Manažerské funkce Vize Operacionalizace vize Řízení institucí výchovy, vzdělávání a veřejné správy Vrcholové vedení firem •Do začátkem 20. století vedli podniky jednotlivci, majiteli; podnikatelská osobnost - úspěch firmy l na ni přímo závislý (Henry Ford, Tomáše a Jana Baťovi a další. Tyto osobnosti řídily podnik často značně autokraticky. • •Po 1 SV při rozběhu firmy - firma funkční, je lepší role vlastníka a manažera rozdělit •• vlastníci - rozhodování a schvalování strategických záměrů organizace, dohled nad činností manažerů, zvláště pak nad plněním strategických záměrů, sledování výkonnosti organizace (především hodnocení ekonomických ukazatelů) apod.; •• manažeři - mají dominantní postavení v řízení organizace, připravují koncepce rozvoje organizace, řídí běžnou provozní činnost, zabezpečují její finanční zdraví atd.; •• zaměstnanci - realizují stanovené úkoly, poskytují příslušné informace a další podklady nutné pro řízení. • •Valná hromada akcionářů - majitelé (i tisíce majitelů), schází se 1 ročně. Rozhodují o zásadních strategických problémech, rozhodují o stanovách, o základním kapitálu, o dělení zisku a rozdělení dividend. •Dozorčí rada - rada ředitelů nebo správní rada, většinou má 5-11 členů. Většinou zasedá 1x měsíčně, zasedají v ní akcionáři, věřitelé, banky, dodavatelé, odběratelé, zástupci státu. Tato rada řeší otázky: finanční, výrobní, obchodní. •Představenstvo - výkonný výbor, tzv. výkonný top management, nejvyšší řídící orgán v čele s generálním ředitelem. Management většinou to nejsou akcionáři. Zabývá se hospodářskou politikou a aktuálními provozními problémy. Management •Původně americký výraz – management, v současnosti má mezinárodní platnost. •Český jazyk – řízení •Různé definice, např. -proces tvorby a udržování prostředí, ve kterém jednotlivci pracují společně ve skupinách a účinně dosahují vybraných cílů -řízením rozumíme dosahování cílů prostřednictvím lidí ve formálně organizovaných skupinách. •Management má 3 významové roviny a)chápán jako proces řízení b)řídící pracovníci c)soubor poznatků o řízení skupin a jednotlivců v uspořádaném ekonomicko-sociálním prostředí. •Management zahrnuje řízení organizace jako celku, řízení jejich částí i jednotlivých činností (výrobní, personální, marketingové, apod.). •Základní náplní managementu je tvorba cílů a hledání prostředků, jak těchto cílů dosáhnout. •Řízení není jednorázová záležitost, má svoje složky, kroky, funkce. •Řízení = mít pod svým vedením, ovládat, spravovat, regulovat, usměrňovat. Souhrnný pojem - sada dovedností, technik, metod a principů pomocí kterých se plánuje, organizuje, koordinuje a usměrňuje práce lidí a to tak, aby bylo dosaženo určených cílů organizace. Management •manažerské funkce •manažeři •vědní obor •studijní obor • • Realita v práci | Funny, Humor, Fun Základní úrovně managementu Základní úrovně managementu •Vrcholoví, top manažeři – vytváří strategické koncepce vývoje organizace, monitorují a jednají se zákazníky a společností jako celkem, jsou odpovědni vlastníkům •Střední manažeři – především práce s lidmi. úkolem je přetvářet strategické úkoly vytvořené vrcholovými manažery na úkoly podřízených linií a dohlížet na jejich plnění. •Linioví manažeři (manažeři první linie) – operativní řídící pracovníci, úkol řídit výkonné pracovníky, dohlížení na výkon Úrovně managenentu Manažer •dosahuje stanovených cílů s lidmi a prostřednictvím lidských zdrojů •hlavní úkoly v organizaci: odefinuje cíle organizace a jejích částí ořídí činnosti nutné k dosažení cílů organizace opracuje s rizikem oodpovídá za výsledky řízené části organizace ovytváří organizační strukturu organizace opracuje s lidmi a prostřednictvím lidí •musí být obdařen přirozenou autoritou a mít manažerské dovednosti • •Pozn. : …..Je to dost nevděčná pracovní pozice, protože manažer se často stává „blbcem“ v očích podřízených i nadřízených. Někdy právem, jindy ne. Manažerské „4E“ •účelnost (effectiveness) – znamená dělat správné věci, správně vytyčovat cíle, správně definovat priority, správně se rozhodovat •účinnost (efficiency) – znamená dělat věci správně, řešit úkoly a problémy v souladu s aktuálními znalostmi daného oboru (finance, lidské zdroje, organizační struktura atd.) •hospodárnost (economy) – dělat věci s minimálními náklady •odpovědnost (equity) – dělat správné věci v souladu s právem, sem patří sociální odpovědnost, sociální citlivost, dodržování ekologických a morálních norem Z deníku manažera... | torpeda.cz - vtipné obrázky, vtipy a videa | Jokes, Funny moments, Funny jokes Zápisníček smajlík od 29 Kč | Zboží.cz Manažerská gramotnost části procesu řízení •znalosti a vzdělání uplatněné v praxi •Plánovat - výběr úkolů, cílů a činností potřebných pro dosažení vybraných nebo zadaných úkolů •Organizovat - koordinování lidí a jejich práce •Řídit lidi - rozdělování práce, přidělování a kontrolování úkolů, a vytváření dobré pracovní atmosféry na pracovišti •Vést lidi - motivovat, inspirovat, koučovat •Komunikovat - v mluveném i psaném projevu •Kontrolovat - zpětnovazebná informace o reakcích objektu (systému) na usměrňovací zásahy managementu •Vyjednávat - schopnost úspěšně vyjednávat v obchodním smyslu nebo při jednání s lidmi •Rozhodovat - podklady pro rozhodování •Řešit problémy- postupy při řešení problémů, psychická odolnost při jejich řešení •Lidé se neřídí, ale vedou Plánování •plány z hlediska funkce: strategické, taktické, operativní •z hlediska času: dlouhodobé, střednědobé, krátkodobé •dvě základní otázky: 1.čeho chceme dosáhnout 2.jak toho chceme dosáhnout Strategický plán – limita, ke které se v čase subjekt (objekt) přibližuje, často „nenaplnitelnost“ Vize •vidina, zjevení, představa •vidění do budoucnosti (např. rozvoj školy, pracoviště) •vizionář = snílek, blouznivec •vizionář = prognostik •„Nejvíc k pláči je ten, kdo má zrak, ale nemá vizi.“ Hellen Kellerová americká spisovatelka, aktivistka a lektorka. Před druhým rokem věku ztratila zrak i sluch. Jako první hluchoslepý člověk dokončila studium na Harvardově univerzitě. •„Tolik lidí – včetně profesionálních vědců – mi dnes připomíná někoho, kdo sice viděl tisíce stromů, ale nikdy nespatřil žádný les.“ A. Einstein •okultismus, ezoterismus, náboženství atd., Šarlatán získal hlavní cenu za režii na festivalu v Srbsku, bude se promítat v zemích po celém světě | iROZHLAS - spolehlivé zprávy Rozhodování •Hodnocení variant řešení podle určitých hledisek (kritérií), jejich vzájemné porovnávání a výběr optimální varianty a hodnocení rizik a přijetí rozhodnutí. Zakončena výběrem optimální varianty. •Každé rozhodování má dva velmi důležité aspekty: -rychlost -správnost - • Řízení •vytváření a analýza pracovních míst •personální plánování •získávání pracovníků •výběr pracovníků •orientace a adaptace přijatých pracovníků •personální marketing a ovlivňování zaměstnavatelské pověsti; motivace pracovního jednán •hodnocení pracovníků •odměňování pracovníků •vzdělávání a rozvoj pracovníků •rozmísťování pracovníků •péče o pracovníky a pracovní vztahy Kontrola •srovnání plánovaných cílů s dosahovanými výsledky •zjištění odchylek v řízených procesech od plánovaných záměrů •zpětná vazba reálné situaci v objektech řízení a východiskem pro posouzení stavu a přijmutí konkrétních závěrů • •Druhy kontroly podle různých kritérií, účelů, hledisek: ofunkce (roční, dílčí) odoby trvání a)pravidelná (roční inventarizace) b)nepravidelná (předávací inventura) c)nepřetržitá očasové hledisko: kontrola preventivní, průběžná a následná oz hlediska systému a jeho okolí na vnitřní a vnější (provádí nadřízené orgány, finanční úřad atd.) omísto kontroly a)přímá (na místě samém, např. inventura, inspekce) b)nepřímá (ze statistických výkazů, z účetních výkazů atd.) 17 Operacionalizace vize •hierarchicky uspořádaná soustavy dílčích úkolů •„kaskádování“ cílů (analogie problémovému stromu) •obvykle se postupuje od obecného ke konkrétnímu •struktura logframe (logický rámec): • Proč? Cíl • Co? Výstupy • Jak? Aktivity •Logický rámec - logická rámcová matice – tabulka logických vazeb; vertikální a horizontální linie • • • • 18 Analýza potřeb •Potřeby cílové skupiny jsou v čase proměnné •Umožňuje včas identifikovat změnu a připravit se na ni •Způsob provedení – běžně užívané: sociologický výzkum (kvalitativní – rozhovory) a kvantitativní charakter - dotazníky) •Smysluplné je provádět analýzu potřeb opakovaně po uplynutí delší doby Manažeři - kybernetická kriminalita -CEO fraud -vylákání peněz podvodnými emaily • Zdroje •BLAŽEK, L. Management Organizování, rozhodování, ovlivňování. •MLÁDKOVÁ, L.; JEDINÁK, P. A KOL. Management. •OBST, O.; HRABOVSKÝ, M.; IVANOVÁ, K.; KUBÁTOVÁ, J.; HORVÁTH, M.; KLOS, R. Základy obecného managementu. •OBST, O.; HRABOVSKÝ, M.; IVANOVÁ, K.; KUBÁTOVÁ, J.; HORVÁTH, M.; KLOS, R. Základy obecného managementu. •MLÁDKOVÁ, L.; JEDINÁK, P. A KOL. Management. s •BLAŽEK, L. Management Organizování, rozhodování, ovlivňování. •OBST, O.; HRABOVSKÝ, M.; IVANOVÁ, K.; KUBÁTOVÁ, J.; HORVÁTH, M.; KLOS, R. Základy obecného managementu. •MLÁDKOVÁ, L.; JEDINÁK, P. A KOL. Management. •ČERNÍKOVÁ, H. Teorie a praxe školského managementu. •ZLÁMAL, J.; BAČÍK, P.; BELLOVÁ, J. Management základy managementu. •MLÁDKOVÁ, L.; JEDINÁK, P. A KOL. Management.