K problematice systému sociálních služeb doporučuji prostudovat tuty publikace:

• ČÁMSKÝ, Pavel, SEMBDNER, Jan, KRUTILOVÁ, Dagmar. Sociální služby v ČR v teorii a praxi. Praha : Portál, 2011. 264 s. ISBN 798-80-262-0027-7. 
• MALÍKOVÁ, Eva. Péče o seniory v pobytových sociálních zařízeních. Praha : Grada, 2011. 328 s. ISBN 978-80-247-3148-3. - je zde velmi podrobně popsána mj. problematika standardů kvality sociálních služeb a individuálního plánování

S tímto okruhem úzce souvisí přednáška Mgr. Viktora Šťástky a Martina Holuba k problematice transformace sociálních služeb a pomáhání zaměřeného na člověka.