Jakub est parti faire des courses au supermarché. Sur le chemin du retour, son téléphone se met à sonner et il décroche.

Jakub : Oui, allô ?

Le livreur de colis : Bonjour, est-ce bien M. Jakub ?

Jakub : Oui, c’est bien moi.

Le livreur de colis : C’est le livreur Colissimo, j’ai un colis pour vous. J’arrive chez vous dans 15 minutes, pourriez-vous descendre pour réceptionner votre paquet, s’il vous plait ?

Jakub : Malheureusement, je suis ne suis pas chez moi. Le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres ? Ou pourriez-vous attendre quelques minutes ou repasser plus tard dans l’après-midi ?

Le livreur de colis : Non, votre colis est trop volumineux pour rentrer dans la boîte aux lettres et je dois continuer ma tournée donc je n’ai pas le temps de vous attendre. Je vais laisser un avis de passage et vous aurez soit la possibilité de vous rendre directement au bureau de poste ou de demander une nouvelle livraison.

Jakub : Et vous ne pouvez vraiment pas repasser plus tard ?

Le livreur de colis : Je peux essayer de repasser après la fin de ma tournée à 15h. Est-ce que ça vous va ?

Jakub : Oui, entendu ! Je vous attendrai au pied levé ! Faites-moi signe quand vous serez là !

Le livreur de colis : Parfait, à tout à l’heure !

À 15h15, Jakub reçoit un nouvel appel.

Le livreur de colis : Oui M. Jakub, c’est le livreur Colissimo. Je suis en bas de votre immeuble, pouvez-vous descendre récupérer votre colis ?

Jakub : Je descends immédiatement.

Jakub dévale les escaliers à toute vitesse en se demandant ce que contient ce colis.

Jakub : Bonjour, Monsieur. Merci d’avoir pris le temps de repasser par ici.

Le livreur de colis : Cela m’arrange de rentrer avec l’ensemble des colis livrés. On essaie vraiment de satisfaire nos clients. Voilà pour vous ! Je vais vous demander de signer ici s’il vous plait.

Le livreur tend un papier et prête un stylo à Jakub. Jakub signe et rend le stylo au livreur.

Le livreur de colis : Tout est bon pour moi. Je vous souhaite une bonne soirée !

Jakub : Bonne soirée également et encore merci !

Jakub remonte chez lui en remarquant que son colis vient de République tchèque.

Colissimo : balíková doručovací služba