Dotazník – Zkušenost studentů zdravotnických oborů se šikanou (mobbingem) ze strany personálu
   nemocnic při odborné praxi

   

   

   1.      Označte formy chování, ze strany personálu, s nimiž jste se setkali v průběhu odborné
   praxe:

   

   a)      je s vámi zacházeno, jako byste byli „vzduch“

   b)      nedostáváte odborné informace, které potřebujete ke své práci

   c)      sestra školitelka si vás nevšímá, nevěnuje vám dostatek pozornosti

   d)      jste opakovaně terčem kritiky práce i chování

   e)      „nemluví se „ s vámi

   f)       jste vyřazeni z pracovního týmu ( nesmíte chodit jíst do společné místnosti, jste
   nuceni používat jiné WC než personál, apod.)

   g)      za vašimi zády jsou o vás šířeny pomluvy

   h)      býváte zesměšňováni

   i)        jste terčem vtipů a nevhodné legrace na vaši osobu

   j)        je zesměšňována vaše řeč, či národnost

   k)     jste stále nuceni vykonávat podřadné práce

   l)        vaše názory či připomínky k práci jsou zpochybňovány, příp. nejsou brány v potaz
   vůbec

   m)    dostáváte nesmyslné pracovní úkoly

   n)      nedostáváte žádné pracovní úkoly

   o)      dostáváte úkoly, které převyšují vaši kvalifikaci, se kterými si nevíte rady

   p)      jste nuceni provádět oš. výkony postupy non lege artis

   q)      jste vystaveni sexuálnímu obtěžování

   r)       další – uveďte………………………………………………………………..

   

    2. Setkali jste se při své praxi s ošetřovatelským týmem, kde se vyskytovala některá z forem
       výše uvedeného chování vůči některému ze členů týmu? Nikoli vůči vám.

   a)      ano

   b)      ne

   

   

    3. Pokud jste uvedli v první otázce některou z forem nevhodného chování ze strany personálu
       zdrav. zařízení vůči vám, jak často se s takovým chováním setkáváte?

   

   a)      výjimečně

   b)      často

   c)      stále, na každém pracovišti

   d)      jiné (doplňte)………………………………………………………….

   

    4. Pokud jste vnímali některou z forem mobbingu na pracovišti, měl podobné pocity jako vy i
       někdo jiný z členů ošetřovatelského týmu?

   

   a)      ano – kolegyně  studentky

   b)      ano – sestry z dané oš. jednotky

   c)      ano – někdo jiný, uveďte………………………………………………………

   d)      ne - nikdo jiný

   e)      nevím, nedokážu posoudit

   

   

    5. U kterého z členů ošetřovatelského týmu jste měl(a) pocit šikany vůči své osobě:

   

   a)      lékař

   b)      vedoucí sestra (staniční, vrchní, hlavní sestra)

   c)      řadová sestra

   d)      pomocný personál – ošetřovatelky, sanitářky, sanitáři

   e)      pomocný personál – pracovníci úklidu

   f)       rehabilitační pracovníci

   g)      nutriční terapeuti

   h)      jiné, uveďte……………………………………………………..

   

    6. Jaká byla vaše reakce, pokud jste se setkal(a) s formami chování uvedenými v položce č. 1:

   

   a)      cítil(a) jsem se nepříjemně

   b)      cítil(a) jsem lítost nebo vztek

   c)      nedokázal(a) jsem se soustředit na práci

   d)      byl(a) jsem stresován(a) a pracoval(a) s chybami

   e)      snažil (a) jsem se přizpůsobit pracovnímu klimatu oddělení ( prováděl jsem oš. postupy
   nesprávně, vyjadřoval se hanlivě o pacientech apod.)

   f)       pokusil jsem se diskutovat o potížích s vedoucí sestrou nebo sestrou školitelkou

   g)      stáhl jsem se do ústraní

   h)      onemocněl jsem

   

    7. Jaké řešení aktuální situace jste zvolil(a):

   a)      přímá konfrontace s konkrétní útočící osobou

   b)      písemná stížnost

   c)      slovní stížnost

   d)      pasivní agrese (nespolupráce)

   e)      aktivní agrese (hádka, zvýšený hlas)

   f)       jiné……………………………………………………………….

   

    8. V případě, že jste hledal (a) pomoc u další osoby, koho jste kontaktoval(a):

   a)      problém jsem oznámil(a) odborné učitelce, příp. garantovi studijní skupiny

   b)      problém jsem oznámil(a) vedoucí sestře jednotky

   c)      problém jsem oznámil(a) vrchní sestře kliniky

   d)      problém jsem oznámil(a) hlavní sestře ústavu

   e)      problém jsem oznámil(a) vedoucímu lékaři

   f)       problém jsem oznámil(a) řadovému lékaři

   g)      problém jsem neoznámil(a) nikomu

   h)      svěřil(a) jsem se rodičům

   i)        svěřil(a) jsem se partnerovi

   j)        jiná možnost…………………………………….

   

    9. Pokud jste se s problémem nesvěřil(a) nikomu, případně jen rodině, proč jste tak
       učinil(a)?

   

   a)      měl(a) jsem strach z případného označení za problémovou osobu

   b)      měl(a) jsem pocit, že by to bylo zbytečné

   c)      nikomu natolik nedůvěřuji

   d)      nevím

   e)      jiná možnost……………………………………………………….

   

   

   10. Napište, kdo v případné problémové situaci zasáhl:

   

   a)      pedagog

   b)      člen ošetřovatelského týmu (doplňte………………………………………)

   c)      já sám

   d)      člen rodiny

   e)      partner

   f)       nezasáhl nikdo

   

   

   11. Uveďte, jaký byl postup řešení případného problémového chování vůči vám:

   a)      counseling (setkání zainteresovaných stran)

   b)      přímá konfrontace zainteresovaných stran

   c)      rozhovor ve dvou (vy sám s agresorem)

   d)      rozhovor ve dvou (osoba, které jste se svěřil s agresorem)

   e)      školení celého oš. týmu ohledně problematiky mobbingu na pracovišti

   f)       k žádnému řešení nedošlo

   

   

   12. Došlo ke změně na pracovišti, v chování vůči vaší osobě?

   a)      ano – výrazně

   b)      ano – málo

   c)      ne – chování zůstalo stejné

   d)      ne – chování se ještě zhoršilo

   e)      nevím, nedokážu posoudit

   

   13. Co je, podle vašeho názoru, příčinou takového chování v ošetřovatelském kolektivu?

   a)      stres - náročnost práce, velká odpovědnost

   b)      stres – nedostatek personálu

   c)      špatná práce (kooperace) vedoucí sestry s kolektivem

   d)      nedostatečné finanční ohodnocení personálu

   e)      předchozí osobní zkušenost agresora s mobbingem

   f)       charakter osoby agresora

   g)      jiná možnost……………………………….