en provenance a"Amsterdam ? 7. Quelle est la destination du vol JAV1402 ?.......................... 8. De quel pays vient le vol AF8230 ?....................................... 9. D'ou arrive le vol UX1280 ?.................................................. 10. A quelle heure part le vol AF3160 ?................................... 11. De quelle ville part le vol JAV1402 ? ^Travaillez en binomes. Vous organisez un deplacement en Belgique. Vous allez a Bruxelles les 25 et 26 mars. Vous partez le matin de Paris et vous revenez de Bruxelles le soir. Vous telephonez a la SNCF pour reserver un billet de train. Vous demandez les horaires de depart et d'arrivee et le prix du billet. Vous reservez un aller-retour. Vous demandez une place cote fenetre pour I'aller et une place couloir pour le retour. Vous donnez votre nom. Votre collegue joue le role de I'employe de la SNCF. 1 Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 PARIS NORO 06 h 55 BRUXELLES MIDI 08 h 20 m 1 9409 Bi O Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 PARIS NORD 07 h 55 BRUXELLES MIDI 09 h 20 m i b 9313 i 0 Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 PARIS NORD 08 h 55 BRUXELLES MIDI 10 h 20 m S 9317 BI o Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 PARIS NORD 09 h 55 BRUXELLES MIDI 11 h 20 m e B 9321 i 0 Gares de depart et d'arrivee Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 PARIS NORD 10 h 55 BRUXELLES MIDI 12 h 20 m S 9425 Bi u Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 PARIS NORD 11 h 55 BRUXELLES MIDI 13 h 20 m e B 3329 i D Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 BRUXELLES MIDI PARIS NORD 18 h 40 20 h 05 m S 9452 Bi u Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 BRUXELLES MIDI 19 h 40 PARIS NORD 21 h 05 m i 9356 Bi □ Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 BRUXELLES MIDI 20 h 40 PARIS NORD 22 h 05 m I 9460 Bi Q Gares de depart et ďarrivée Horaires Train(s) Durée : 01 h 25 BRUXELLES MIDI 21 h 40 PARIS NORD 23 h 05 m S 9364 Bi Ö Le franeais pour les séjours et stages ERASMUS, Unité 9 Mgr. Daniela Veškrnová Masarykova univerzita, Centrum jazykového vzdělávání www.cjv.muni.cz 4/4 CENTRUM JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ Lisez la lettre ci-apres, puis repondez aux questions. Cette lettre est... Qui ecrit ä qui ? a) une lettre d'excuse. a) Une association de defense des consommateurs b) une lettre de reclamation. ä une compagnie aerienne. c) une lettre en reponse ä une reclamation. b) Une passagere ä une compagnie aerienne, c) Une compagnie aerienne ä ses clients. " Complétez la lettre avec les fragments suivants. a) « aucune possibilité done de voyager ä Budapest » b) « que vous me versiez un dédommagement pour le prejudice subi » c) « d'apres ce que nous a communique le commandant de bord » d) « mais on nous a fait savoir qu'ils étaient tous complets » e) « mon directeur était absolument furieux » f) « la prise en charge des passagers a été extrémement deficiente » g) « plusieurs enfants et personnes agées se sont trouvés mal » h) «je tiens ä vous faire part de mon profond mécontentement » Ana'fs LESCURE Air Belgique 4 avenue des Cottages Avenue de la Resistance 59100 Roubaix 1000 Bruxelles Roubaix, le vendredi 27 juin 2017 Madame, Monsieur, Passagěre du vol numero FR8416 devant initialement effectuer la liaison Bruxelles/Charleroi - Budapest le 19 juin, 1._. En effet, peu de temps aprěs le décollage, Pappareil a dú rebrousser chemin vers Charleroi á cause ďun probléme de logistique, 2._. Outre le fait qu'une compagnie aérienne qui se veut sérieuse ne devrait jamais rencontrer de tels problěmes, je dois vous signaler que 3._pour ne pas dire execrable ! Tout d'abord, il nous a fallu patienter plus de 2 heures au sol avant de pouvoir sortir de l'avion et ce, sans recevoir aucune information de la part de Féquipage ni metne avoir droit á des bouteilles d'eau. Cest pourquoi 4._. Ensuite, nous ne nous sommes vus proposer aucune solution de remplacement une fois descendus de l'avion ; 5._. Vu la situation et l'heure tardive, nous avons demandé á dormir dans un des hotels á proximité de Paéroport, 6._; en consequence, nous avons été obliges de dormir á méme le sol dans 1'aérogare. Évidemment, j'ai rate le rendez-vous d'affaires quej'avais le lendemain etje peux vous assurer que 7._. J'exige non seulement le remboursement de mon billet ďavion, mes repas pris sur place, mon trajet en taxi pour rentrer sur Roubaix mais aussi 8._. Vous trouverez en pieces jointes tous les justificatifs nécessaires. Á défaut d'un accord rapide, je serai obligee d'entamer des poursuites á votre encontre. Dans cette attente, je vous prie ďagréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. A yialy Letcures Le franpais pour les séjours et stages ERASMUS, Unite 9 If Mgr. Daniela Veškrnová Masarykova univerzita, Centrum jazykového vzdělávání /TkJTDI IAA www.cjv.muni.cz I KU/Vi 5/6 JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ Les voyages en avion : rebrousser chemin le decollage I'atterrissage execrable I'equipage I'aerogare Expliquez les expressions suivantes : vu la situation ... rater le RDV une fois descendus de I'avion, nous avons constate ... dormir a meme le sol les justificatifs necessaires a defaut d'un accord rapide entamer les poursuites a I'encontre de qn • Le site www.vosdroits.service-public.fr vous renseignera sur vos droits. Les compagnies d'assurances disposent aussi d'un service d'aide juridique. • En cas de probléme grave (coups et blessures, agressions, vols, etc.), il faut se rendre au commissariat de police (dans les villes) ou ä la gendarmerie (en milieu rural) pour porter plainte. • S'il s'agit d'un probléme avec une administration qui ne donne pas suite ä votre demande, vous pouvez vous adresser au service du Médiateur de la République. • Dans les autres cas (problěmes avec un commercant qui refuse de vous rembourser un objet défectueux, avec un voisin désagréable, avec un hotelier malhonnéte), adressez-vous au tribunal qui vous orientera vers un conciliateur de justice (gratuit) ou vers un avocat. Ou s'adresser pour faire valoir ses droits ? Le frangais pour les séjours et stages ERASMUS, Unite 9 Mgr. Daniela Veškrnová Masarykova univerzita, Centrum jazykového vzdělávání www.cjv.muni.cz 6/6 CENTRUM JAZYKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ