Metodická opora pro práci s edukačním DVD
Národní centrum bezpečnějšího internetu
PhDr. Michal Kolář
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
Metodická opora a edukační DVD „Net story: příběhy ze světa internetu“ byly
vytvořeny v rámci projektu ŠKOLA BEZPEČNĚ ONLINE: Zvýšení kvality vzdělávání
v oblasti bezpečného užívání internetu v Pardubickém kraji, reg. č. projektu
CZ.1.07/1.3.12/04.0016. Tento projekt je prostřednictvím Operačního programu
Vzdělávání pro konkurenceschopnost financován z Evropského sociálního fondu
a státního rozpočtu České republiky. Projekt byl realizován v období červenec 2011 –
prosinec 2012.
PŘÍBĚH PRVNÍ
„DOSTANEME TĚ,
TY ŠPÍNO….“
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
PŘÍBĚH PRVNÍ
„DOSTANEME TĚ, TY ŠPÍNO….“
INFORMAČNÍ ZÁKLAD A POKYNYPRO PRÁCI S PŘÍBĚHEM PRVNÍM
(Téma příběhu: Kyberšikana a školní šikana)
1. KRÁTKÁINFORMACE O FENOMÉNU KYBERŠIKANA (Kolář, 2011)
CO TO JE KYBERŠIKANA
Do rodiny psychických šikan se narodilo nové dítě, které rychle roste a sílí –
kyberšikana. Kyberšikana (cyberbullying) je jednou z forem psychické šikany.
Je to záměrné násilné chování prostřednictvím moderních komunikačních
prostředků, především prostřednictvím internetu a mobilu.
Od kyberšikany je potřeba odlišovat příbuzné fenomény. Patří mezi ně například
kyberstalking, kybergrooming, child grooming, sexting, happy slapping*.
ZVLÁŠTNOSTI KYBERŠIKANY OPROTI TRADIČNÍ NEPŘÍMÉ (PSYCHICKÉ) ŠIKANĚ
Kyberšikana má s běžnou psychickou šikanou (tradiční nepřímou šikanou) stejné
charakteristiky: záměrnost, děje se opakovaně, zahrnuje psychické násilí – včetně
symbolické agrese. Obě tyto formy nepůsobí šrámy a modřiny, neteče při nich krev.
Způsobují psychická traumata, která nejsou vidět. Psychická zranění bývají hluboká
a obtížně léčitelná. Rozleptávají identitu oběti, dotyčný se cítí opuštěný, ponížený,
bezvýznamný. Prožívá nejen virtuální, ale i skutečnou exkomunikaci ze školního
společenství. Podstata je tedy stejná.
V čem je tedy rozdíl? Lze ho vidět především ve dvou věcech.
 Tradiční nepřímá šikana se děje tváří v tvář, v osobním přímém kontaktu nebo
alespoň v prostoru třídy, školy. Kyberšikana se odehrává bez přímého
kontaktu v kyberprostoru (ve virtuálním světě), často mimo školu
a to i v prostoru domova oběti.
 Kyberšikana využívá oproti tradiční nepřímé šikaně mnohem účinnější zbraně.
Obrazně řečeno: oproti konvenčním zbraním (dopisům, telefonům), využívá
zbraně hromadného ničení (internet a mobil).
*
- Kyberstalking – Slovo pochází z anglické lovecké terminologie a znamená uštvat kořist. Stalkeři
kyberneticky loví svou oběť.Opakovaně jí zasílají výhružné a zastrašující zprávy nebo užívají jiných
on-line aktivit, které jedince nutí bát se o vlastní bezpečnost.Narušují jí soukromí a stává se,
že ji fyzicky napadají.
- Kybergrooming – Zmanipulování vyhlédnuté oběti (nejčastěji pomocí chatu,SMS zpráv, ICQ
a Skypu) k osobníschůzce. Výsledkem schůzky může být sexuální zneužití oběti, fyzické mučení,
nucení k terorismu apod.
- Child grooming – Jednání za cílem spřátelit se s dětmi za účelem sexuálního sblížení a někdy
dokonce znásilnění.
- Sexting – Distribuce fotografií a videomateriálů intimního charakteru bez souhlasu zobrazené
osoby.Buď tyto materiály pořizují oběti samy, s úmyslem zaujmout nebo vyhovět svému partnerovi,
nebo jsou pořizovány bez jejich vědomí. Útočník tyto materiály pak buď rozesílá všem svýmznámým
pro „pobavení“, nebo se stanou prostředkemvydírání oběti.
- Happy slapping – Agresoři fyzicky napadnou oběť – od fackování, bití, přes sexuální obtěžování
až znásilnění. Celá akce je nahrávána, nejčastěji na mobilní telefon, a následně vyvěšena na internetu.
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
Tato specifika kyberšikany mají drtivé dopady:
 Dovolují pronásledování oběti kdykoliv a kdekoliv (24 hodin denně). Oběť nemá
úniku, kyberšikana nekončí odchodem domů ze školy nebo útěkem před
trýznitelem.
 Zajišťují možnost rozsáhlého, třeba i světového publika, které se kochá
utrpením a ponížením oběti (připomeňte si první světově známý případ
s vážnými následky Stars Wars Kid, který zhlédlo mnoho milionů lidí).*
Na zdecimování oběti však zcela postačí, že to zhlédne téměř celá třída
či škola.
 Moderní zbraně zajišťují anonymitu útoku, dovolují předstíratfalešnou
identitu, například použitím neznámého čísla a přezdívky. Anonymita dodává
šikanování sílu. Zvyšuje pocit bezmoci a beznaděje, nevíme-li, před kým
se bránit.
 I jednorázový útok může působit opakovaně. Oběť je nutkána znovu se dívat
a pročítat ponižující sdělení ve formě obrázku či textu. Kromě toho, když
někdo vyvěsí dehonestující fotografii a informaci na web, tak si s ní může
kdokoliv dělat cokoliv. Dílo si žije vlastním životem.
Zbraně kyberšikany
Způsoby, jak ublížit prostřednictvím internetu a mobilu, jsou nevyčerpatelné.
Pro orientaci uvedeme alespoň některé praktiky:
 Zasílání urážlivých a zastrašujících textových zpráv prostřednictvím emailu,
SMS a MMS zpráv.
 Rozesílání dehonestujících videí a fotografií oběti.
 Vytváření webových stránek – kde je oběť urážena, ponižována…
 Pořádání negativních internetových anket, kdo je nejošklivější, nejhloupější.
 Vyvěšení pornografických fotografií s tváří oběti.
 Nahrávání epizod ponížení oběti (bití, kopání, svlékání….), ale i celovečerních
filmů, které mají svého režiséra, kameramana a natáčecí štáb.
 Rafinované dlouhodobé hry a la film Podraz. Patří sem vymýšlení virtuální
lásky pro nesympatického spolužáka, který se zamilovaný a nic netušící stává
zdrojem pobavení celé třídy. U dívek jsem se setkal se hrou na vytváření
závislosti na popovém idolu.
 Nepřímé útoky a kyberšikana pomocí prostředníka. Pod jménem oběti
se rozesílají urážlivé zprávy nebo se oběť přihlašuje do různých seznamek
a emailových listů.
 Špinavou práci za útočníky udělají nic netušící rodiče, kamarádi apod.
*
Případ Star Wars Kid: Otylý, čtrnáctiletý Kanaďan Ghyslian Raza natáčí své domácí video. Miluje
hvězdné války a shlíží se v zabijákovi rytířů Jedi Darth Maulovi. Máchá klackem a vydává u toho
zvuky stejně jako tisíce malých fanoušků Hvězdných válek po celém světě.Spolužáci tohoto chlapce
náhodou objevili jeho videonahrávku a dali ji na internet. Nahrávka se stala jednou
z nejstahovanějších na internetu. Ještě pět let poté byl Ghyslian populární a byl dokonce parodován
v seriálu South Park. Problémem ale je, že popularitu mu nezajistila kvalita nahrávky, ale naopak se
stal terčem výsměchu, neboť nahrávka především demonstrovala jeho nadváhu a neohrabanost.
Gyslaina jeho nečekaná popularita dostala do vážného psychického stavu a byl léčen na psychiatrii.
(bystron.blog.iDnes.cz).
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
 Patří sem využívání chatovacích či diskusních fór, kde je provozovatel
upozorňován na nevhodné chování obětí (vulgarity, sexuální narážky)
a ta je následně vyhoštěna.
PROPOJENOST KYBERŠIKANY A ŠKOLNÍ ŠIKANY
Šikanování ve škole často pokračuje i v kyberprostoru. Role zůstávají zachovány,
agresoři jsou agresoři a oběti jsou oběti. Šikana ve škole je organicky propojena
s kyberšikanou. To je důležité východisko pro pomoc, dává nám to šanci účinně
intervenovat. Téměř vždy, když jsem řešil kyberšikanu v souvislosti se školou, jsem
odkryl i klasickou šikanu ve škole. Zatímco školní šikanu můžeme řešit, samotnou
kyberšikanu, která se děje v mimoškolním prostoru, je v současnosti velmi obtížné
postihnout. (Podrobnější informace naleznete v knize Kolář, M.: „Nová cesta k léčbě
šikany“ Portál, 2011).
DOPORUČENÁ ORGANIZAČNÍ A TECHNICKÁ OPATŘENÍ ŠKOLY K PREVENCI KYBERŠIKANY
1. Zapracovat do školního řádu pravidla používání ICT, intranetu a mobilních
telefonů (během vyučování, o přestávkách, v prostoru školy). Zapomenout
se nesmí i na stanovení postihů při nedodržování těchto pravidel.
Příklad možných formulací týkající se nahrávek (podle Michaely Veselé):
 V celém prostoru školy a při všech akcích školou pořádaných je přísně
zakázáno pořizovat jakékoliv audio, video nebo kombinované nahrávky
bez předchozí domluvy s učitelem/učitelkou.
 Pořízení a následné zveřejnění nebo jiné šíření takové nahrávky
je považováno za hrubé porušení školního řádu.
 Za porušení školního řádu bude toto jednání považováno i tehdy,
jestliže s nahráváním a zveřejněním osoba, která je na nahrávce
zachycena, údajně souhlasila, jestliže je na zveřejněné nebo jinak
šířené nahrávce zachyceno ponižování, ubližování nebo jiná forma
útoku vůči spolužákům nebo zaměstnancům školy, případně jejím
zjevným cílem je někoho zesměšnit, je toto jednání považováno za
závažné zaviněné porušení školního řádu.
2. Stanovit pravidla užívání internetu ve škole a zejména v odborných učebnách
a předmětech. Ta jsou v místnosti vyvěšena.
3. Informovat žáky o netiketě a „listině práv na internetu“.
4. Instalovat a využívat software, který v učebnách vyučujícímu umožňuje
informovat se přes počítač, co právě žák na své ploše dělá, zaznamenává
provoz. Informovat o tomto opatření žáky.
5. Nastavit vhodné automatické blokování vybraných webových stránek
poskytovatelem služby (podle nežádoucích slov).
6. Při hodinách zamezit přístup na stránky se sociálními sítěmi a chaty.
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
2. INSPIRATIVNÍ OTÁZKY K PRVNÍMU PŘÍBĚHU
Na tomto místě uvádíme přehled otázek, které Vám pomohou téma kybernetické
šikany ve školním prostředí s žáky reflektovat. Mohou Vám být oporou pro přímou
práci s třídou. U většiny z nich je vhodné, aby se na ně pokusili hledat odpovědi sami
žáci, po zhlédnutí video příběhu. Otázky směřují především k prožívání oběti
kyberšikany a dalších postav a k možným řešením a způsobům pomoci. Účelem
je zvýšit citlivost žáků k tématu a prožívání elektronicky týraných dětí a vybavit
je scénářem pro obranu, ocitnou-li se v takové situaci. Otázky jsou inspirativní,
je potřeba je přizpůsobit věku a možnostem žáků. Druhá skupina otázek směřuje
k odbornému uchopení tématu a jejich účelem je poskytnout Vám teoretický základ
pro práci s videem.
a) Otázky využitelné proreflexi příběhu 1
• Jak je možné, že většina dětí na pokyn Hanky, hvězdy třídy, začne
ubližovat slabšímu?
• Jak je možné, že se třída tak snadno k násilí připojí?
• Existují morální a duchovní rytíři, kteří se oběti zastanou?
• Existují obránci oběti? Když ano, jací to bývají lidé?
• Pomohl Luise někdo?
• Proč si myslíte, že většina spolužáků nepomohla?
• Jak se Luisa cítí pod palbou zastrašujících a ponižujících SMS, e-mailů?
• Jaké to má následky pro mladého člověka, když ho většina třídy šikanuje
a kyberšikanuje?
• Proč si myslíte, že se Luisa dlouho nesvěřila? Proč oběť mlčí a nikomu nic
neřekne?
• Umí vaši učitelé pomoci, když je někdo šikanován? Jak jsou připraveni
pedagogové řešit šikanování?
• Kdo chce pomoci, musí počítat s tím, že ho čeká řada překážek. Které
to jsou?
• Co poradit Luise, jak se vůbec může bránit?
• Co poradit kamarádovi, když se stane obětí šikany a kyberšikany?
• Koho byste Vy sami požádali o pomoc?
• Kam se ještě můžete obrátit?
• Jak můžete pomoci kamarádovi, když ho šikanují?
• Jak mohou pomoci rodiče a kam se mají obrátit, když si nevědí rady?
b) Doplňující odborné otázky
• Kdy mají kyberšikanu pedagogové řešit?
• Východisko pro řešení kyberšikany, co by měl vědět a umět člověk, který chce
řešit kyberšikanu?
• Jaké jsou zvláštnosti kyberšikany oproti tradiční nepřímé šikaně?
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
3. MODELOVÉ ODPOVĚDI NAOTÁZKY
Modelové odpovědi Vás vybaví teoretickým základem pro reflexi tématu kyberšikany
ve školním prostředí. Doporučujeme si je pečlivě přečíst před samotnou prací s žáky.
MODELOVÉ ODPOVĚDI NA OTÁZKY SMĚŘUJÍCÍ K REFLEXI PRVNÍHO VIDEO PŘÍBĚHU
Jak je možné, že většina dětí na pokyn Hanky, hvězdy třídy, začne ubližovat
slabšímu?
Je to komplikovaná otázka. Řeknu to zjednodušeně. Děti se přidávají na stranu
silnějšího, na stranu vlivné a charizmatické spolužačky. Chrání si svoje role a pozice,
své výhody. S obětí nemají soucit. Nepřijde jim na mysl, že je to zraňující
a nespravedlivé vůči Luise. Někteří žáci si možná říkají, že je lepší, aby byl
otloukánkem někdo jiný, než oni sami.
Nicméně takové kruté jednání dětí je ve skupině, která je ponechána sama sobě
a nepracuje se se skupinovými vztahy, typické. Změnu může přinést pedagog, který
umí rozvíjet vlídné a bezpečné vztahy mezi dětmi… A umí posilovat i jejich schopnost
duchovně vzdorovat zlu.
Existují morální a duchovní rytíři,kteří se oběti zastanou? Existují obránci oběti? Když
ano, kdo to je?
Vyskytují se málo. Někdy se vyskytují u počátečních šikan. Zcela výjimečně jsem
se s nimi setkal u pokročilých šikan, kde je většina dětí na straně agresorů, a často
i pedagogové jim fandí. Jsou to podle mě skuteční hrdinové. Považuji je za duchovní
a morální rytíře. Nicméně většina školáků se může za velmi nepříznivých okolností
octnout jak v táboře agresorů, tak obětí.
Jak se Luisa cítí pod palbou zastrašujících a ponižujících SMSa e-mailů? Jaké to má
následky pro mladého člověka, když ho většina třídy šikanuje a kyberšikanuje?
Těžko si to lze představit, když to člověk sám nezažil. Luisa se cítí bezmocná, zoufalá,
opuštěná a ponížená. Je pravděpodobně v šoku, útoky jí způsobují psychická
traumata, která nejsou vidět. Časté je, že oběť pokročilé šikany nezřídka onemocní
úzkostnou poruchou (posttraumatická stresová porucha, jejímž projevem je panický
strach a bezmoc, nutkavě se vracející vzpomínky a je trvale poškozená identita).
Léčba bývá dlouhodobá a náročná. Oběti šikany mívají celoživotní následky,
zkušenost si přenášejí i do dospělých vztahů.
Proč oběť mlčí a nikomu nic neřekne? Z jakého důvodu se Luisa dlouho nikomu
nesvěřila?
To je důležitá otázka. Odpověď by měli znát především učitelé a rodiče. Důvodů
je více. Uvedu zde některé:
 Pro oběť je velmi těžké a bolestivé mluvit o svém týrání a ponižování. Hrozí
jí ztráta posledních zbytků sebeúcty. Je to podobná situace a bolest jako
u obětí znásilnění. Ani ta nedokáže přesně vylíčit, co se stalo a jak se to stalo.
 Někdy má oběť zvnitřněný zákaz „nebonzovat“, obdobně to cítí i svědkové
násilí.
 Často funguje obranný mechanismus, kdy oběť bolestivé zážitky potlačuje
a zapomíná.
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
 Má strach z pomsty agresorů.
 Oběť bývá nějakým způsobem závislá na agresorovi. Když jenom pomyslí,
že se svěří, prožívá pocity viny. Stává se dokonce někdy, že oběť cítí
k agresorovi paradoxní náklonnost, zastává se ho. (Obdobný jev pozorujeme
např. u obětí únosů či domácího násilí, obrannou pro oběť je zde ambivalentní
vztah vůči mučiteli.)
 Někdy si oběť nepřiznává, že je šikanována.
 V některých případech má indoktrinováno skupinové pseudosvědomí a vidí
se jako viník, člověk, který za všechno může. („Něco se mnou musí být
v nepořádku, zasloužím si to.“)
Umí vaši učitelépomoci, když je někdo šikanován?
Jak jsou připraveni pedagogové řešit šikanování?
Šikana je složitý a obtížně řešitelný jev, má svůj vývoj a zasahuje celou skupinu.
Většina pedagogů neprošla v rámci své profesní přípravy intenzivním výcvikem, který
by jim umožnil tomuto fenoménu porozumět do hloubky a připravil je na specifické
nástrahy. Většina kantorů tak neumí školní šikanu řešit. Celonárodní výzkum ukázal,
že 90 % pedagogů nedokáže vyřešit základní diagnostickou situaci. Když dám řešit
nějaký obtížný případ na počátku výcviku, nikdo ho bez odborné přípravy nevyřeší.
Kyberšikana, která je novou formou psychické šikany a její řešení vyžaduje také
technickou připravenost, situaci nepřipravenosti ještě zhoršuje.
To by ale nemělo žádného pedagoga odradit od poskytnutí první pomoci ohroženému
dítěti a celé třídě. Neví-li si učitel rady, vždy se může obrátit o pomoc buď
na proškoleného kolegu (např. metodika prevence) či na specializované pracoviště.
Školní šikana a kyberšikana se vyskytují více či méně na každé škole. Ten, kdo tvrdí,
že u nich šikana nebyla, není a nebude, zametá problém pod koberec. Dobře
by se měly hodnotit školy, které šikanu přiznávají, ale mají program, který ji řeší.
Kdo chce pomoci, musí počítats tím, že ho čeká řadapřekážek, které to jsou?
Než na to odpovím, chci zdůraznit, že ten, kdo chce pomoci, by měl absolvovat
výcvikový seminář zaměřený na poskytnutí první pomoci při šikaně. Jde o to,
že šikana je paradoxní a komplikovaný fenomén a běžné pedagogické postupy
nefungují. Jestliže chceme pomoci, musíme znát řadu překážek, chytáků a léček.
Bez toho nemáme šanci. V podstatě jde o to, že všichni přímí a nepřímí účastníci
z různých důvodů a pohnutek, brání odhalení a léčbě šikany, a to včetně oběti
samotné. Kdo tyto překážky nezná, selže při řešení kyberšikany hned na počátku.
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
Co poradit Luise,jak se vůbec můžebránit? Coporadit dítěti, když se staneobětí
šikany a kyberšikany?
Nesmyslné je doporučovat oběti, aby si pomohla sama, aby nebyla srab. Pro školní
šikanu a kyberšikanu je typické, že je zde výrazný nepoměr sil mezi obětí a agresory,
že je oběť v nějaké nevýhodě. Proto je důležité, aby pedagogové a rodiče oběti poskytli
pomoc. Nicméně při první pomoci bych doporučil (Luise) čtyři kroky:
 První krok: Ukončit komunikaci
Nereagovat, neodpovídat agresorovi, nesnažitse útok vrátit, případně
se nějak domluvit.
 Druhý krok: Zamezitpřístup agresorovi
Zablokovat útočníkovi přístup k účtu počítače nebo telefonnímu číslu. Je-li
to možné, zamezit mu přístup i ke zdroji útoků. Kontaktovat poskytovatele
služby - serveru apod. Ohlásit útoky prostřednictvím nahlašovacích tlačítek
správci Facebooku, obrátit se o pomoc na Horkou linku atd.
 Třetí krok: Uchovat důkazy, kyberotisky
Vytvořit screenshoty (ofotografování obrazovky), uložit, vytisknout, případně
jinak uchovat emaily, sms zprávy, www stránky jako důkazní materiál.
 Čtvrtý krok: Oznámit útoka obrátit se na odborníky
Obrátit se na rodiče, kontaktovat školu a odborníka-specialistu (pedagogickopsychologickou
poradnu, středisko výchovné péče, speciálně pedagogické
centrum, policii apod.). Je důležité najít specialistu na šikanu a kyberšikanu
a domluvit se na konkrétní pomoci. Podrobněji viz Příloha 4 – Kde hledat
pomoc?
MODELOVÉ ODPOVĚDI NA DOPLŇUJÍCÍ ODBORNÉ OTÁZKY
Pomoc pedagogů
U pedagogů zůstává otázkou, na jaké úrovni pomoc poskytují. Jde o to, že prostor,
kde se šikana odehrává – kybernetický svět, přesahuje hranice školy.
V případě, že kyberšikana zasahuje naše žáky a děje se v době výuky či při jiném
programu školy, musíme zajistit přímou léčbu. Proškolený pracovník, často školní
metodik prevence, na podkladě kvalifikovaného odhadu stadia a formy šikanování
rozhodne, zda řešení zvládne škola sama, nebo si povolá odborníka specialistu.
(Přehlednou tabulku – Klasifikace scénářů pomoci podle cíle, léčby, stadia a formy
šikanování naleznete v knize Nová cesta k léčbě šikany.)
Je to postup, který uplatňujeme u všech typů šikan, kyberšikana není výjimkou. Zde
je plně v kompetenci školy, zda využije rejstřík kázeňských trestů.
Jestliže kyberšikana našich žáků neprobíhá při výuce a na půdě školy, potom šikanu
přímo neřešíme. Kyberagresora nelze zpravidla ani postihnout. V případech, kdy
o potrestání útočníka uvažujeme, je třeba, abychom to zkonzultovali s právníkem.
Zcela na místě je pomoc ohroženým žákům radou, jak se mají bezprostředně
ochránit, jak zajistit důkazy a na koho se mají obrátit (PPP, SVP, Policie ČR, OSPOD
atd.). Vždy je potřebné zmapovat vztahy ve třídě, kde se oběti kyberšikany nachází.
Úkolem je zjistit, zda tam neprobíhá školní šikana. Kyberšikana je většinou součástí
školní šikany. Užitečné je rovněž hledání způsobů, jak vztahy v konkrétní třídě
ozdravit.
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
Jak mohou pomoci rodiče a kam se mají obrátit, když si nevědí rady?
Obdobné jako u otázky „Co poradit Luise?“.
Jak pomoci kamarádovi, kterého šikanují?
Důležitá je podpora a stát při něm. Jestliže umíme dobře pracovat s počítačem, tak
mu pomůžeme s první technickou pomocí (zablokování útočníka…). Pomáháme mu,
aby našel odborníka ve škole nebo mimo školu. Za ochranu dětí před školní šikanou
a kyberšikanou zodpovídá škola.
Kdo chce řešitkyberšikanu, co by měl znát a umět?
Musí umět řešit školní šikanu. Má to více vážných důvodů:
1. Kyberšikana je jedna z forem šikany, přesněji, je to jeden z nových druhů
psychické šikany. Podstata a řada mechanismů je společná. Je potřeba
je znát.
Například typickým projevem šikanování je, že nikdo ze zúčastněných nemá
zájem nebo se obává zveřejnění. Nazývám tento princip tzv. Komplotem velké
šestky, jevem, kdy všichni přímí a nepřímí účastníci z různých důvodů brání
odhalení šikany, a to včetně oběti. Kdo o tomto principu neví, selhává
ve snaze pomoci často hned na začátku (konfrontuje například oběť
s agresory, veřejně hovoří se svědky).
2. Praxe ukazuje: pedagogové, rodiče, ale i odborníci, kteří řeší kyberšikanu
technicky správně, nicméně izolovaně, podle obecných receptů na internetu –
bez propracované metodiky pro šikanu, často více ublíží, než pomohou.
3. Další důvod proč při řešení kyberšikany musíme znát metodiku pro šikanu:
kyberšikana a školní šikana u dětí a mládeže se většinou vyskytuje společně.
4. Podstatné východisko pro pomoc:
5. Role obětí a agresorů ve školní šikaně se většinou přenášejí
i do kyberprostoru!
6. Kyberšikanu neřešíme izolovaně, ale odborně rozkryjeme celou školní šikanu!
7. Praxe ukazuje, že většina obětí svého agresora zná. Český výzkum
kyberšikany (Mediaresearch, 2010) uvádí, že až 80% útočníků pochází ze třídy
nebo školy oběti.
Je kyberšikana trestným činem?
Kyberšikana obdobně jako šikana sice není sama o sobě trestným činem ani
přestupkem, ale její projevy mohou naplňovat skutkovou podstatu např. těchto
trestných činů:
○ Nebezpečné pronásledování (stalking, § 354 TZ) – např. dlouhodobě
opakované pokusy kontaktovat všemi dostupnými prostředky oběť,
která proto pociťuje důvodné obavy o život nebo zdraví svůj či svých
blízkých
○ Účast na sebevraždě (§ 144 TZ) – např. zaslání SMS oběti s úmyslem
vyvolat u ní rozhodnutí k sebevraždě
○ Porušení tajemství dopravovaných zpráv (§ 182 TZ) – např.
„odposlech“ odesílaného e-mailu
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
○ Porušení tajemství listin a jiných dokumentů uchovávaných v soukromí
(§ 183 TZ) – např. zveřejnění fotografií z telefonu oběti
○ Pomluva (§ 184 TZ) – např. vytvoření webových stránek zesměšňujících
oběť
○ Šíření pornografie (§ 191 TZ) – např. zasílání pornografických videí
osobě mladší 18 let
○ Poškození cizích práv (§ 181 TZ) – např. pachatel uvede oběť v omyl
vydáváním se při chatování za jinou osobu a způsobí jí tím vážnou,
nemajetkovou újmu (např. v rodinných vztazích)
○ Výroba a jiné nakládání s dětskou pornografií (§ 192 TZ) – např.
přeposlání MMS s fotografií osoby mladší 18 let předstírající sexuální
styk
○ Zneužití dítěte k výrobě pornografie (§ 193 TZ) – např. přesvědčení
oběti mladší 18 let nechat se vyfotit v sexuálně dráždivé poloze
○ Nebezpečné vyhrožování (§ 353 TZ) – např. zasílání výhružných SMS
schopné vzbudit důvodnou obavu
○ Neoprávněný přístup k počítačovému systému a nosiči informací
(§ 230 TZ) – např. získání přístupu k počítači neoprávněným použitím
hesla oběti
○ Opatření a přechovávání přístupového zařízení a hesla k počítačovému
systému a jiných takových dat (§ 231 TZ) – např. „kamarád“ oběti vyzví
její heslo k počítači s úmyslem spáchání neoprávněného přístupu
k počítačovému systému a nosiči informací
○ Vydírání (§ 175 TZ) – např. pachatel nutí oběť k šikanování další osoby
pod pohrůžkou zveřejnění citlivých fotografií oběti
○ Poškození cizí věci (§ 228 TZ) – např. úmyslné poškození mobilu oběti
zasláním viru
○ Útisk (§ 177 TZ) – pachatel např. zneužívá strachu oběti a k něčemu
ji nutí, a to bez pohrůžky násilím
○ Šíření toxikomanie (§ 287 TZ) – např. výsměšné poznámky
na sociálních sítích o abstinenci oběti
○ Podvod (§ 209 TZ) – např. pachatel se na sociální síti vydává za jinou
osobu s úmyslem vylákat z oběti peníze
Podrobné informace najdete v metodickém materiálu projektu Škola bezpečně
online „Elektronická šikana a jak ji řešit“, Národní centrum bezpečnějšího internetu,
Praha 2012.
www.saferinternet.cz | www.ncbi.cz | www.bezpecne-online.cz
4. ODKAZY NA LITERATURU A WEBOVÉ TEXTY
 Kolektiv autorů: „Elektronická šikana a jak jí řešit (Metodický materiál)“
Národní centrum bezpečnějšího internetu, Praha, 2012
 Kolář, M.: „Nová cesta k léčbě šikany“, Praha, Portál, 2011
 Kolektiv autorů:„Kyberšikana a její prevence – příručka pro učitele“, Plzeň,
Dragon Press, 2009
 Rogers,V.: „Kyberšikana (Pracovní materiály pro učitele a žáky), Praha,
Portál, 2009
 Metodické doporučení k primární prevenci rizikového chování u dětí, žáků
a studentů ve školách a školských zařízeních, č.j. 21291/2010-20 ve znění
zveřejněném v lednu 2012.
www.ncbi.cz
www.saferinternet.cz
www.bezpecne-online.cz
www.horkalinka.cz
www.nebudobet.cz
www.linkabezpeci.cz
www.minimalizacesikany.cz