HU Vom Produkt zum Kunden
a Zeigen Sie nun, dass es Ihnen gelingt, einen möglichen Kunden für ein Produkt zu begeistern. Bilden Sie dafür Arbeitsgruppen und wählen Sie gemeinsam in Ihrer Arbeitsgruppe ein Produkt.
b Planen Sie den Aufbau Ihrer Produktpräsentation.
-   Überlegen Sie sich in Kleingruppen, vor welcher Zielgruppe Sie das Produkt vorstellen.
-   Analysieren Sie deren Bedürfnisse, Wünsche, Bedenken.
-   Arbeiten Sie den spezifischen Produktnutzen heraus.
-   Überlegen Sie sich eine spannende Dramaturgie für den Aufbau Ihrer Produktpräsentation.
-   Nutzen Sie Medien zur Visualisierung, etwa PowerPoint, Overhead-Folien oder Handouts, und sprechen Sie die Zuhörer direkt an.
C  Bereiten Sie eine ca. dreiminütige Produktpräsentation vor. Die folgenden Redemittel helfen Ihnen. Auch in Aufgabenteil d finden Sie Nützliches. Außerdem können Sie Ihre Vorbereitung auch anhand der Checkliste „Verkaufsgespräche" im Arbeitsbuch überprüfen.
beginnen: Wenn ich Ihnen kurz unser... vorstellen darf.
demonstrieren: Sie haben hierein Produkt mit... Eigenschaften ...    j Ein besonderes Merkmal ist ...    j    Es ist leicht zu sehen, dass ...    i    Das Produkt zeichnet sich durch ... aus. í    Dieses Produkt erfüllt die höchsten Anforderungen,   f    Wir liefern das Produkt in ... Ausführungen    \    Ich übertreibe nicht, wenn ich sage ...
unterbrechen: Augenblick, Sie sagten gerade, dass ...    \    Ist das aber nicht ...?
beenden: Lassen Sie mich zum Schluss noch sagen, dass ...    \    Ich hoffe, Sie haben einen Überblick über die Möglichkeiten dieses Produkts erhalten.
Zuhörende stellen Fragen zu einem Produkt:
Was sind die Vorteile von ..
Kann ich
das Produkt auch für... verwenden?    j    Aus welchem Material besteht das Produkt?    j Ist das Produkt ökologisch unbedenklich?    \
Mich würde ... interessieren Sie etwas über... sagen? nicht, wenn ich sage ...
1    Können Ich übertreibe
d Wie können Sie Enthusiasmus zeigen? Wie können Sie Spannung erzeugen? Seien Sie kreativ und sammeln Sie Ideen. Die folgenden Redemittel helfen Ihnen.
Begeisterung ausdrücken: besonders außergewöhnlich [ fantastisch } großartig   1    unglaublich
verstärken: sehr ausgesprochen
höchst überaus