Adobe Systems
Segmentace
Eva Tomášková
Úvod do marketingu
září 2024

Adobe Systems
Jak být úspěšný?
1.Segmentovat trh
2.Vybrat si jeden nebo několik segmetů, a
3.Zaujmout pozici uvnitř segmentu/ů

Adobe Systems
Segmentace
̶Analýza zákazníků, jejich potřeb a chování
̶Nalezení stejných potřeb a prokázání stejného nákupního chování
̶Sladění skupin se stejnými potřebami a nákupním chováním, přičemž segmenty jsou často nějakým
způsobem pojmenovány nebo očíslovány
̶
̶Homogenní preference
̶Difúzní preference
̶Clusters

Adobe Systems Ch 10



Adobe Systems
Hlediska segmentace spotřebních trhů
̶Geografické
̶Země
̶Region
̶Velikost oblasti
̶Velikost sídla
̶Charakter oblasti
̶Morfologie krajiny
̶
̶Demografické
̶Životní stádia (svobodní x manželé)
̶Fyziografické faktory (např. vypadávání vlasů)
̶Emocionální faktory (touha po nových zážitcích)
̶Socioekonomické faktory (příjem, povolání, vzdělání)
̶
̶Psychologické
̶Hodnoty
̶Postoje
̶Motivy
̶
̶Psychografické (rysy osobnosti)
̶Životní styl
̶Sociální třída
̶Osobnost
̶
̶Behaviorální
̶Uživatelský status
̶Míra používání
̶Věrnostní status
̶Postoj apod.
̶
̶Kulturní
̶subkultury

Adobe Systems
Úkol
̶Oblasti práva:
̶Ústavní práva
̶Správní právo
̶Občanské právo
̶Obchodní právo
̶Trestní právo
̶Právo mezinárodního trhu a evropské právo
̶Finanční právo
̶Pracovní právo a právo životního prostředí
̶Právo životního prostředí a pozemkové právo
̶Energetické právo
̶Právo duševního vlastnictví a IT právo
̶
Co klienti nejvíce žádají?
Která z oblastí může být pro advokáta finančně zajímavá?

Adobe Systems Obsah obrázku text, snímek obrazovky, Písmo, číslo Popis byl vytvořen automaticky
"Chybí i právníci, zejména se specializací na regulatory, M&A, compliance a opakovaně se setkáváme
i s nedostatkem zkušených právníků v oblasti energetiky a veřejných zakázek,“ říká Martin Malo,
ředitel Grafton Recruitment.“
Zdroj: Sovová, E. Velký průzkum mezd. Kolik berou v IT, bankách, právníci či zdravotníci. 27. 9.
2024.
Dostupné na:
https://www.idnes.cz/finance/prace-a-podnikani/prace-mzda-nerovnost-regiony-pruzkum-grafton.A240926
_080403_podnikani_sov/9

Adobe Systems
Výběr segmentu (Targeting)
Každý segment by měl být:
̶Odlišný – Je dostatečně odlišný od jiných segmentů (mají různé segmenty odlišné potřeby)?
̶Homogenní – Je dostatečně homogenní uvnitř segmentu?
̶Životaschopný – potenciální růst segmentu; je segment dostatečně velký na to, aby mohl přinášet
zisk?
̶Akceschopný – Je jednoduché získat segment?
̶Měřitelný – Je možné získat reálná data?
̶

Adobe Systems
Zaujetí pozice
= vytvořit vhodný marketingový mix pro každý segment
= podnik by měl mít odlišnou strategii pro každý segment

Adobe Systems
Zaměření
̶Koncentrace na 1 segment
̶Selektivní specializace
̶Produktová specializace
̶Tržní specializace
̶Orientace na celý trh

Adobe Systems
Kdo je zákazníkem?
Bio produkty
Kosmetika L´ORÉAL
Instantní polévka či jídlo
Boty značky Nike
swoosh

Adobe Systems
Trendy 1
̶Věková struktura
̶Starší lidé – segment Mladí staří (léky, kosmetika, speciální nabídka pro tento segment, např.
zájezdy…)
̶
̶Velikost domácností
̶Menší domácnosti - počet dětí, mnoho svobodných (velikost balení)
̶
̶Příjmová struktura
̶Větší polarizace příjmů (luxusní produkty x levné zboží)
̶
̶Struktura pracujících
̶Velký počet zaměstnaných žen
̶Otázka: rodina či kariéra (produkty zvyšující komfort, produkty zjednodušující péči o domácnost)

Adobe Systems
Trendy 2
̶Orientace na cenu
̶Orientace na kvalitu
̶Orientace na cenu a kvalitu
̶Orientace na zdraví a krásu
̶Orientace na zážitky
̶IT orientace
̶Orientace na komfort
̶
̶Které trendy je vhodné využít pro právníky?

Adobe Systems
Další úkoly
̶Připravte segmentaci skupiny (min. 20 charakteristik).
̶Co z výše uvedeného (nalezených charakteristik) je možné využít pro oslovení potenciálních
zákazníků?
̶Diskutujte poznatky:
̶Top 9 Legal Trends of 2024 (https://www.litera.com/blog/legal-trends)
̶Top 2024 Legal Trends
(https://www.legalrecruiterdirectory.org/news/top-trends-legal-industry-2024/)
̶Key trends shaping the future for lawyers in 2024
(https://www.lawsociety.org.uk/topics/business-management/partner-content/key-trends-shaping-the-fu
ture-for-lawyers-in-2024)
̶2024 Report on the State of the Legal Market
(https://legal.thomsonreuters.com/blog/the-new-world-is-here-for-the-legal-industry/)
̶Top 10 Legal Trends to Watch Out For in 2024
(https://www.lexagle.com/blog-en-sg/top-10-legal-trends-to-watch-out-for-in-2023)
̶3 Trends Transforming the Future of Law Firms and Legal
Teams (https://nysba.org/3-trends-transforming-the-future-of-law-firms-and-legal-teams/)
̶

Adobe Systems
Další zdroje
̶What is Law Firm Market Segmentation?
(https://lawsomedigital.com/what-is-law-firm-market-segmentation/)
̶Legal Services Market Size, Share, and Trends 2024 to 2033
(https://www.precedenceresearch.com/legal-services-market)
̶