Psychologie výchovy a vzdělávání
Zvládání (školní) zátěže žáky a studenty


Škola jako zdroj zátěže
pOd posouzení připravenosti ke školní docházce je škola zdrojem napětí a stresu (reakce rodičů)
pZdroje ve škole:
nučitelé
nspolužáci
nrodiče
npožadované činnosti
npožadované tempo
nkvalita činnosti
pkurikulum
pskryté kurikulum

Školní zátěžová situace
(academic stressors)
ptýká se primárně žáka nebo skupiny žáků
pvyskytuje se ve škole, nebo s ní těsně souvisí
průzné zdroje: (vnitřní / vnější; stabilní /nestabilní; žákem ovlivnitelné / neovlivnitelné)
ppůsobí: dlouhodobě / krátkodobě; spojitě / přerušovaně
pfunguje: reálně / jako hrozba
ppodoba: obvyklé požadavky / výzvy / mezní situace
pprovázena: negativními a nepříjemnými emocemi
púčinek: postupná kumulace / aktuální nápor
prozměr: objektivní i subjektivní

Příklady (tzv. skryté kurikulum)
přešení nepřiměřeně obtížné úlohy
přešení úlohy nepřiměřeným tempem
pkontakt s učitelem, který má k žákovi negativní vztah (až tzv. Golem efekt)
prvačka se spolužáky jako výzva a kriterium sociální pozice
pvyrovnání se s vědomím vlastní noblíbenosti mezi spolužáky atd.
p
pvýsledkem je tzv. psychosociální stres

Kontinuum stresorů (Wheaton, 1996, s. 48)
makrostresory
traumata
chronické
stresory
každodenní
starosti
životní
události
hrozby
diskrétní stresory
spojité stresory

Zvládání zátěže (coping)
pnejednotnost vymezení – řada teorií
nhttp://www.psychosomaticmedicine.org/cgi/reprint/55/3/234.pdf
ppůvodně – jen zvládání nadlimitní zátěže s důrazem na fyziologické projevy (Selye)
psoučasná pojetí
nobranné vs. zvládací reakce (Haanová)
ntransakční model (Lazarus, Folkmanová)
pvztah mezi prostředím a osobou; zdůrazňují i jeho procesuální povahu
pzvládací strategie, zvládací styl vs. aktuální rešený problém
nteorie adaptační úrovně (adaption-level theory; Cohen a Evans)
púroveň stresoru posuzujeme podle naší předchozí zkušenosti; známé vnímáme jako méně závažné
nvědomá adaptace na stresor (např. Kohn)
pdaily hasless
pobsahově neutrální kategorie – příklady:
npozitivní – aktivní přístup, hledání sociální opory...
nnegativní – self-handicaping strategies, útěk do nemoci, abúzus, přejídání, „závadové party“...
phlavní dimenze:
nfunkce (zvládnutí situace / emoce); cíle (primární / sekundární kontrola); orientace (k / od
problému); podstata řídících procesů (behaviorální / emocionální)

Zvládání zátěže
pobranné nebo zvládací reakce – funkce
nredukují distres
nřídí emoce
nmají dynamickou povahu
njsou potencionálně vratné
nobsahují dílčí složky
nrozvíjejí se s věkem
n(dle Ericksonová, 1997)

Zvládání zátěže
pObranné reakce
pobsahují implicitní operace
paktivace intrapsychicky
pobtížněji pozorovatelné
pneuvědomované
pneovlivněné vůlí
pdeterminovány osobnostně
pzákladem instinktivní chování
pnepředchází hodnocení situace
pvýsledkem automatické chování
pZvládací reakce
pobsahují explicitní operace
paktivovány okolnostmi
psnadněji pozorovatelné
puvědomované
povládané vůlí
pdeterminovány osobnostně i situačně
pzákladem kognitivní procesy
ppředchází analýza situace a vlastních možností
pvýsledkem je promyšlené chování

Hodnocení zátěže žákem
pPrimární (apraisal)
nhodnocení stresoru a situace (možný problém – rozsah zkušeností žáka; vnímání ovlivněno
ego-obranou atd.)
pSekundární (secondary apraisal)
nodhad vlastních možností zvládnout stresor
púvaha, zda obstojím nebo selžu
púvaha, zda mám potenciál řešit problém
púvaha, zda zvládnu své vlastní emoce
podhad dalšího vývoje problému
p
pJe důležité, zda žák vnímá situaci jako ovlivnitelnou.
pNácvik / intervence je snažší u aktivních strategií

Typy zvládání školních zátěžových situací
pSkinnerová, Wellborn, 1997 – analýza teorií
nplánovité řešení problému
nhledání kontaktu s jinými lidmi
nvyhýbání se kontaktu s nepříjemnou situací
nnekontrolované vybití emocí
nabsence zvládání
pAyers et al. (dotazník HICUPS) – faktorová an.
naktivní zvládací strategie
nstrategie odvádějící pozornost
nstrategie vyhýbání se
nstrategie vyhledávání sociální opory

Faktory komplikující zvládání
pVnitřní
nnaučená bezmocnost
npesimistický vysvětlovací styl
ppříčiny neúspěchu stabilní, globální a vnitřní; úspěchu nestabilní, lokální a vnější
§(Eisner, Seligman, Taylor)
§
pVnější
nrozporné výchovné styly rodičů, či jejich chybění, nepříznivé vlivy vrstevníků, nepříznivé vlivy
školy, nepříznivé vlivy komunity (např. etnicita – Gonzales, Kim 1997)

Faktory usnadňující zvládání
pVnitřní
nosobnost: temperament, well-being, sebedůvěra, self-efficacy, smysl pro humor...
nodolnost (resiliency) a nezdolnost (hardiness)
noptimistický vysvětlovací styl
nnaděje
nvnímaná kontrola a řízení
nvnímaná osobní zdatnost (self-efficacy)
pVnější
nsociální opora
n
pJ. Křivohlavý - Psychologie zdraví (Portál, Praha 2001)

Metody - příklady
pPozorování
n(Coping Inventory – Zeitlin)
pRozhovor
n(standardizovná či polostandardizovaná podoba)
nčasto problematický u chlapců (neradi hovoří o problémech)
pDotazníky a posuzovací škály
nklasika žánru (pro dospělé) - Ways of Coping Questionnaire - Susan Folkman & Richard S. Lazarus
ndiskutabilní psychometrické parametry (self-report); často průřezový charakter, problematické
statistické zpracování (FA); Lazarus doporučuje klastrovou analýzu (zajímá nás právě individuální
specifičnost)
npřehled metod – Čáp, Mareš, s. 548-549
nv ČR v současnosti neexistuje standardizovaný nástroj; převažují metody pro experimentální použití
– např.:
pCTK (T. Kohoutek, inspirováno Seifke-Krenke, Lazarus, Folkman)

Metody – inventáře situací (př. CTK)



Metody – inventáře reakcí (př. CTK)



Literatura (výběr)
pČáp, Jan, Mareš, Jiří. Psychologie pro učitele. Praha, Portál, 2000. s. 527-563
pFrydenberg, Erica. Adolescent Coping : Theoretical and Research Perspectives. Routledge 1996.
nhttp://site.ebrary.com/lib/masaryk/Top?channelName=masaryk&cpage=1&docID=10057307&f00=text&frm=smp
.x&hitsPerPage=10&layout=document&p00=coping&sortBy=score&sortOrder=desc
pLazarus, Richard S. Stress And Emotion: A New Synthesis. Springer, 2006.