Pochopení institutu ombudsmana obecně
Představení evropského veřejného ochránce práv jako orgánu (představitel, struktura, podmínky výkonu funkce)
Seznámení se s činností evropského veřejného ochránce práv
Základní srovnání českého a evropského veřejného ochránce práv
Seznámení se s relevantní judikaturou Soudního dvora EU
Seznámení se s principy dobré správy na mezinárodní i národní úrovni (definice pojmu, využití v praxi, zdroje)