1 11 ŘŘLZLZ –– ÚÚVODNVODNÍÍ PPŘŘEDNEDNÁŠÁŠKAKA 7.10. 20067.10. 2006 PhDr. VladimPhDr. Vladimíír Hr Hřřebebííččekek vladimirvladimir..hrebicekhrebicek@scacp.cz@scacp.cz 22 DoporuDoporuččenenáá literatura k tliteratura k téématu:matu: uu Armstrong Michael:Armstrong Michael: ŘŘíízenzeníí lidskýchlidských zdrojzdrojůů, Praha, GRADA Publishing 2002,, Praha, GRADA Publishing 2002, uu Koubek Josef:Koubek Josef: ŘŘíízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů –– ZZááklady modernklady moderníí personalistikypersonalistiky, Praha,, Praha, ManagementPress 1995,ManagementPress 1995, uu ŠŠpalkovpalkováá Dagmar:Dagmar: PersonPersonáálnlníí managementmanagement, ESF MU Brno, 2004., ESF MU Brno, 2004. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 2 33 Nauka o podnikuNauka o podniku 44 ŘŘíízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 3 55 JakJakéé byly hlavnbyly hlavníí úúspspěěchy lidstvachy lidstva za poslednza poslednííchch 100 let?100 let? 66 PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 4 77 VVššechny nejvýznamnechny nejvýznamněějjšíší pokrokypokroky lidstva sdlidstva sdíílejlejíí jeden spolejeden společčný rys:ný rys: ORGANIZACI 88 SpoleSpoleččným prvkem kaným prvkem kažžddéé organizace jsou lidorganizace jsou lidéé Z pohledu organizace seZ pohledu organizace se mmůžůžeme na lidi (vedle peme na lidi (vedle půůdy ady a kapitkapitáálu) dlu) díívat jako na významnvat jako na významnéé žživivéé zdroje pro jejzdroje pro jejíí fungovfungováánníí.. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 5 99 LidskLidskéé zdroje v podnikuzdroje v podniku uu UvUváádděějjíí do pohybu ostatndo pohybu ostatníí zdrojezdroje podniku, podmipodniku, podmiňňujujíí a ovliva ovlivňňujujíí jejich vyujejich využžíívváánníí, jsou zdrojem, jsou zdrojem mymyššlenek a vytvlenek a vytváářřejejíí hodnotyhodnoty (výrobky a slu(výrobky a služžby).by). uu Jsou povaJsou považžovovááni za nejcennni za nejcenněějjšíší zdroj, který odlizdroj, který odliššuje vynikajuje vynikajííccíí organizace od morganizace od méénněě úúspspěěššných.ných. 1010 EfektivnEfektivníí produkceprodukce uu EfektivnEfektivníí znamenznamenáá vyuvyužžíívváánníí minimminimáálnlníího mnoho množžstvstvíí zdrojzdrojůů, kter, kteréé jsou potjsou potřřebnebnéé k produkci zbok produkci zbožžíí ččii sluslužžeb.eb. uu Výsledkem je zlepVýsledkem je zlepššeneníí produktivity.produktivity. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 6 1111 PRODUKTIVITAPRODUKTIVITA výstupnvýstupníí hodnotyhodnoty PRODUKTIVITA =PRODUKTIVITA = -------------------------------------------- vstupnvstupníí hodnotyhodnoty zbozbožžíí a slua služžbyby PRODUKTIVITA =PRODUKTIVITA = ---------------------------------------- lidlidéé, kapit, kapitáál,l, materimateriáál, energiel, energie 1212 PRODUKTIVITA SE ZVYPRODUKTIVITA SE ZVYŠŠUJE:UJE: KdyKdyžž organizace nachorganizace nacháázzíí novnovéé zpzpůůsoby, jak psoby, jak přři výrobi výroběě svýchsvých výstupnvýstupníích hodnot vyuch hodnot využžíívat covat co nejmnejméénněě zdrojzdrojůů.. V podnikových podmV podnikových podmíínknkáách jech je zlepzlepššovováánníí produktivityproduktivity nezbytným pnezbytným přředpokladem proedpokladem pro dlouhodoboudlouhodobou úúspspěěššnost!nost! PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 7 1313 ÚÚččelemelem řříízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů jeje VVéést lidi k tomu, aby sest lidi k tomu, aby se co nejvco nejvííce podce podííleli naleli na zvyzvyššovováánníí produktivityproduktivity svsvéé organizace.organizace. 1414 ÚÚspspěěššnnéé organizace vyuorganizace využžíívajvajíí ppééčči o lidský kapiti o lidský kapitááll k tomu, aby svým zamk tomu, aby svým zaměěstnancstnancůům pomohly k vym pomohly k vyššíšší produktivitproduktivitěě prprááce.ce. Jde o takovJde o takovéé programy jako jeprogramy jako je:: uu mentorovmentorováánníí a koua kouččovováánníí,, uu workshopy zamworkshopy zaměřěřenenéé na mona možžnosti a vývoj karinosti a vývoj kariééry,ry, uu vvííkendovkendovéé formy výcviku a vzdformy výcviku a vzděělláávváánníí,, uu programy podporujprogramy podporujííccíí leplepšíší ppééčči o rodinyi o rodiny zamzaměěstnancstnancůů.. To vTo vššechno pechno přředuredurččuje budoucuje budoucíí úúspspěěššnost firmy.nost firmy. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 8 1515 VymezenVymezeníí pojmpojmůů uu Personalistika = personPersonalistika = personáálnlníí prpráácece uu PersonPersonáálnlníí administrativaadministrativa uu PersonPersonáálnlníí řříízenzeníí uu ŘŘíízenzeníí lidskýchlidských zdrojzdrojůů JednotliJednotlivvéé vývojovvývojovéé ffáázeze personpersonáálnlníí prpráácece 1616 PersonPersonáálnlníí administrativaadministrativa uu PP|PP| -- sluslužžba zajiba zajiššťťujujííccíí administrativnadministrativníí prprááce ace a procedury spojenprocedury spojenéé se zamse zaměěstnstnáávváánníím lidm lidíí,, popořřizovizováánníím, uchovm, uchováávváánníím a aktualizacm a aktualizacíí dokumentdokumentůů a informaca informacíí týkajtýkajííccíích sech se ZCZCůů aa jejichjejich ččinnostinnostíí a poskytova poskytováánníím tm těěchto informacchto informacíí řřííddííccíím slom složžkkáám organizacem organizace uu MzdovMzdováá a daa daňňovováá agenda, zdravotnagenda, zdravotníí prohlprohlíídky,dky, osobnosobníí karty zamkarty zaměěstnancstnancůů,, …… uu PPPP –– pouze pasivnpouze pasivníí rolerole uu Organizace s autoritativnOrganizace s autoritativníím a centralizovanýmm a centralizovaným zpzpůůsobemsobem řříízenzeníí a s na s níízkou mzkou míírou drou děělbylby pravomocpravomocíí PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 9 1717 PersonPersonáálnlníí řříízenzeníí uu v podnicv podnicíích s dynamickým a progresivnch s dynamickým a progresivníímm vedenvedeníím, orientovaných na expanzi, nam, orientovaných na expanzi, na ovlovláádnutdnutíí trhu a eliminaci konkurencetrhu a eliminaci konkurence uu hledhledáánníí konkurenkonkurenččnníí výhody pvýhody přřeses ččlovlověěka aka a pepeččlivlivěě vybraný, zformovaný, organizovaný avybraný, zformovaný, organizovaný a motivovaný pracovnmotivovaný pracovníí kolektivkolektiv uu PPPP –– aktivnaktivníí rolerole,, –– orientovorientováána výhradnna výhradněě nana vnitroorganizavnitroorganizaččnníí problprobléémymy zamzaměěstnstnáávváánníí lidlidíí a hospodaa hospodařřeneníí s pracovns pracovníí silou,silou, nevnevěěnuje se strategickým otnuje se strategickým otáázkzkáámm uu zapojenzapojeníí i liniových manai liniových manažžererůů 1818 ŘŘíízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů uu ččlovlověěk = nejdk = nejdůůleležžititěějjšíší výrobnvýrobníí vstup a motorvstup a motor ččinnostiinnosti organizaceorganizace uu skuteskuteččnněě řřííddííccíí ččinnostinnost uu LidskLidskéé zdroje/lidský kapitzdroje/lidský kapitáál =l = zamzaměěstnanci, manastnanci, manažžeeřři, externi, externíí spolupracovnspolupracovníícici PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 10 1919 SpoleSpoleččnnéé rysy personrysy personáálnlnííhoho řříízenzeníí aa ŘŘLZLZ uu Strategie obou smStrategie obou směěrrůů vychvycháázejzejíí zz podnikovpodnikovéé strategie.strategie. uu LiniovLiniovíí manamanažžeeřři jsou odpovi jsou odpověědni zadni za řříízenzeníí lidlidíí aa personpersonáálnlníí úútvary jim poskytujtvary jim poskytujíí metodickou pomoc.metodickou pomoc. uu VyvVyváážženost potenost potřřeb organizace a jednotlivce a rozveb organizace a jednotlivce a rozvííjenjeníí lidlidíí vv zzáájmu dosajmu dosažženeníí maximmaximáálnlníí úúrovnrovněě jejichjejich schopnostschopnostíí pro jejich vlastnpro jejich vlastníí uspokojenuspokojeníí i pro snadni pro snadněějjšíší plnplněěnníí ccííllůů organizace.organizace. uu Jednou z jejichJednou z jejich nejdnejdůůleležžititěějjšíších funkcch funkcíí jeje ppřřizpizpůůsobovsobováánníí lidlidíí ststáále se mle se měěnnííccíím pom požžadavkadavkůůmm organizace.organizace. uu Kladou vKladou v rráámci zammci zaměěstnaneckých vztahstnaneckých vztahůů ddůůraz naraz na komunikaci a spoluprkomunikaci a spoluprááci.ci. 2020 RozdRozdííly mezi personly mezi personáálnlníímm řříízenzeníím am a ŘŘLZLZ uu PPŘŘ je zamje zaměřěřenenáá ppřředevedevšíším na jinm na jinéé nenežž vedoucvedoucíí pracovnpracovnííky,ky, zatzatíímcomco ŘŘLZ se týkLZ se týkáá vvííce vedoucce vedoucíích pracovnch pracovnííkkůů.. uu VV ŘŘLZ jde mnohem vLZ jde mnohem vííce o zapojovce o zapojováánníí liniových manaliniových manažžererůů,, zatzatíímco Pmco PŘŘ se je snase je snažžíí jenom ovlivjenom ovlivňňovat.ovat. uu ŘŘLZ zdLZ zdůůrazrazňňuje význam zapojenuje význam zapojeníí vyvyššíšších stupch stupňůňů řříízenzeníí dodo ovlivovlivňňovováánníí OK, zatOK, zatíímco Pmco PŘŘ hledhledíí na rozvoj organizacena rozvoj organizace ss podezpodezřřeneníím.m. uu DDůůleležžitým rozditým rozdíílem je i strategicklem je i strategickáá povahapovaha ŘŘLZ.LZ. uu NejvýznamnNejvýznamněějjšíším rozdm rozdíílemlem je podle Armstronga to,je podle Armstronga to, žžee „„pojetpojetíí ŘŘLZ je zaloLZ je založženo na manaeno na manažžersky a podnikatelskyersky a podnikatelsky orientovanorientovanéé filozofii a je prohlafilozofii a je prohlaššovovááno zano za úúststřřednedníí strategickou aktivitu vystrategickou aktivitu vyššíššího managementu, kterou rozvho managementu, kterou rozvííjjíí,, vlastnvlastníí a zabezpea zabezpeččuje management jako celek na podporuuje management jako celek na podporu zzáájmjmůů organizaceorganizace““.. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 11 2121 Typologie organizacTypologie organizacíí VelkýVelký podnikpodnik MalýMalý podnikpodnik stabilnstabilníí prostprostřřededíí dravdravěě konkurenkonkurenččnníí prostprostřřededíí I.I. II.II. III.III. IV.IV. 2222 I. kvadrantI. kvadrant = velký podnik, pohybuj= velký podnik, pohybujííccíí se ve stabilnse ve stabilníímm prostprostřřededíí uu pomalý inovapomalý inovaččnníí cyklus, ojedincyklus, ojediněělý krach,lý krach, zavedenzavedenáá výroba a prodejvýroba a prodej uu zamzaměěstnanci musstnanci musíí vvěědděět, odkud pokud sahajt, odkud pokud sahajíí jejich povinnostijejich povinnosti uu vyznvyznáávváán princip seniority a zn princip seniority a záásluhsluh uu personpersonáálnlníí zmzměěny nejsouny nejsou ččastastéé uu formalizovanformalizovanéé výbvýběěrovrovéé řříízenzeníí uu ddůůraz kladen na zkuraz kladen na zkuššenosti a disciplenosti a disciplíínunu PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 12 2323 II. kvadrantII. kvadrant = velký podnik, pohybuj= velký podnik, pohybujííccíí se ve tvrdse ve tvrdéé konkurenci (dynamickkonkurenci (dynamickéém, mm, měěnnííccíím sem se prostprostřřededíí)) uu potpotřřebuje stabilitu, ale takebuje stabilitu, ale takéé výtevýteččnnéé manmanéévrovacvrovacíí schopnostischopnosti potpotřřebuje rebuje růůznorodznorodéé lidilidi uu propracovanpropracovanéé zpzpůůsoby hodnocensoby hodnoceníí, adapta, adaptaččnníí procesy (rotace prprocesy (rotace prááce)ce) uu ddůůraz je kladen na loajalitu zamraz je kladen na loajalitu zaměěstnancstnancůů 2424 III. kvadrantIII. kvadrant = malý podnik, pohybuj= malý podnik, pohybujííccíí se ve stabilnse ve stabilníímm prostprostřřededíí uu „„pohodapohoda““ uu prosperita tprosperita těěchto podnikchto podnikůů je zje záávislvisláá odod výroby, nikoli od prodejevýroby, nikoli od prodeje uu skromnskromnéé podmpodmíínky a jistotanky a jistota uu minimminimáálnlníí fluktuacefluktuace PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 13 2525 IV. kvadrantIV. kvadrant = malý podnik, pohybuj= malý podnik, pohybujííccíí se ve tvrdse ve tvrdéé konkurenci (dynamickkonkurenci (dynamickéém, mm, měěnnííccíím sem se prostprostřřededíí)) uu ddůůraz kladen na to, aby nový zamraz kladen na to, aby nový zaměěstnanecstnanec bylbyl „„stejnstejnéé krevnkrevníí skupinyskupiny““ a pa přřitom výraznouitom výraznou a souta soutěžěživou individualitou, kterivou individualitou, kteráá je schopnaje schopna se use uččitit „„hozenhozeníím do vodym do vody““ 2626 Personalistika aPersonalistika a ŘŘLZLZ Malé podniky Velké podniky „Pomalé“ podniky Dynamické podniky Personální administrativa, personální řízení Řízení lidských zdrojů PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 14 2727 ŘŘLZLZ charakterizujcharakterizujíí nnáásledujsledujííccíí body:body: uu Propojuje podnikatelskou strategii se strategiPropojuje podnikatelskou strategii se strategiíí LZ.LZ. uu ZajiZajiššťťuje vzuje vzáájemnou podporu koncepce a praxejemnou podporu koncepce a praxe zamzaměěstnstnáávváánníí lidlidíí vv organizaci.organizaci. uu ZCZC--i jsou chi jsou chááppááni jako bohatstvni jako bohatstvíí organizace, jakoorganizace, jako lidský kapitlidský kapitáál, do nl, do něěhohožž je tje třřeba investovat teba investovat tíím,m, žže se jim budou poskytovat pe se jim budou poskytovat přřííleležžitosti keitosti ke vzdvzděělláávváánníí a ka k rozvoji arozvoji a žže se organizace stanee se organizace stane skuteskuteččnounou „„uuččííccíí se organizacse organizací“í“.. uu KK ZCZC--ůůmm se pse přřistupuje sistupuje s ddůůvvěěrou a vrou a víírou,rou, žžee pracovnpracovnííci majci majíí shodnshodnéé zzáájmy jakojmy jako zamzaměěstnavatelstnavateléé.. 2828 ŘŘLZLZ charakterizujcharakterizujíí nnáásledujsledujííccíí bodybody(2)(2):: uu ZdZdůůrazrazňňuje význam loajality a angauje význam loajality a angažžovanostiovanosti ZCZC--ůů kk organizaci, k jejorganizaci, k jejíímu poslmu posláánníí a k jeja k jejíímm hodnothodnotáám.m. uu LidskLidskéé zdroje jsou chzdroje jsou chááppáány jako zdroje prony jako zdroje pro vytvvytváářřeneníí konkurenkonkurenččnníí výhody.výhody. uu VýkonnVýkonnáá slosložžkaka ŘŘLZ je zLZ je zááleležžitostitostíí liniovýchliniových manamanažžererůů a nikoliv persona nikoliv personáálnlníího oddho odděělenleníí.. uu ŘŘLZ usiluje o vLZ usiluje o věěttšíší flexibilitu ve srovnflexibilitu ve srovnáánníí ss byrokratickými pbyrokratickými přříístupy klasickstupy klasickéé personalistiky.personalistiky. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 15 2929 Oblasti, kterými seOblasti, kterými se ŘŘLZ zabývLZ zabýváá uu StrategickStrategickéé řříízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů uu PersonPersonáálnlníí strategie a politikastrategie a politika uu Analýza pracovnAnalýza pracovníích mch mííst a kompetencst a kompetencíí uu ŘŘíízenzeníí pracovnpracovníího výkonuho výkonu uu OrganizaOrganizaččnníí chovchováánníí uu Motivace lidMotivace lidíí uu OrganizaOrganizaččnníí kulturakultura uu VytvVytváářřeneníí organizace a vytvorganizace a vytváářřeneníí pracovnpracovníích mch míístst 3030 Oblasti, kterými seOblasti, kterými se ŘŘLZ zabývLZ zabýváá (2)(2) uu OrganizaOrganizaččnníí rozvojrozvoj uu PlPláánovnováánníí lidských zdrojlidských zdrojůů uu ZZíískskáávváánníí a výba výběěr pracovnr pracovnííkkůů uu AdaptaAdaptaččnníí proces a pproces a pééčče o nove o novéé ZCZC--ee uu UvolUvolňňovováánníí lidlidíí z organizacez organizace uu VzdVzděělláávváánníí a rozvoj pracovna rozvoj pracovnííkkůů uu PodnikovPodnikovéé vzdvzděělláávváánníí uu Rozvoj manaRozvoj manažžererůů uu ŘŘíízenzeníí karikariééryry PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 16 3131 Oblasti, kterými seOblasti, kterými se ŘŘLZ zabývLZ zabýváá (3)(3) uu BudovBudováánníí a rozvoj týma rozvoj týmůů uu HodnocenHodnoceníí a ocea oceňňovováánníí pracovnpracovníího výkonuho výkonu uu MzdovMzdovéé struktury a odmstruktury a odměňěňovováánníí uu ZamZaměěstnaneckstnaneckéé vztahyvztahy uu ZdravZdravíí, bezpe, bezpeččnost a pnost a pééčče o pracovne o pracovnííkyky uu PersonPersonáálnlníí informainformaččnníí systsystéém a evidencem a evidence pracovnpracovnííkkůů uu Management znalostManagement znalostíí v organizaciv organizaci 3232 CCíílele ŘŘLZLZ Obecný cObecný cííl:l: uu zajistit, aby byla organizacezajistit, aby byla organizace schopna prostschopna prostřřednictvednictvíím lidm lidíí úúspspěěššnněě plnit svplnit svéé ccíílele A.A. ZabezpeZabezpeččovováánníí a rozvoj zama rozvoj zaměěstnancstnancůů B.B. OceOceňňovováánníí zamzaměěstnancstnancůů –– motivace a loajalitamotivace a loajalita C.C. Vztahy na pracoviVztahy na pracovišštiti PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 17 3333 CCíílele řříízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů uuSpoleSpoleččenský censký cííll uuOrganizaOrganizaččnníí ccííll uuFunkFunkččnníí ccííll uuOsobnOsobníí ccííll 3434 SpoleSpoleččenský censký cííll Pokud by organizace nevyuPokud by organizace nevyužžíívalavala svých zdrojsvých zdrojůů ve prospve prospěěchch spolespoleččnosti, mohlo by to vnosti, mohlo by to véést kest ke vzniku urvzniku urččitých omezenitých omezeníí.. 1.1. DodrDodržžovováánníí zzáákonkonůů 2.2. PovinnPovinnéé sluslužžbyby 3.3. Vztahy mezi vedenVztahy mezi vedeníím a odborym a odbory PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 18 3535 OrganizaOrganizaččnníí ccííll PPřřispispíívat ke zvyvat ke zvyššovováánníí efektivityefektivity organizace.organizace. 1.1. PlPláánovnováánníí v personv personáálnlníí oblastioblasti 2.2. PovinnPovinnéé sluslužžbyby 3.3. VýbVýběěr zamr zaměěstnancstnancůů 4.4. Výcvik a zaVýcvik a zašškolovkolováánníí 5.5. HodnocenHodnoceníí pracovnpracovníího výkonuho výkonu 6.6. UmisUmisťťovováánníí zamzaměěstnancstnancůů 7.7. KontrolnKontrolníí ččinnostiinnosti 3636 FunkFunkččnníí ccííll UdrUdržžovat pomoc oddovat pomoc odděělenleníí ŘŘLZ naLZ na takovtakovéé úúrovni, aby to vyhovovalorovni, aby to vyhovovalo popožžadavkadavkůům organizace.m organizace. 1.1. HodnocenHodnoceníí výkonnostivýkonnosti 2.2. UmUmííssťťovováánníí zamzaměěstnancstnancůů 3.3. MetodickMetodickáá pomoc manapomoc manažžererůůmm ostatnostatnííchch úútvartvarůů 4.4. KontrolnKontrolníí ččinnostiinnosti PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 19 3737 OsobnOsobníí ccííll PomPomááhat ZChat ZC--ůůmm ppřři dosahovi dosahováánníí jejichjejich osobnosobníích cch cííllůů, alespo, alespoňň pokud tyto cpokud tyto cíílele zvyzvyššujujíí ppřříínos jedince organizaci.nos jedince organizaci. 1.1. Výcvik a zaVýcvik a zašškolovkolováánníí 2.2. HodnocenHodnoceníí výkonnostivýkonnosti 3.3. UmUmííssťťovováánníí zamzaměěstnancstnancůů 4.4. OdmOdměňěňovováánníí 5.5. KontrolnKontrolníí ččinnostiinnosti 3838 ModelModel řříízenzeníí lidských zdrojlidských zdrojůů aa jeho podsystjeho podsystéémymy Cíle: •Společenské •Organizační •Funkční •Osobní I.Podstata a úkoly •II. Plánování, •příprava •a výběr •III. Rozvoj •a hodnocení IV. Odměňování a zabezpečení VI. Perspektivy ŘLZ V. Zaměstnanecké vztahy a vztahy s odbory Vnější vlivy PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 20 3939 PersonPersonáálnlníí strategiestrategie ……se týkse týkáá dlouhodobých, obecných adlouhodobých, obecných a komplexnkomplexněě pojatých cpojatých cííllůů v oblasti potv oblasti potřřeby pracovneby pracovníích sil ach sil a zdrojzdrojůů, pokryt, pokrytíí ttééto potto potřřeby a takeby a takéé v oblasti vyuv oblasti využžíívváánníí pracovnpracovníích sil ach sil a hospodahospodařřeneníí s nimis nimi…… JejJejíí nednedíílnou soulnou souččááststíí jsou pjsou přředstavy oedstavy o metodmetodáách, jak tch, jak těěchto cchto cííllůů dosdosááhnout.hnout. 4040 PersonPersonáálnlníí politikapolitika a)a) SystSystéém zm záásad, jimisad, jimižž se organizacese organizace řřííddíí ppřři rozhodovi rozhodováánníích, kterch, kteráá se pse přříímo nebomo nebo nepnepřříímo dotýkajmo dotýkajíí oblastioblasti ŘŘLZLZ b)b) Soubor opatSoubor opatřřeneníí, jimi, jimižž se organizacese organizace snasnažžíí ovlivovlivňňovat oblastovat oblast ŘŘLZ aLZ a usmusměěrrňňovat chovovat chováánníí a jedna jednáánníí lidlidíí tak,tak, aby paby přřispispěělo k efektivnlo k efektivníímu plnmu plněěnníí úúkolkolůů aa ccííllůů organizaceorganizace PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 21 4141 PersonPersonáálnlníí politikapolitika(2)(2) uu ovlivovlivňňuje vazbu mezi podnikem a ZCuje vazbu mezi podnikem a ZC--i,i, ozozřřejmuje rozhodovacejmuje rozhodovacíí procesy, vytvprocesy, vytváářříí ppřřííznivznivéé podnikovpodnikovéé klima, minimalizujeklima, minimalizuje pracovnpracovníí konfliktykonflikty uu mměěla by respektovat nejen zla by respektovat nejen záájmyjmy podniku, ale i zpodniku, ale i záájmy ZCjmy ZC--ůů, ti by m, ti by měěli býtli být s PP opakovans PP opakovaněě seznamovseznamovááni a mni a měěli byli by se brse bráát vt v úúvahu jejich pvahu jejich přřipomipomíínky anky a nnáámměětyty 4242 PersonPersonáálnlníí plpláánovnováánníí Usiluje o to, aby podnik mUsiluje o to, aby podnik měěl nejen vl nejen v sousouččasnosti,asnosti, ale zejmale zejmééna vna v budoucnosti pracovnbudoucnosti pracovníí ssíílyly –– vv potpotřřebnebnéém mnom množžstvstvíí,, –– ss potpotřřebnými znalostmi, dovednostmi aebnými znalostmi, dovednostmi a zkuzkuššenostmi,enostmi, –– ss žžáádoucdoucíími osobnostnmi osobnostníími charakteristikami,mi charakteristikami, –– motivovanmotivovanéé a sa s dobrým pdobrým přříístupem kstupem k prprááci,ci, –– flexibilnflexibilníí a pa přřipravenipravenéé na zmna změěny,ny, –– optimoptimáálnlněě rozmrozmííststěěnnéé na pracovina pracoviššttíích organizace,ch organizace, –– ve sprve spráávnývný ččas aas a –– ss ppřřimiměřěřenými nenými nááklady.klady. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 22 4343 PersonPersonáálnlníí plpláánovnováánníí(2)(2) uu proces prognproces prognóózovzováánníí, stanovov, stanovováánníí ccííllůů aa realizace opatrealizace opatřřeneníí vv oblastioblasti –– pohybu lidpohybu lidíí do organizace, zdo organizace, z organizaceorganizace ven a uvnitven a uvnitřř,, –– spojovspojováánníí pracovnpracovnííkkůů ss pracovnpracovníímimi úúkolykoly ve sprve spráávnývný ččas na spras na spráávnvnéém mm mííststěě,, –– formovformováánníí a vyua využžíívváánníí pracovnpracovnííchch schopnostschopnostíí lidlidíí,, –– vytvvytváářřeneníí a rozvoje pracovna rozvoje pracovníích týmch týmůů aa –– personpersonáálnlníího a sociho a sociáálnlníího rozvoje ZCho rozvoje ZC--ůů 4444 PersonPersonáálnlníí plpláánovnováánníí(3)(3) PersonPersonáálnlníí plpláánovnováánníí se zpravidla rozpadse zpravidla rozpadáá na:na: –– plpláánovnováánníí potpotřřeby pracovneby pracovnííkkůů,, –– plpláánovnováánníí pokrytpokrytíí potpotřřeb pracovneb pracovnííkkůů,, –– plpláánovnováánníí personpersonáálnlníího rozvoje jednotlivýchho rozvoje jednotlivých pracovnpracovnííkkůů ppřříípadnpadněě pracovnpracovníích kolektivch kolektivůů plpláány zny zíískskáávváánníí a výba výběěru, vzdru, vzděělláávváánníí,, rozmisrozmisťťovováánníí pracovnpracovnííkkůů v organizaci,v organizaci, odmodměňěňovováánníí a produktivity pra produktivity prááce,ce, penzionovpenzionováánníí a propoua propouššttěěnníí pracovnpracovnííkkůů PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 23 4545 Chyba pChyba přři odhadu poti odhadu potřřeb v oblastieb v oblasti lidských zdrojlidských zdrojůů mmůžůže ve véést kst k problprobléémmůům, kterm, kteréé se týkajse týkajíí uu zamzaměěstnstnáávváánníí a umisa umisťťovováánníí pracovnpracovnííkkůů,, uu zzáákonem pkonem přředepsaných poedepsaných požžadavkadavkůů,, uu vztahvztahůů mezi vedenmezi vedeníím a odbory,m a odbory, uu odmodměňěňovováánníí a taka takéé uu mmůžůže pe přředstavovat finanedstavovat finanččnníí nebo jinnebo jinéé ztrztrááty pro podnik.ty pro podnik. 4646 Struktura personStruktura personáálnlnííchch ččinnostinnostíí vv podnikupodniku uu 1.1. ZajiZajiššťťovováánníí pracovnpracovníích sil z trhu prch sil z trhu práácece –– zzíískskáávváánníí a výba výběěr zamr zaměěstnancstnancůů, rozmis, rozmisťťovováánníí, pl, pláánovnováánníí potpotřřeby pracovneby pracovníích sil, vytvch sil, vytváářřeneníí pracovnpracovníích a kvalifikach a kvalifikaččnnííchch profilprofilůů, stabilizace a syst, stabilizace a systéém adaptace, prm adaptace, prááce s personce s personáálnlníímimi rezervami apod.rezervami apod. uu 2.2. VytvVytváářřeneníí personpersonáálnlníí politikypolitiky –– zpracovzpracováánníí personpersonáálnlníí strategie, podstrategie, podííl na tvorbl na tvorběě PK,PK, řříízenzeníí personpersonáálnlníích nch náákladkladůů, person, personáálnlníí benchmarking, personbenchmarking, personáálnlníí auditovauditováánníí apod.apod. uu 3.3. PersonPersonáálnlníí evidence a statistikaevidence a statistika –– osobnosobníí evidence a dokumentace, analýzy vývoje aevidence a dokumentace, analýzy vývoje a prognprognóózovzováánníí pracovnpracovníích sil, vytvch sil, vytváářřeneníí informainformaččnníí ssííttěě oo zamzaměěstnancstnancíích, aplikace informach, aplikace informaččnníích technologich technologiíí apod.apod. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 24 4747 Struktura personStruktura personáálnlnííchch ččinnostinnostíí vv podnikupodniku(2)(2) uu 4. Stimulov4. Stimulováánníí a motivova motivováánníí pracovnpracovníí výkonnostivýkonnosti –– vytvvytváářřeneníí systsystéému pracovnmu pracovníí discipldisciplííny, normativy a pny, normativy a přředpisy proedpisy pro organizaorganizaččnníí a pracovna pracovníí chovchováánníí a jedna jednáánníí, syst, systéém hodnocenm hodnoceníí výkonuvýkonu ZCZCůů,, řřeeššeneníí pracovnpracovníích sporch sporůů, vytv, vytváářřeneníí systsystéémmůů stimulstimulůů, syst, systéémmůů odmodměňěňovováánníí, mzdov, mzdovéé diferenciace,diferenciace, nepennepeněžěžnníího odmho odměňěňovováánníí apod.apod. uu 5. Zvy5. Zvyššovováánníí kvalifikakvalifikaččnníí zpzpůůsobilostisobilosti ZCZCůů –– plpláány a realizace zny a realizace zíískskáávváánníí, roz, rozššiiřřovováánníí a prohlubova prohlubováánníí kvalifikace, rekvalifikace, rozvoj profesnkvalifikace, rekvalifikace, rozvoj profesníí a osobna osobníí zpzpůůsobilosti,sobilosti, karikariéérový rozvoj zamrový rozvoj zaměěstnancstnancůů apod.apod. uu 6. Soci6. Sociáálnlníí politikapolitika –– systsystéém socim sociáálnlníí podnikovpodnikovéé ppééčče oe o ZCeZCe -- zdravotnzdravotníí, bydlen, bydleníí,, stravovstravováánníí, rekreace, pomoc pracovn, rekreace, pomoc pracovnííkkůům pm přři ni náároroččnýchných žživotnivotníích situacch situacíích, poskytovch, poskytováánníí netradinetradiččnníích forem socich forem sociáálnlnííhoho zvýhodnzvýhodněěnníí -- ppřřipojiipojiššttěěnníí apod.apod. 4848 Struktura personStruktura personáálnlnííchch ččinnostinnostíí vv podnikupodniku(3)(3) uu 7.7. PPééčče o pracovne o pracovníí podmpodmíínkynky –– vytvvytváářřeneníí a sledova sledováánníí dodrdodržžovováánníí bezpebezpeččnosti a hygieny prnosti a hygieny prááce,ce, řříízenzeníí pracovnpracovníích rech režžimimůů, sledov, sledováánníí aa řříízenzeníí objemu pobjemu přřesesččasovasovéé prprááce, prostojce, prostojůů a ztra ztráát pracovnt pracovníí doby, zkrdoby, zkráácencenéé a doa doččasnasnéé pracovnpracovníí úúvazky a spoluprvazky a spoluprááce na vytvce na vytváářřeneníí optimoptimáálnlníí personpersonáálnlníí struktury, vedenstruktury, vedeníí lidlidíí, kontrole, kontrole úúkolkolůů a koua kouččovováánníí zamzaměěstnancstnancůů.. uu 8.8. Komunikace a vnKomunikace a vněějjšíší vztahyvztahy –– podpora inovapodpora inovaččnníích nch náámměěttůů, n, náámměětových iniciativtových iniciativ -- ppééčče oe o podnikovpodnikováá komunikakomunikaččnníí mméédia, podporadia, podpora řříízenzeníí zmzměěn, vytvn, vytváářřeneníí týmovtýmovéé prprááce, zprostce, zprostřředkovedkováánníí kontaktkontaktůů ZCZCůů, managementu a, managementu a sprspráávnvníích orgch orgáánnůů firmy, podpora neformfirmy, podpora neformáálnlníí komunikace,komunikace, kolektivnkolektivníí vyjednvyjednáávváánníí s odbory, organizovs odbory, organizováánníí shromshromáážždděěnníí zamzaměěstnancstnancůů, jedn, jednáánníí ss ÚÚřřady prady prááce, regionce, regionáálnlníími a jinýmimi a jinými institucemi apod.institucemi apod. PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 25 4949 NovNováá situace na prahu tsituace na prahu třřetetííhoho tistisííciletciletíí uu Globalizace:Globalizace: –– Konkurence na svKonkurence na svěětovtovéém trhu se dotýkm trhu se dotýkáá vvššech bezech bez rozdrozdíílulu –– PrPrááce se stce se stáávváá celosvcelosvěětovou komoditoutovou komoditou –– VyuVyužžititíí globglobáálnlníího prostho prostřřededíí je zje zááklademkladem úúspspěěchuchu uu ZmZměěny v rozdny v rozděělenleníí bohatstvbohatstvíí:: –– Nový zNový zááklad vzniku bohatstvklad vzniku bohatstvíí –– ZmZměěny v rozdny v rozděělenleníí bohatstvbohatstvíí mezi nmezi náárodyrody –– ZmZměěny v rozdny v rozděělenleníí bohatstvbohatstvíí ve spoleve společčnostinosti –– „„VVííttěěz bere vz bere vššee““ 5050 NovNováá situace na prahu tsituace na prahu třřetetííhoho tistisííciletciletíí uu ZmZměěny ve spoleny ve společčnosti:nosti: –– Konec stKonec stáátu blahobytutu blahobytu –– SnSníížženeníí role strole stáátutu –– NovNovéé rozdrozděělenleníí rolrolíí mezi generacemimezi generacemi uu ZmZměěny ve struktuny ve struktuřře a fungove a fungováánníí podnikpodnikůů:: –– SnSníížženeníí popoččtu hierarchickýchtu hierarchických úúrovnrovníí –– Pokles poPokles poččtu sttu střřednedníích manach manažžererůů –– Konec zamKonec zaměěstnstnáánníí na celýna celý žživot aivot a zamzaměěstnstnáánníí za dobrza dobréé výsledkyvýsledky PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz 26 5151 ZmZměěna procesu karina procesu kariéérovrovééhoho rozvojerozvoje uu KariKariééra je sra je sééririíí zastavenzastaveníí, ne sled krok, ne sled krokůů uu ZamZaměěstnstnáánníí na dobu neurna dobu neurččitou se mitou se měěnníí na prna práácici na projektechna projektech uu DDůůleležžititéé jsou odbornjsou odbornéé znalosti ne souznalosti ne souččasnasnáá hierarchickhierarchickáá pozicepozice uu KariKariééra se dra se děělláá na trhu prna trhu prááce ne v hierarchickce ne v hierarchickéé struktustruktuřře podnikue podniku uu HlavnHlavníí rozhodnutrozhodnutíí karikariééry: specialista nebory: specialista nebo generalistageneralista uu OsobnOsobníí odpovodpověědnost jedince za rozvojdnost jedince za rozvoj vlastnvlastníího intelektuho intelektuáálnlníího kapitho kapitáálulu PDF vytvořeno zkušební verzí pdfFactory www.fineprint.cz