Mgr. Kateřina Lojdová, Ph.D.



}významné v rozhovorech „typu pomoc“
}
}aktivita naslouchajícího, který nejen registruje, co a jak sděluje komunikační partner, nýbrž také
na rozhovoru participuje kognitivně, emočně i akčně. Snaží se nejen vyprávějícímu porozumět, ale i
se do něj vciťovat. Verbálně i neverbálně dává vcítění najevo
}

}Prostředí
}Oční kontakt
}Pozice těla
}Neverbální povzbuzování
}Verbální povzbuzování
}Legitimizace emocí vyprávějícího
}Poskytování zpětné vazby
}Vciťování
}

}Rozhovor učitele a rodiče žáka Martina



}Vysvětlete význam aktivního naslouchání v rozhovoru „typu moc“
}
}
}