Usudzovanie a rozhodovanie v sociálnom kontexte
Automatické myslenie je to, ktoré sa odohráva neuvedomovane, bez námahy. Používa mentálne skratky, ktoré môžu viesť ku skresleniu či chybám (podobne ako u optických ilúzií menia naše vnímanie).
Naproti tomu je analytické myslenie, ktoré postupuje v logických krokoch (tzv. algoritmoch). Presnejší popis nájdete nižšie.
Príklady skresleného uvažovania:
Heuristika dostupnosti je tendencia jednoduchšie si spomenúť na veci, s ktorými máme nedávnu skúsenosť, sú osobne významné alebo nás zaujali. Napr. známy bol prepadnutý určitou národnostnou menšinou. Usúdime, že by sme sa mali tejto menšine vyhýbať, aj keď štatisticky je prepadnutie veľmi nepravdepodobné (napr. v porovnaní s našou národnosťou nemá vyšší podiel na prepadnutiach).
Heuristika ukotvenia
(“držím a nepustím“) je
tendencia ustrnúť na prvotných alebo významných rysoch (napr. pacienta) a neuspôsobenie prvého dojmu v
svetle nových informácií. Napr. lekár
nadhodnocuje diagnózy, ktoré podporujú zvolenú diagnózu, s ktorou už pacient prišiel a ignoruje alebo zľahčuje ďalšie dáta. / Z bežného života - preškrtnutá cenovka v obchode vytvára "kotvu" s ktorou porovnávame novú cenu.
Efekt zarámovania - rozhodovacie problémy môžeme popísať rôzne. Podľa spôsobu, ako informácie prezentujem sa bude informácia javiť v určitom kontexte - bude "nasvietená" z nejakej strany. Pokiaľ to podám v inom kontexte (iným spôsobom), môže sa názor človek na túto vec líšiť. Je to v rozpore s kritériom nemennosti preferencií pri výbere. Prijateľnosť určitej alternatívy závisí na tom, či je negatívny výsledok zarámovaný ako náklad alebo nekompenzovaná strata (ďalšie možné rámce: Keď zmienim pravdepodobnosť účinnosti liečby alebo neúčinnosti liečby, ako to ovplyvní výsledok rozhodovania?)
Zamyslite sa, či ste u niekoho pozorovali použitie mentálnej skratky (ideálne na praxi alebo behom výuky). Uveďte 3 príklady heuristík (napr. v akej situácii, k čomu došlo, ako sa to prejavilo v myslení, aké to malo dôsledky?).
Pokiaľ vás nenapadajú situácie, s ktorými máte skúsenosť, skúste si príklady vymyslieť. Použite aspoň rámcovo kontext zdravotníctva. Stačí jednoduché nápady na to, ako môže byť naše myslenie ovplyvnené skratkovitým uvažovaním v reálnych situáciách.
Svoje odpovede vložte do odovzdávarne do pondelka 19.4. 12:00.
Skúsenostný systém (intuitívny 1) |
Analytický systém (2) |
Holistický |
Zámerný |
Emočný: Potešenie – bolesť |
Logický: na usudzovanie zameraný (čo je rozumné?) |
Asociatívne prepojenia |
Logické prepojenia |
Chovanie je ovplyvnené minulými pocitmi |
Chovanie je ovplyvnené zámerným hodnotením udalostí |
Realita je zakódovaná v obrazoch, metaforách a naratívoch |
Realita je zakódovaná v abstraktných symboloch, slovách, číslach |
Rýchlejšie spracovanie: zamerané na okamžitú akciu |
Pomalšie spracovanie: zamerané na odloženú akciu |
Pre vlastnú osobu validné: „experiencing is believing“ |
Vyžaduje potvrdenie logikou a dôkazmi |