VI. Fach- und Wirtscha tssprachen
45. Fachsprache der Wirtscha t und des Tourismus
1. Einleitung
2. Fachsprachliche Merkmale der Wirtschaftskommunikation
3. Schriftliche Wirtschaftskommunikation
4. Mündliche Wirtschaftskommunikation
5. Praxisrelevanz
6. Literatur in Auswahl
1. Einleitung
Eine Fachsprache der Wirtschaft oder des Tourismus gibt es nicht, wohl aber text- und
gesprächsbezogene Charakteristika der Wirtschaftskommunikation. Diese werden sowohl
von der Fachsprachenforschung (Hoffmann, Kalverkämper und Wiegand 1998/99)
als auch von der Text- und Gesprächslinguistik (Brinker et al. 2000/01) untersucht. Unter
Wirtschaft wird dabei der gesellschaftliche Tätigkeitsbereich der Produktion, Distribution
und Konsumtion von Produkten und Dienstleistungen verstanden. Die Erforschung der
Wirtschaftskommunikation hat sich inzwischen von der Konzentration auf das Einzelwort
oder das einzelne syntaktische Element gelöst und ihr Interesse auf die sprachlichen
Strukturen und die kommunikativ-kognitiven Funktionen von Texten und Gesprächen
in verschiedenen Tätigkeitsfeldern ausgedehnt. Die Beschäftigung mit der (interkulturellen)
Wirtschaftskommunikation (Bolten 2007) ist zwar beliebt, doch ist die linguistische
Forschung sehr unausgewogen: Während die Werbung große Anziehungskraft genießt
(vgl. Art. 50), werden der Tourismus (Weidemann 2007), die Wirtschaftswissenschaften
(Grütz 1995) oder das Wirtschaftsrecht (Cebulla und Rodenbeck 2001) nur am Rande
untersucht.
2. Fachsprachliche Ausprägungen der Wirtscha tskommunikation
2.1. Gliederung und Schichtung
Grundannahme der Fachsprachenforschung ist, dass die Fachkommunikation horizontal
gegliedert und vertikal geschichtet ist. Horizontale Gliederung bedeutet, dass in Abhängigkeit
von den Fächergliederungen einer Gesellschaft unterschiedliche fachliche Kommunikationsbereiche
(z. B. der Philosophie, Medizin, vgl. Art. 46) nebeneinander bestehen,
von denen die Wirtschaftskommunikation eine typische Vertreterin ist. Vertikale
Schichtung bezieht sich auf die wissensmäßigen Abstraktionsebenen in der fachsprachlichen
Kommunikation. Idealtypischer Leitgedanke ist, dass in der fachinternen Verständigung
zwischen Fachleuten ein Höchstmaß an Wissen bei einem Mindestmaß an sprachli-
45. Fachsprache der Wirtschaft und des Tourismus 459
cher Darstellung vermittelt wird. Die mathematische Formel und der wissenschaftliche
Fachartikel sind hierfür Paradebeispiele. In der hierarchisch niedrigeren fachexternen
Verständigung zwischen Fachleuten und Laien nimmt folglich der Abstraktionsgrad und
somit der Grad der Fachsprachlichkeit ab. Die Zunahme an wirtschaftssprachlicher Ausprägung
verdeutlicht das folgende Beispiel, in dem inhaltsähnliche Sätze durch Deagentivierung
anonymisiert oder objektiviert werden (Roelcke 2005: 78):
(1) Als ich die Zahlung aufschob, bekam ich Integritätsprobleme.
(Konstruktion mit Agensnennung durch Personalpronomen und Konjugationsformen
der 1. Person Singular Präteritum Aktiv im Neben- und Hauptsatz.)
(2) Wenn man die Zahlung aufschiebt, kann man Integritätsprobleme bekommen.(Konstruktion
mit Agensnennung durch unbestimmtes Personalpronomen und Konjugationsformen
der 3. Person Singular Präsens im Neben- und Hauptsatz.)
(3) Wird die Zahlung aufgeschoben, können Integritätsprobleme folgen.
(Konstruktion ohne Agensnennung und Konjugationsformen des Präsens Passiv im
Nebensatz und des Präsens Aktiv im Hauptsatz.)
(4) Zahlungsaufschub kann Integritätsprobleme verursachen.
(Hauptsatzkonstruktion ohne Agensnennung bei Determinativkompositumbildung
im ehemaligen Nebensatz.)
Es ist eine empirisch offene Frage, inwiefern solche fachsprachlichen Züge tatsächlich
Texte und Gespräche im Bereich von Wirtschaft und Tourismus charakterisieren.
2.2. Lexik und Syntax
Nach alter Vorstellung sind Fachwörter im Unterschied zu Allgemeinwörtern so beschaffen,
dass sie in jedem beliebigen Kontext klar und deutlich verstehbar sind. Im Gegensatz
dazu weist die kognitionslinguistische Fachsprachenforschung nach, dass auch Fachwörter
grundsätzlich vage und mehrdeutig sind. Exaktheit und Eindeutigkeit erhalten Fachwörter
erst durch Bezug auf kontextspezifische Kenntnis- und Handlungssysteme. Einem
Einzelwort wie Geschäftsführer ist nicht anzusehen, ob ihm eine allgemeine Bedeutung
wie „leitender Angestellter in einem Unternehmen“ oder eine fachinterne Bedeutung zukommt,
die auch alle wirtschaftsrechtlichen Bestimmungen umfasst (Gabler 2004). Erst
der Kontext entscheidet, ob ein Wort ein Fachwort der Wirtschaft ist und welcher Stellenwert
ihm im Zusammenhang mit anderen Fachwörtern zukommt. In der ein- und
mehrsprachigen Wirtschaftslexikografie und -terminologiearbeit werden deshalb grundsätzlich
Begriffssysteme untersucht und es wird ausgewiesen, welche spezifischen Inhalte
z. B. Funktionsbezeichnungen in Kapitalgesellschaften wie das deutsche Vorstand, das
schwedische styrelse und das finnische hallitus haben und in welchem Verhältnis der
Äquivalenz (Voll-, Teil-, Nulläquivalenz) sie zueinander stehen (Heyse und Rodenbeck
2003). Die fachinterne Kommunikation weist oft eine höhere Fachwortdichte auf als die
fachexterne Kommunikation.
Die Syntax der schriftnahen wirtschaftssprachlichen Kommunikation unterscheidet
sich quantitativ und nicht qualitativ von der allgemeinsprachlichen Kommunikation. Be-
VI. Fach- und Wirtschaftssprachen460
nennungsbedarf und Ausdrucksökonomie bedingen, dass bei der Wortbildung Verfahren
der Komposition (z. B. Mehrwortbildung wie Absatzkanalstrukturfestlegung), der Derivation
(z. B. un-Präfigierung wie in unbegrenzt oder -lich-Suffigierung wie in tarifvertraglich)
und der Konversion (z. B. filtern) besonders produktiv genutzt werden, wobei im
Deutschen Substantiv und Adjektiv eine bevorzugte Rolle spielen (Horst 1998). Charakteristisch
ist ferner der Kurzwortgebrauch, wobei zwischen Buchstabenkurzwörtern wie
E-Mail oder E-Commerce, bei denen E- für electronic steht, Silbenkurzwörtern wie EuroLand,
wobei sich das Kopfwort Euro- auf die Währung Euro bezieht, und Morphemkurzwörtern
wie Hannover Rück unterschieden wird, wobei Rück im Eigennamen für
Rückversicherung steht (Steinhauer 2000). Erhöhter Beliebtheit erfreuen sich auch Anglizismen,
aus dem Englischen in nicht-englische Sprachen übernommene Ausdrücke wie
broker oder just-in-time (Be´chet-Tsarnos 2005). Syntaktische Elemente und Konstruktionsweisen
wie Aussage-, Relativ-, Konditional- und Finalsatz, Hypotaxe (weil, obwohl),
Funktionsverbgefüge (in Rechnung stellen), Nominalisierung (Discounter), Attribuierung
(das umweltverträgliche Produkt), Präpositional- (infolge der Finanzkrise) und Partizipialkonstruktion
(durch repräsentative Marktbefragung erzielte Erkenntnisse) kommen auch
in fachinternen Wirtschaftstexten relativ häufig vor (Ohnacker 1992). Die kommunikativ-kognitive
Funktion der als „Nominalstil“ bekannten Satz- und Textkomplexität besteht
in einer Steigerung der Deutlichkeit und Objektivierung der Kommunikation. Im
Gegenzug gibt es die Tendenz, durch Komplexitätsreduktion und Veranschaulichung die
Verständlichkeit des fachsprachlichen Wissenstransfers zu optimieren (Antos und Weber
2006).
2.3. Metaphorik
Lange Zeit wurde die Metapher als semantische Anomalie auf der Wortebene betrachtet,
die einen Sachverhalt auf „uneigentliche“ Weise zum Ausdruck bringt. Aus dem fachsprachlichen
Gebot, Dinge klar und deutlich auf den Punkt zu bringen, resultierte das
Metapherntabu. Dieses Tabu ist inzwischen durch die kognitive Metapherntheorie, die
den Nachweis erbrachte, dass der Gebrauch von Metaphern für das Erkennen und Verstehen
von Neuem und Abstraktem zentral ist, erschüttert worden. Die kognitive Metapherntheorie
belegt, dass neue Wissensbereiche im Rückbezug auf bereits vorhandenes
Wissen erschlossen und angeeignet werden. An der Schnittstelle von Altem und Neuem
dienen Metaphern der Bedeutungskonstitution, da sie über Analogie und Assoziation
das Neue oder Abstrakte überhaupt erst begreifbar und sprachlich darstellbar machen
(Jäkel 2003). In diesem Sinne kann ein abstraktes Konzept wie „Geld“ metaphorisch
ganz unterschiedlich modelliert werden, wobei ein Modell wie lebewesen aus Submodellen
wie wachstum oder krankheit besteht, z. B. (Hundt 1995: 263Ϫ264):
lebewesen Ϫ wachstum „Dieses nur in Handelsbüchern lebende, auf den Kredit der
Geldinstitute basierte Geld vermehrte sich …“
Ϫ krankheit „die Pathologie des Geldes“
Metaphorische Modelle sind polyfunktional und können dynamisch auf ganz unterschiedliche
Sachverhalte angewendet werden. An die Stelle des Metaphernverbots tritt
45. Fachsprache der Wirtschaft und des Tourismus 461
so das Gebot, Metaphern sowohl in der fachinternen als auch in der fachexternen Wirtschaftskommunikation
zu nutzen, z. B. bei der Verständlichmachung von Wirtschaftsnachrichten
(Klein und Meißner 1999) oder bei der Organisation von E-Mail-Kommunikation
(Tonfoni und Rothkegel 2007). Wie die Beispiele Nullwachstum und Entsorgungspark
belegen, werden Metaphern jedoch auch euphemistisch und Tatsachen verschleiernd
eingesetzt, oder sie können Gegensätzliches bedeuten wie die Ausdrücke Abfalltourismus
und Mülltourismus, die sowohl den legalen als auch den illegalen Im- und Export von
Abfällen bezeichnen (Liimatainen 2008: 305Ϫ306). Metapherngebrauch kann glücken
und Verständigung erleichtern, er kann aber auch missglücken und Verständigungsprobleme
verursachen (Habscheid 2003: 179Ϫ228).
3. Schri tliche Wirtscha tskommunikation
3.1. Wirtscha tstextsorten
Im Tätigkeitsbereich der Wirtschaft haben sich geschichtlich unterschiedliche Sorten von
Texten herausgebildet, die wie das Angebot oder der Kaufvertrag gesellschaftlich bewährte
Muster zur Bewältigung wiederkehrender Aufgaben darstellen. Aus kommunikativ-kognitiver
Sicht sind Textsorten als spezifische Textmuster beschreibbar, welche in der
beruflichen Sozialisation anhand von guten Textexemplaren (Prototypen) angeeignet und
kontextspezifisch verwendet werden. Eine erschöpfende Wirtschaftstexttypologie gibt es
nicht, da Textsorten gemischt werden, alte verschwinden und neue entstehen (Diatlova
2003), wofür Hypertexte ein Beispiel sind (Thimm 2002). Durchgesetzt hat sich die Vorstellung,
dass Wirtschaftstextsorten vertikal geschichtet sind und in der fachinternen
Kommunikation die klarste fachtextspezifische Ausprägung aufweisen. Textmusterbeschreibungen
fallen jedoch unterschiedlich detailliert aus: Sie können relativ abstrakt
angelegt sein, indem sie z. B. informative, appellative und expressive Texte analytisch
voneinander trennen und eine allgemeine Charakterisierung z. B. der Geschäftskorrespondenz
vorlegen (z. B. Snell-Hornby u. a. 2003: 205Ϫ326) oder aber sie liefern feinmaschige
Musterbeschreibungen einzelner Textsorten wie z. B. der Mängelrüge (Gönner und Lind
1990: 86):
„Bezugszeichenzeile […]
Betreff: Mängelrüge
Inhalt:
1. Anrede
2. Empfangsbestätigung
3. Schilderung der Sachmängel
4. Gewährleistungsansprüche
5. Verbindlicher Schluss
6. Gruß“
In Lehrbüchern und in der Ratgeberliteratur werden zudem die rechtlichen Vorgaben
einzelner Geschäftsbriefsorten sowie Textbausteine bzw. Formulierungsvarianten angegeben,
indem man etwa zeigt, wie man den Ton eines Briefes sachlich und sprachlich-
VI. Fach- und Wirtschaftssprachen462
textuell verschärfen oder entschärfen kann. Inzwischen liegen auch Beschreibungen von
komplexen Textsorten wie dem Geschäftsbericht (mit den vier Grundelementen Bilanz,
Gewinn- und Verlustrechnung, Anhang und Lagebericht; Bextermöller 2002) oder der
Mitarbeiterzeitung (Schweizer 2004) vor, die insbesondere Aspekte von Intertextualität
und Polyfunktionalität (z. B. Berichterstattung und Werbung) herausarbeiten (Ebert
2004).
3.2. Wirtscha tstextsorten im Kulturvergleich
Übersetzungsvergleich und Paralleltextanalyse sind die bevorzugten Methoden der interlingualen
kulturkontrastiven Textsortenbeschreibung. Werden Textsorten aus zwei oder
mehr Sprachen und Kulturen miteinander verglichen, so gilt ihre funktionale und kommunikative
Äquivalenz als tertium comparationis, d. h. als übereinzelsprachlicher Vergleichsmaßstab.
Trotz ungelöster theoretischer Probleme liegen aufschlussreiche Paralleltextanalysen
vor, die die sprachstrukturellen und textorganisatorischen Gemeinsamkeiten
und Unterschiede z. B. von Textsorten der Geschäftskorrespondenz ermitteln und
Interferenzprobleme aufzeigen (Sˇukevicˇiu¯te 2004). Im Gegenzug problematisiert die Untersuchung
paralleler Textsorten aber auch die voranalytisch angenommene Kulturspezifik
und prüft, inwiefern Textsorten wie der Geschäftsbericht im Zuge der Globalisierung
homogenisiert werden (Wawra 2008). Interaktive Studien, die Textproduktion und -rezeption
berücksichtigen, belegen ihrerseits, dass Textmuster im interkulturellen Verkehr
nicht immer konventionengetreu verwendet werden, sondern in Institutionen und Organisationen
für spezifische Zwecke überarbeitet und umfunktioniert werden. Es liegt auf
der Hand, dass kulturspezifische Textmusterkenntnisse gerade im Tourismus von großer
Bedeutung sind, z. B. bei der massenwirksamen Vertextung und Übersetzung von Speisekarten
und Reiseführern (Riley-Köhn 1999; Neumann 2003).
4. Mündliche Wirtscha tskommunikation
4.1. Wirtscha tsgesprächssorten
In der Wirtschaft haben sich auch typische Gesprächssorten wie Verkaufs-, Reklamations-,
Dienstleistungs- und Verhandlungsgespräch (Brünner 2000) oder Besprechung
(Domke 2006) herausgebildet. Von diesen Gesprächssorten liegen ebenfalls Beschreibungen
der so genannten Handlungs- oder Interaktionsmuster und ihren Komponenten vor.
Das Handlungsmuster von Beratungsgesprächen etwa sieht wie folgt aus (Habscheid
2003: 127Ϫ130):
1. Gesprächseröffnung mit Herstellung der Beteiligungsrollen
2. Problempräsentation
3. Entwicklung einer Problemsicht
4. Lösungsentwicklung und Lösungsverarbeitung
5. Gesprächsbeendigung und Situationsauflösung
45. Fachsprache der Wirtschaft und des Tourismus 463
Solche Grundmuster werden von Beratern und Ratsuchenden kontextspezifisch abgearbeitet,
wobei unterschiedliche sprachlich-kommunikative Strategien bei der Entwicklung
von bestimmten Sichtweisen auf ein Problem oder bei der Erarbeitung geeigneter Lösungen
eingesetzt werden. Beratende Züge weisen auch andere Gesprächssorten wie Verkaufsgespräch
oder Mitarbeiterbesprechung auf. Bei solchen Gesprächen handelt es sich
ferner um asymmetrische Kommunikation, die gekennzeichnet ist von der kooperativen
oder unkooperativen Darstellung und Durchsetzung von Interessen. In Mitarbeiterbesprechungen
gelingt es Vorgesetzten z. B. durch die Agendagestaltung, die Hervorhebung
der eigenen Position und Verfahren der kommunikativen Ausgrenzung (Abwerten von
Mitarbeiteraktivitäten, Zurückweisen von Initiativen und Problematisierungen, Relativieren
und Umdeuten von Mitarbeiterbeiträgen usw.), ihren Willen durchzusetzen (Müller
1997: 185Ϫ289). Allgemeine Handlungsmuster werden individualisiert und kontextspezifisch
funktionalisiert, was dazu führt, dass sogar die anonymen Agenten von Call
Centern an Bündeln von gesprächsstilistischen Merkmalen (Anrede, Fragetechnik, Bekundung
von Verständnis und Anteilnahme, Wortwahl und Stimmführung) als „ausführlich
und höflich“ oder „polizeihaft“ wahrgenommen werden (Bendel 2007: 176Ϫ177).
Dass Texte und Gespräche faktisch in einer unmittelbaren Wechselbeziehung stehen,
lässt sich z. B. gut an der Gesprächssorte Bewerbungsgespräch erkennen. Das Bewerbungsverfahren
gipfelt im Bewerbungsgespräch, in dem das Passungsverhältnis von Anforderungsprofil
und Eignungsprofil geklärt wird. Erfolgreiche Bewerbungen gründen
auf einer sorgfältigen Stellenanalyse und einer präzisen Stellenausschreibung, welche von
Interessenten bezüglich Anforderung und Eignung kritisch analysiert und in Bewerbungsunterlagen
umgesetzt wird. Im Bewerbungsgespräch übernehmen Vertreter des Unternehmens
eine ausgetüftelte Gesprächsleitung, die auf relevante Selbstdarstellungen des
Bewerbers und die Prüfung ihrer Stichhaltigkeit abzielt. Entscheidend ist hierbei, dass der
Bewerber den impliziten Kontext der Fragen erschließt und zielführend darauf antwortet
(Pache 2004).
4.2. Interkulturelle Wirtscha tsgespräche
Neueste Ergebnisse der Analyse von Gesprächen in der interkulturellen Wirtschaftskommunikation
zeigen, dass es meist nicht zu den allgemein erwarteten Verständigungsschwierigkeiten
kommt. In Experteninterviews präsentieren Wirtschaftsleute zwar ein
umfangreiches Wissen über kulturelle Unterschiede, doch zeigen sie in interkulturellen
Begegnungen eine ähnlich hohe Selbstkontrolle wie Diplomaten und versuchen, ihre Geschäfte
vor Irritationen zu schützen. Dabei zeigt sich, dass interlinguale Probleme nicht
identisch sind mit interkulturellen Problemen: Kulturspezifische Realienbezeichnungen
und Systemunterschiede werden z. B. auf eine ähnliche Weise erläutert wie unbekannte
Begriffe und Fremdwörter in der Erstsprache (Siegfried 2005) oder „Abweichendes“ wird
schlicht „normalisiert“ (Rasmussen 2000: 126Ϫ137). Zudem pflegen Geschäftsleute eine
explizite Verständigungssicherung, indem sie z. B. den Zweck gemeinsamer Treffen und
die jeweils erreichten (Teil-)Ziele ausdrücklich festhalten und kommentieren. Multimodale
Analysen zeigen ferner, dass sich Geschäftsleute gekonnt am nonverbalen Verhalten
ihrer Partner orientieren und ihre eigenen Beiträge kontrolliert auf die antizipierten Beiträge
ihrer Partner zuschneiden (Tiittula 2007). Solche Befunde stützen die Annahme,
dass Experten in interkulturellen Kontexten Techniken internationaler Professionalität
VI. Fach- und Wirtschaftssprachen464
einsetzen und Kulturspezifik bei Bedarf gezielt neutralisieren oder inszenieren (Reuter
2007). Heute kommt es darauf an, einen dynamischen Kulturbegriff zu entwickeln und
neben kulturellen Unterschieden auch kulturelle Gemeinsamkeiten wieder zu beachten.
5. Praxisrelevanz
Forschungserträge fließen unmittelbar in den Wirtschaftsdeutschunterricht ein, der weltweit
in Fachstudium und Berufsbildung nachgefragt wird. Seriöse Unterrichtsmaterialien
sind reichlich vorhanden und orientieren sich entweder an der Fachsystematik von Betriebs-
und Volkswirtschaftslehre oder an der unternehmerischen Berufspraxis. Absolventen
erwerben durch fach- und sprachintegrierte Kursangebote (vgl. Art. 116) einstellungsrelevante
Zusatzqualifikationen. Neben der bekannten Fächerkombination „Wirtschaft
ϩ Sprache(n)“ (Breckle, Ba˚sk und Rodenbeck 2007) tritt vermehrt auch die Fächerkombination
„Sprache(n) ϩ Wirtschaft“ in Erscheinung. Im In- und Ausland bieten germanistische
Einrichtungen auch wirtschaftsbezogene Kurse und Studiengänge an, um die
durch die Globalisierung der Arbeitsmärkte entstandene Nachfrage zu bedienen (HeßLüttich,
Colliander und Reuter 2009; Reuter 2009). Anerkannte Prüfungen sind das Zertifikat
Deutsch für den Beruf (ZDfB), die Prüfung Wirtschaftsdeutsch International
(PWD) (www.goethe.de) und das Diplom Wirtschaftssprache Deutsch (www.osd.at).
6. Literatur in Auswahl
Antos, Gerd und Tilo Weber (Hg.)
2006 Transferqualität. Bedingungen und Voraussetzungen für Effektivität, Effizienz, Erfolg des
Wissenstransfers. Frankfurt a. M.: Lang.
Be´chet-Tsarnos, Vale´rie
2005 Wirtschaftsanglizismen. Eine kontrastive Analyse des Französischen, Deutschen und Neugriechischen.
Tübingen: Narr.
Bendel, Sylvia
2007 Sprachliche Individualität in der Institution. Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle
Gestaltung. Tübingen/Basel: Narr Francke Attempto.
Bextermöller, Matthias
2002 Empirisch-linguistische Analyse des Geschäftsberichts. Paderborn: Ewers.
Bolten, Jürgen
2007 Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. Göttingen: Vandenhoeck &
Ruprecht.
Brinker, Klaus, Gerd Antos, Wolfgang Heinemann und Sven F. Sager (Hg.)
2000/2001 Text- und Gesprächslinguistik. Ein internationales Handbuch zeitgenössischer Forschung.
(Handbücher zur Sprach- und Kommunikationswissenschaft 16.1Ϫ2). Berlin/
New York: de Gruyter.
Breckle, Margit, Märta Ba˚sk und Rolf Rodenbeck
2007 Wirtschaftssprache Deutsch in Studium und Beruf. Curriculumentwicklung an der Schwedischen
Wirtschaftsuniversität in Finnland / Ekomomisk tyska i studier och yrkesliv. Utvecklingen
av ett kursprogramm vid Svenska handelshögskolan. Helsingfors: Edita. Online:
http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-555-957-9. (letzter Zugriff am bb).
45. Fachsprache der Wirtschaft und des Tourismus 465
Brünner, Gisela
2000 Wirtschaftskommunikation. Linguistische Analyse ihrer mündlichen Formen. Tübingen:
Niemeyer.
Cebulla, Mario und Rolf Rodenbeck
2001 Deutsches Wirtschaftsrecht. Eine Einführung mit integriertem Fachsprachenkurs. München:
Beck.
Diatlova, Irina
2003 Unternehmenstexte. Textsorten, Textcluster, topische Muster. Frankfurt a. M.: Lang.
Domke, Christine
2006 Besprechungen als organisationale Entscheidungskommunikation. Berlin/New York:
de Gruyter.
Ebert, Helmut
2004 Geschäftsbericht und Public Relations. In: Karlfried Knapp, Gerd Antos, Michael Becker-Mrotzek,
Arnulf Deppermann, Susanne Göpferich, Joachim Grabowski, Michael
Klemm und Claudia Villiger (Hg.), Angewandte Linguistik. Ein Lehrbuch. Mit CD-Rom,
276Ϫ294. Tübingen/Basel: Francke.
Gabler Wirtschaftslexikon Ϫ Classic Edition. Die ganze Welt der Wirtschaft: Betriebswirtschaft,
Volkswirtschaft, Recht und Steuern.
2004 16., vollständig überarbeitete und aktualisierte Aufl. Wiesbaden: Gabler Wirtschaftsver-
lag.
Gönner, Kurt und Siegfried Lind
1990 Unsere Wirtschaft. Volks- und Betriebswirtschaftslehre mit Schriftverkehr und Organisationslehre.
14., überarbeitete und erweiterte Aufl. Bad Homburg vor der Höhe: Gehlen.
Grütz, Doris
1995 Strategien zur Rezeption von Vorlesungen. Eine Analyse der gesprochenen Vermittlungssprache
und deren didaktische Konsequenzen für den audiovisuellen Fachsprachenunterricht
Wirtschaft. Frankfurt a. M.: Lang.
Habscheid, Stephan
2003 Sprache in der Organisation. Sprachreflexive Verfahren im systemischen Beratungsgespräch.
Berlin/New York: de Gruyter.
Heß-Lüttich, Ernest, Peter Colliander und Ewald Reuter (Hg.)
2009 Wie kann man vom ,Deutschen‘ leben? Die Praxisrelevanz der interkulturellen Germanistik.
Symposion Tampere und Jyväskylä 2007. Frankfurt a. M.: Lang.
Heyse, Ingo und Rolf Rodenbeck
2003 „Wer ist denn hier der Chef?“ Funktionsbezeichnungen in Kapitalgesellschaften
(Deutschland, Österreich, Schweiz, Finnland, Schweden) und ihre Repräsentation in
Wörterbüchern. In: Ewald Reuter und Marja-Leena Piitulainen (Hg.), Internationale
Wirtschaftskommunikation auf Deutsch. Die deutsche Sprache im Handel zwischen den
nordischen und den deutschsprachigen Ländern, 145Ϫ185. Frankfurt a. M.: Lang.
Hoffmann, Lothar, Hartwig Kalverkämper und Herbert Ernst Wiegand (Hg.)
1998/1999 Fachsprachen. Ein internationales Handbuch zur Fachsprachenforschung. (Handbücher
zur Sprach- und Kommunikationswissenschaft 14.1Ϫ2). Berlin/New York: de Gruy-
ter.
Horst, Sabine
1998 Wortbildung in der deutschen Wirtschaftskommunikation. Linguistische Modelle und fremdsprachendidaktische
Perspektiven. Waldsteinberg: Heidrun Popp.
Hundt, Markus
1995 Modellbildung in der Wirtschaftssprache. Zur Geschichte der Institutionen- und Theoriefachsprachen
der Wirtschaft. Tübingen: Niemeyer.
Jäkel, Olaf
2003 Wie Metaphern Wissen schaffen. Die kognitive Metapherntheorie und ihre Anwendung in
Modell-Analysen der Diskursbereiche Geistestätigkeit, Wirtschaft, Wissenschaft und Religion.
Hamburg: Dr. Kovacˇ.
VI. Fach- und Wirtschaftssprachen466
Klein, Josef und Iris Meißner
1999 Wirtschaft im Kopf. Begriffskompetenz und Einstellungen junger Erwachsener bei Wirtschaftsthemen
im Medienkontext. Frankfurt a. M.: Lang.
Liimatainen, Annikki
2008 Untersuchungen zur Fachsprache der Ökologie und des Umweltschutzes im Deutschen und
Finnischen. Bezeichnungsvarianten unter einem geschichtlichen, lexikografischen, morphologischen
und linguistisch-pragmatischen Aspekt. Frankfurt a. M.: Lang.
Müller, Andreas Paul
1997 Reden ist Chefsache. Linguistische Studien zu sprachlichen Formen sozialer „Kontrolle“ in
innerbetrieblichen Arbeitsbesprechungen. Tübingen: Narr.
Neumann, Stella
2003 Textsorten und Übersetzen. Eine Korpusanalyse englischer und deutscher Reiseführer.
Frankfurt a. M.: Lang.
Ohnacker, Klaus
1992 Die Syntax der Fachsprache Wirtschaft im Unterricht Deutsch als Fremdsprache. Frankfurt
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2004 Gefährdete Reziprozität. Kommunikative Praktiken im Bewerbungsgespräch. Wiesbaden:
Deutscher Universitäts-Verlag.
Rasmussen, Gitte
2000 Zur Bedeutung kultureller Unterschiede in interlingualen interkulturellen Gesprächen.
Eine Mikroanalyse deutschsprachiger Interaktionen zwischen Franzosen und Dänen
und zwischen Deutschen und Dänen. München: Iudicium.
Reuter, Ewald
2007 Interkulturalität oder Professionalität? Multimodale Kooperation in einem finnisch-deutschen
Messegespräch. In: Liisa Tiittula, Marja-Leena Piitulainen und Ewald Reuter (Hg.),
127Ϫ170.
Reuter, Ewald (Hg.)
2009 Themenschwerpunkt ,Professionelle Kommunikation‘. Jahrbuch Deutsch als Fremdsprache
2008. München: Iudicium.
Riley-Köhn, Sibylle
1999 Englische Kochrezepte und Speisekarten in Vergangenheit und Gegenwart. Eine linguistische
Analyse zur Fachsprache der Gastronomie. Frankfurt a. M.: Lang.
Roelcke, Thorsten
2005 Fachsprachen. Zweite, durchgesehene Aufl. Berlin: Erich Schmidt.
Schweizer, Matthias
2004 Die Kommunikationsprozesse von Mitarbeiterzeitungen mittlerer Unternehmen. Frankfurt
a. M.: Lang.
Siegfried, Doreen
2005 Kultur in deutsch-schwedischen Wirtschaftsgesprächen. Eine gesprächslinguistische
Analyse. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.
Snell-Hornby, Mary, Hans G. König, Paul Kußmaul und Peter A. Schmitt (Hg.)
2003 Handbuch Translation. Zweite, verbesserte Aufl. Tübingen: Stauffenburg.
Steinhauer, Anja
2000 Sprachökonomie durch Kurzwörter. Bildung und Verwendung in der Fachkommunikation.
Tübingen: Narr.
Sˇukevicˇiu¯te, Inga
2004 Interkulturelle Interferenzen im Bereich Wirtschaftskommunikation. Zur Analyse
von Geschäftsbriefen im Vergleich Deutschland, Litauen und Russland. Frankfurt a. M.:
Lang.
Thimm, Caja (Hg.)
2002 Unternehmenskommunikation offline/online. Wandelprozesse interner und externer Kommunikation
durch neue Medien. Frankfurt a. M.: Lang.
46. Deutsch im medizinischen Kontext 467
Tiittula, Liisa
2007 Professionelle Bearbeitung von Zurückweisungen in Messegesprächen. In: Liisa Tiittula,
Marja-Leena Piitulainen und Ewald Reuter (Hg.), 89Ϫ125.
Tiittula, Liisa, Marja-Leena Piitulainen und Ewald Reuter (Hg.)
2007 Die gemeinsame Konstitution professioneller Interaktion. Tübingen: Narr.
Tonfoni, Graziella und Annely Rothkegel
2007 Visualisierung von Textprozessen. Die kommunikative Organisation von Informationen
durch Bilder. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.
Wawra, Daniela
2008 Public Relations im Kulturvergleich. Die Sprache der Geschäftsberichte US-amerikanischer
und deutscher Unternehmen. Frankfurt a. M.: Lang.
Weidemann, Arne
2007 Tourismus. In: Jürgen Straub, Arne Weidemann und Doris Weidemann (Hg.), Handbuch
interkulturelle Kommunikation und Kompetenz. Grundbegriffe, Theorien, Anwendungsfelder,
613Ϫ627. Stuttgart/Weimar: J. B. Metzler.
Ewald Reuter, Tampere (Finnland)
46. Deutsch im medizinischen Kontext
1. Einleitung
2. Wurzeln und Entwicklungstendenzen deutschsprachiger Medizinkommunikation
3. Fachwortschatz
4. Schriftliche Kommunikation
5. Mündliche Kommunikation
6. Materialien zum Training von Medizinkommunikation
7. Literatur in Auswahl
1. Einleitung
Die Medizin, zu der im weiteren Sinne auch die Zahn- und Tiermedizin gerechnet werden
können, gehört zu den ältesten Wissenschaften. Gesundheit, Krankheit und Tod haben
die Menschen beschäftigt, seit es sie gibt. Da diese Fragen und die Kommunikation mit
dem Arzt für jeden Menschen von Bedeutung sind, kommt medizinischer Fachsprache
eine besonders wichtige Rolle zu. Sie ist Reflexions- und Untersuchungsgegenstand in
Medizin und Sprachwissenschaft. Die Emanzipation der Nationalsprachen im 18./19.
Jahrhundert führte auch in der Medizin zu einem demokratischeren Zugang zu Expertenwissen.
Antike und neue Verkehrssprachen üben jedoch auch heute einen großen Einfluss
auf die deutsche Fachsprache der Medizin aus. Auffälligstes Merkmal ist die enorme Zahl
an Fachwörtern verschiedener vorklinischer (Anatomie, Physiologie usw.) und klinischer
(Innere Medizin, Dermatologie usw.) Disziplinen, die mit einer zunehmenden fachlichen
Spezialisierung entstanden sind (Rothschuh 1965; Wiese 1984: 14). Aus kommunikativer
Sicht sind theoretische und praktische Textsorten und Gesprächstypen abnehmenden Ab-