Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 1 Vytváření efektivních týmů Nikola Straková Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 2 Vytváření efektivních týmů ̶„Tým je malá skupina lidí se vzájemně se doplňujícími dovednostmi, kteří jsou oddáni společnému účelu, pracovním cílům a přístupu k práci, za něž jsou vzájemně odpovědní.“ (Katzenbach a Smith, 1993) ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 3 Charakteristiky efektivních týmů ̶Spojují dovednosti, zkušenosti a pohledy několika lidí ̶Povzbuzují chování jako je naslouchání, kooperativní odezva na názory ostatních, poskytování možnosti vyjádřit pochybnosti, poskytování pomoci těm, kteří ji potřebují, uznávání zájmů a úspěchů ostatních ̶Dostávají významné a náročné pracovní úkoly – tím jsou vytvářeny a aktivizovány ̶Podávají větší výkon než jednotlivci ̶Rychleji, přesněji a efektivněji se přizpůsobují měnícím se událostem a požadavkům než jedinci ̶Mnoho času a úsilí věnují zkoumáním smyslu své existence a svých úkolů ̶Charakterizuje je vysoká oddanost svému růstu a úspěchu Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 4 Charakteristika dysfunkčních týmů = způsoby selhání efektivního fungování týmů ̶Nepřirozená, přeformalizovaná atmosféra ̶Diskuze nevedoucí k ničemu, dominantní členové brání diskuzi ̶Členové nevědí, co mají dělat, neznají cíle a standardy, které se od nich očekávají ̶Lidé si nenaslouchají navzájem ̶Častý nesouhlas související spíše s osobností a jejími názory než aby byl opodstatněný ̶Rozhodnutí nejsou přijímány společně členy týmu ̶Otevřené osobní útoky, skryté nepřátelství ̶Pocit nesvobody k vyjadřování svých názorů ̶Členové se vyhýbají práci a nechávají ostatní pracovat za sebe ̶Malá flexibilita, chybí víceoborovost členů ̶Vedoucí ovládá tým, řídí a kontroluje, méně pozornosti vlastní vykonávané práci ̶Tým má vlastní standardy a normy odlišující se od standardů a norem organizace ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 5 Týmové role podle Belbina (1981) ̶Předseda – řídí, jak tým funguje ̶Tvarovači – specifikují, jak by měl tým pracovat ̶Realizátoři – přetvářejí koncepce a plány do praktických pracovních postupů ̶Pěstitelé – vytvářejí nápady a strategie ̶Hledači zdrojů – zkoumají jaké zdroje, nápady a postupy existují mimo tým ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 6 ̶Monitor, hodnotitelé – analyzují problémy a hodnotí nápady ̶Týmoví pracovníci – podporují členy týmu, zlepšují komunikaci mezi členy a posilují týmového ducha ̶Zdokonalovatelé, dopracovávači – udržují v týmu vědomí naléhavosti práce ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 7 Schopnost vést (leadership) ̶Fungování organizace je ovlivňováno především schopností vést, mít moc, politikou ovlivňování, řešením konfliktů Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 8 Leadership ̶Schopnost vést ̶Schopnost přesvědčovat ostatní, aby byli ochotni chovat se jinak ̶Úlohou vedoucích týmů je splnit úkol za pomoci skupiny ̶Vedoucí a členové týmu jsou na sobě vzájemně závislí Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 9 Úkoly vedoucích týmů Model tří kruhů (Adair, 1973) ̶Potřeba úkolu ̶zajistit splnění společného účelu nebo úkolu ̶Potřeba zachování skupiny ̶vytvářet a udržovat týmový duch a morálku ̶Potřeba jedince ̶být si vědom individuálních potřeb členů týmu a jejich sladění s potřebami úkolu a potřebami udržení skupiny Je-li skupina stmelena, členové motivování, poté skupina věnuje práci své největší úsilí. ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 10 Moc ̶Moc je používána lidmi nebo skupinami za účelem plnění úkolů zajišťujících existenci organizace ̶= schopnost zajistit převahu jedněch cílů nebo hodnot nad jinými Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 11 Typy moci ̶Moc odměňovat ̶pokud lidé vyhoví, budou odměněni, schopnost rozdělovat odměny významně přispívá k moci vedoucích pracovníků ̶Donucovací moc ̶pokud lidé nevyhoví, následuje trest ̶Odborná moc ̶moc populárních a obdivovaných, s kterými se lidé ztotožňují ̶Legitimní moc ̶vycházející z postavení v organizaci ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 12 Politika ̶Proces ovlivňování lidí ve smyslu vašeho názoru ̶Používá se tam, kde nemůžeme spoléhat na své pravomoci ̶Jedinci předstírají úsilí o dosažení společných cílů, ale současně jsou hnáni vlastními potřebami dosáhnout vlastních cílů ̶Příklad: Suchánek – autokar + uzavřená SMOZ ̶Někdo věří, že dosažení vlastních cílů prospěje stejně oŕganizaci jako jim samým ̶Jiní bezostyšně sledují své vlastní cíle ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 13 Konflikt ̶Nevyhnutelný výsledek pokroku a změn ̶Není třeba ho odsuzovat ̶Měl by být využíván konstruktivně ̶Konflikt mezi jedinci plodí méně problémů než konflikt mezi skupinami ̶Jedinci mohou jednat nezávisle a řešit své neshody ̶Členové skupiny musejí akceptovat normy a hodnoty své skupiny a měli by být loajální se svou skupinou. ̶