Kasuistika - popis klienta Chlapec ve věku 13 let, má naslouchadla na obou uších. Má praktickou hluchotu (zbytky sluchu). Jeho řeč je dost nesrozumitelná, huhňavá. Narodil se 13. 8. 2003. Dokáže odezírat a používat znakový jazyk. Tři roky chodil do základní školy pro sluchově postižené, kde se učil znakový jazyk. Nyní navštěvuje běžnou základní školu. Jeho rodiče matka 45 let a otec 49 let pracují, s chlapcem neznakují, pouze na něj hlasitě mluví. Oba jsou zaměstnáni, matka pracuje jako prodavačka v samoobsluze a otec pracuje v zemědělství. Chlapcovi zájmy jsou omezeny, volný čas nejraději tráví doma u počítače. Kamarády moc nemá. Rodiče navštívili poradnu z obavy sociálního vyloučení chlapce. Ve škole si chlapec s dětmi moc nerozumí a občas dochází i k šikaně ze strany jeho spolužáků. Rodiče již tento problém řešili s třídní učitelkou, zatím bez pozitivního výsledku. Vzhledem k tomu, že chlapec nemá žádné koníčky a je nejraději doma, nemá přátele i mimo školu. Rodiče by se rovněž rádi zorientovali v oblasti finančních příspěvků ohledně chlapcova sluchového postižení, rádi by věděli jaký mají nárok na finanční příspěvky co se týče sluchových pomůcek pro chlapce. Sebastián Toulavý 16 let O pomoc do našeho sociálního zařízení přišla požádat matka šestnáctiletého Sebastiana Toulavého. V posledních šesti měsících řeší často hovory ze školy kvůli jeho neomluvených absencích a zfalšovaných omluvenkách, domů se vrací ve velmi pozdních hodinách, a to pod vlivem alkoholu, nebo se vrací až druhý den bez omluvy a bez podání vysvětlení. Ve škole mu byl ředitelem udělen snížený stupeň z chování, když byl přistižen na pozemku školy se zapálenou cigaretou- toto s ním bylo řešeno ve spolupráci se školním psychologem. Krátkodobý efekt byl dobrý, ale po prázdninách se opět začalo vše zhoršovat. V poslední době také matka zjišťuje, že se jí několikrát týdně ztrácí různé obnosy peněz. Všechen svůj volný čas nyní tráví s partou starších kamarádů, a to buď někde venku, nebo v bytě jednoho z nich. Matka také uvedla, že ještě přibližně před rokem měl Sebastián hodně koníčků a zájmů zahrnujících hokej, výtvarný kroužek, zpěv, hru na kytaru a flétnu. V současné době, ale neprojevuje žádný zájem o dřívější aktivity. Jeho rodiče se před rokem rozvedli a Sebastián zůstal v péči své matky. Otec si založil rodinu novou a od rozvodu není se synem v žádném kontaktu.