Adobe Systems
Co je management, manažer


Adobe Systems
Co je to management
Koontz, Weihrich:
Proces tvorby a udržování prostředí, ve kterém jednotlivci pracují společně ve skupinách a účinně
dosahují vybraných cílů.
Dale, Hayes:
Vykonávání věcí prostřednictvím jiných lidí.

Adobe Systems
Moderní management (MM)
Posun od modelu „lidských zdrojů“ k modelu „principiálního vedení“.
̶
Principiální vedení – správné zacházení s lidmi a jejich správné využití + navíc rozvoj pracovníků
se širšími pravomocemi, jejichž rozvoj se opírá o společně sdílený systém hodnot. (principy
společnosti, firmy)

Adobe Systems
Cyklus řízení


Adobe Systems
Úrovně managementu
Manažeři první linie
   - vedoucí lékař, vedoucí úseků, staniční PA/sestra
- činnosti spjaté s každodenními úkoly
Střední manažeři
    - primář, vrchní PA/sestra
- taktické vedení, střednědobé plánování
Vrcholoví manažeři
   - ředitel nemocnice, náměstek LPP, ředitelka oš. péče
- vize, koncepce, strategické plánování

První linie – smysl pro spravedlnost při odměnách a sankcích.
Střední – koordinace prvků koncepčního a operativního rázu, musí se orientovat v mezilidských
vztazích.
Vrcholoví – usměrnění a koordinace hlavních činností s velkou zodpovědností, očekáváme od nich
nejvíce manažerského charismatu.

Adobe Systems
Vlastnosti manažera
„Lidé se neustále vyvíjejí. Jsou jen dvě možnosti: zda se budou vyvíjet v souladu se svým
potenciálem nebo zda se budou vyvíjet chybně.“
                                  Peter F. Drucker
̶Vrozené – sociální cítění, charisma, potřeba řídit, inteligence, důslednost, komunikativnost
výkonová orientace, extroverze.
̶Získané – odborné znalosti, praktické a technické dovednosti, dobrá duševní a tělesná kondice,
sociálně-psychologické znalosti.

Dobrými manažery nebývají obvykle introverti a neurotici.
Preferované vlastnosti – Svobodník str. 48

Adobe Systems
Klíčové vlastnosti
•Komunikativnost a schopnost naslouchat
•Schopnost učit se
•Týmová práce
•Schopnost řešení problémů
•Jazyková a počítačová gramotnost
•Sebeovládání, spolehlivost
•Výkonnost, ctižádostivost, řídící schopnosti
•Empatie, diplomacie, takt
•
•EQ – sebeovládání, znalost sebe sama, sociální vědomí, sociální dovednosti.
•

Adobe Systems
Funkce manažera
Sekvenční (cyklické) – plánování, organizování, vedení lidí, kontrola.
Průběžné (paralelní) – rozhodování, analýza, komunikace, motivování.
Požadavky – 4 E:
    - effectiveness (účelnost) – dělání správných věcí
    - efficiency (účinnost) – správným způsobem
    - economy (hospodárnost) – s minimálními náklady
    - equity (odpovědnost) – spravedlivě a podle práva

Adobe Systems
Rozdělení času manažerů na různých úrovních (Bělohlávek a kol.)
Liniový management
Střední management
Vrcholový management
plánování
plánování
plánování
organizování
vedení
organizování
vedení
organizování
kontrolování
vedení
kontrolování
kontrolování

Adobe Systems
Rola manažera
Interpersonální:
•Představitel, vedoucí, spojovatel.
•
Informační:
•Pozorovatel, šiřitel, mluvčí.
•
Rozhodovací:
•Podnikatel, alokátor zdrojů, řešitel konfliktů, vyjednavač.
•
Administrativní

Adobe Systems
Odpovědnost manažera
• vůči vlastníkovi (zřizovateli),
• vůči zaměstnancům,
• vůči sobě sama,
• státu,
• společnosti,
• pacientům.
•
Chyby: zanedbání osobního a odborného růstu, absence loajality, manipulace, chybění sociálních
kompetencí, nerozhodnost, …

Adobe Systems
Leadership
•výsledky založeny na koučujícím přístupu lídra
•lídr ovlivňuje pracovní výkon podřízených
•jde příkladem v budování loajality a důvěryhodnosti
•lídr dosahuje výsledků
•partnerství je uplatňováno uvnitř i mimo tým
•lídr ovlivňuje skrz svou osobnost
•umí rozpoznat talent a vychovává své následovníky