Zpětná vazba
Nenásilná komunikace


}
}Nezastupitelná úloha v sociální komunikaci
}
}V pedagogickém procesu ji chápeme jako korekční informaci
}
}Jedná se o informaci pro žáka, díky které se dozvídá, jak probíhá proces jeho učení (Mareš a
Křivohlavý, 1995)

}regulativní (umožňuje usměrňovat žákovu činnost)
}
}sociální (utvářejí se vztahy mezi učitelem a žáky
}
}poznávací (vede žáka k poznání učitele, učiva i sama sebe
}
}rozvojovou (žák se učí zpětnou vazbu využívat k vlastnímu rozvoji, tj. sebevzdělávání a
sebevýchově)
}

}Zpětná vazba by měla žákovi pomoci, nikoliv ho zastrašit nebo odradit od další činnosti
}
}Nutné vyhnout se jakékoliv ironii, nadřazenosti či zesměšňování
}
}Učitel může žákovi poskytnout zpětnou vazbu nejen verbálně formou předávání  určitých hodnotících
zpráv, ale také nonverbálně

}1. Akceptace: jedná se o  stručné předání potvrzení správnosti odpovědi (Ano…, Hm…,
} Dobře… atp.).
}2. Echo: učitel/ka zároveň s akceptací zopakuje správnou odpověď ať doslovně, či ji
} parafrázuje.
}3. Elaborace: učitel/ka zároveň s akceptací správnou odpověď rozvine o další informace.
}4. Pochvala: učitel/ka správnou odpověď žáka/yně vyzdvihne, ocení.
}
}

}1. Detekce: učitel/ka oznámí žákovi/yni, že udělal chybu, nic víc (Ne.).
}2. Identifikace: učitel/ka doplňuje reakci o místo určení chyby.
}3. Interpretace: učitel/ka doplňuje reakci o příčinu chyby, pomáhá nalézt správnou
} odpověď.
}4. Korekce: učitel/ka oznámí správnou odpověď

}Vybrat zásadní kritéria hodnocení na která se budete soustředit
}Využívat ve větší míře pozitivní zpětnou vazbu, ale vyvarovat se vynechávání // ignoraci chyb
}S chybou pracovat a diskutovat o ní
}V případě nutnosti hodnotit pozitivně verbálně / neverbálně přímo, negativně formou lístečků
nepřímo
}Z hlediska struktury – pozitivní – negativní - pozitivní

}Co si představujete pod pojmem „nenásilná komunikace“?
}
}Využijeme opět aplikaci Mentimeter
}
}Klikněte na www.menti.com a zadejte kód 3390 690

}Nenásilná komunikace (Nonviolent communication, NVC) je metoda komunikace směřující k vytváření
porozumění mezi lidmi a k hledání řešení, která fungují pro všechny.
}Postupy nenásilné komunikace vyvinul Marshall Rosenberg :
„Vše, co bylo integrováno do nenásilné komunikace, jsou poznatky o jazyku, komunikaci, vědomí
a použití síly, známé mnoho století. Umožňují udržet si empatické naladění k ostatním i k sobě
i v náročných situacích.“
}

}Základ nenásilné komunikace spočívá ve specifickém zaměření pozornosti a přístupu k mezilidským
interakcím i k sobě samému. Vychází z vědomí vzájemné provázanosti a předpokladu, že všichni
sdílíme stejné potřeby, přestože se často lišíme ve způsobech, kterými se je snažíme naplnit.
}

}Díky tréninku nenásilné komunikace dokážeme lépe porozumět sami sobě i lidem kolem nás a zaujímat
postoje, které zohledňují potřeby všech zúčastněných.
}

}Nenásilná komunikace nabízí specifické tréninkové formy a způsoby, jak zaměřovat v komunikaci
pozornost, co říkat a dělat. Opakováním forem cvičíme verbální flexibilitu, rozšiřujeme svoji
paletu možných reakcí na podněty a zlepšujeme svoji všímavost
}

}Kontakt se sebou samým: zaměření pozornosti na vlastní pocity a potřeby a kultivování vnitřní
svobody v nakládání s nimi.
}Upřímné sebevyjádření: vyjádření všeho podstatného takovým způsobem, který budou ostatní lidé
schopni slyšet a pochopit.
}Empatie: vytváření prostoru pro prožívání druhého člověka tak, aby se cítil slyšen, pochopen
a brán vážně.
}
}
}

}https://youtu.be/wXI511DBJnY
}
}Robert Krzisnik
}

}Existují obecně dvě formy jak nenásilnou komunikaci využít
- jedinec (pedagog) sám je součástí skupiny, která pilíře nenásilné komunikace uplatňuje (sám se
jimi řídí, využívá já)
- jedinec (pedagog) není součástí skupiny, do skupiny vstupuje a funguje v ní jako mediátor
}S oběma případy se můžeme poměrně často setkat v rámci práce učitele ve třídě
}

}Utvořte trojice, v rámci nich si postupně vyzkoušejte obě formy nenásilné komunikace
}Každý má svou roli – učitel, žák, žák (v prvním případě) nebo mediátor, žák (učitel), žák (ve
druhém případě)
}Zabývejte se nepříjemnou situací (kázeň, prospěch, problémy), kterou chcete řešit
}Ten z Vás který využívá metody nenásilné komunikace by měl situaci řídit a řešit
}Role postupně prostřídejte (cca 3 minuty na roli)
}
}Na aktivitu máte max. 18 minut