Naslouchání v pedagogické komunikaci



Proč o naslouchání?



+ Poslouchání a naslouchání?
Náhodný
Zaměřené
Nedobrovolný
Dobrovolné
Bez úsilí (bezděčné)
Záměrné
Pasivní
Aktivní

Jak je to ve výuce?
•„Z našich dat vyplývá, že v průměru 22% z každé vyučovací hodiny je věnováno organizačním
záležitostem. … znamená to, že ze 45 minutového bloku reálně pro výuku zbývá 35 minut. Největší
podíl z času z hodině 31% zaujímá výklad učitele, který je organizován buď monologický 4% nebo, a
to s drtivou převahou, jako výklad s otázkami 27%“ (Šeďová, Švaříček, Šalamounová, 2012, s. 50)
•
•„Výukový monolog zastává pouze 4% času vyučovací hodiny, zatímco interaktviní výklad s otázkami
více než šestkrát tolik“ (Ibid, 217)
•

+ Základní povaha výukové komunikace
•IRF struktura
•
•
•
•Příklady?
•U: „Jaké je hlavní město Argentiny?
•Ž: Buenos Aires.
•U: Ano, správně…“
•
•Kde je naslouchání v IRF struktuře?
•
•
•
•
•
Iniciace
Učitel
Replika
Žák
Feedback
pozitivní
Učitel
Další sekvence

•
•„Uvedení dialogického vyučování do života by totiž v prvé řadě znamenalo rozbití IRF struktury“
• (Šeďová, 2011, s. 114)

•Rozšířená IRF struktura
•
•
•
Iniciace
Učitel
Replika
Žák
Feedback
negativní
a reiniciace
Učitel
Další sekvence
Replika
Žák
Feedback
pozitivní
Učitel

X-ray listening (Rees, 2008)
•Radikální naslouchání, založené na:
A)doslovném opakování projevů druhého člověka a
B)otázky v kterých neprosazujeme sebe (příklad)
•
•
•K čemu to je:
•O tom, co lidé opravdu říkají.
•Díky tomu můžeme lépe porozumět tomu, jak druhý člověk vnímá realitu
•Můžeme si vybudovat „mentální model jeho reality“
•Eliminuje možná nedorozumění v komunikaci
http://ecx.images-amazon.com/images/I/41wWOUG8brL._SY344_BO1,204,203,200_.jpg
http://www.cleanlanguage.co.uk/articles/content_images/Judy%20Rees.jpg

Cvičení
•Téma je naslouchání
•Ptejte se mě… každý jednu otázku a já na co chci odpovím…
•
•Zopakujte má slova +
•Co to znamená? Co to je …? / Co za X je to X? / A jaké to je?
•Ještě něco?
•A jak to vypadá?
•Kde to je?
•A co se stane pak?
•Co se stalo před tím?

Co dělá naslouchání nasloucháním?
•Projevit zájem (Můžete mi k tomu říct něco víc?)
•Parafrázování
•Ověřování/shrnutí (Jestli to dobře chápu, tak...? Rozuměl jsem tomu dobře, že…?)
•Objasňující otázky – lidé často vynechávají informace: „Paní učitelko, on to tak nechtěl udělat“.
(Kdy to bylo? Kdo to řekl?)
•Ocenění (Je fajn, že jsi mi to řekl, Díky za upřímnost,…)
•Zrcadlení (pocitů, neverbálního chování,...)

Cvičení
•Rozdělte se do trojic:
•Jeden se doptává (opakuje doslova slova + jednoduché otázky +plus zásady)
•Druhý jen odpovídá
•Třetí si dělá poznámky o procesu – jen fakta (co viděl, slyšel, případně on cítil)
•
•Téma: Když nasloucháš, tak jak to vypadá?
•