Aplikované metody
sociální psychologie
Davové chování, nepomáhající dav
Manipulace, manipulativní taktiky
Psychologie davu
Dav - shluk lidí kolem ohniska společné
pozornosti (Young, 1976)
1. charakteristika davu
2. dynamika chování v davu
3. teorie davového chování
4. fenomén nepomáhajícího davu
Atributy davu
 mnoho lidí v malém prostoru
 bezprostřední kontakt
 podobnost v emocích (pocitech, potřebách,
motivech)
 podobné reakce na stejné podněty
 nevládnou normy, ale pocity a emoce
 deindividualizace (anonymita), imitace
chování
Základní typy davu
 shluk: neorganizovaná masa lidí s nejasným záměrem a
očekáváním, vzniká náhodně
 publikum: jistý záměr a očekávání
 agresivní dav: dav produkující násilí

lynčující: agrese proti jednotlivci (,,spravedlnost")

terorizující: agrese proti větší skupině lidí, není tak
aktivní jako lynčující

rebelující: mění se v organizaci
 únikový dav: uplatňuje se ,,panika" (stav sugesce,
snížení vědomí, výrazné emoce ­ strach, úzkost)
 akvizitivní dav (,,rabující"): snaha něco získat
 expresivní dav (,,afektivní"): vyjadřuje něco navenek
Psychologické charakteristiky davu
 deindividualizace: snížení osobní identity
 ,,snížení intelektu" (zúžení vědomí)
 ,,zvýšené vášně"
 ,,akceschopnost"
Dynamika davu
základními faktory
 sugesce: snížené vědomí, zvýšené emoce
 nápodoba: přebírání vzorců chování bez
vnitřního ztotožnění
 psychická nákaza:

zúžené vědomí

zúžená pozornost

sugesce

nápodoba
Teorie davu
 teorie kolektivní mysli - G. le Bon (1895): v davu se
projevují instinkty, vášně (nekontrolované emoce jako
hněv, impulsivita, intolerance, živelnost, fanatismus)
 psychoanalytická teorie - id je ovládáno silnými vůdci
 teorie aktuální normy (Turner, Kilian 1972): 3 základní
procesy: a) nákaza, b) shovívavost (postojů, chování ­
sjednocení), c) aktuální norma
 teorie sčítajících se hodnot (Smelser, 1963): a)
strukturovaná vodivost, b) strukturované napětí, c)
všeobecné přesvědčení (sugesce), d) náhlá událost, e)
mobilizace (pohotovost pro určitý druh chování), f) cesta
ke kontrole
Pozitivní účinky davu
 Léčivé účinky davu: pocit sounáležitosti
(sport, koncerty, náboženská setkání atd.)
Nepomáhající dav
poskytnutí pomoci předpokládá:
 1. povšimnout si
 2. správná interpretace

,,bystander effect" (efekt diváka) ­ Lattané,
Darley : čím více lidí, tím menší pravděpodobnost
pomoci druhých lidí

,,pluralistic ignorance" - znásobený nezájem
 3. převzetí odpovědnosti (diffusion of
responsibility, confusion of responsibility),
 4. rozhodnutí jak pomoci (audience
inhibition)
Manipulace, manipulativní taktiky
 Existuje široká škála postup, jak úspěšně
ovlivňovat chování a prožívání druhých,
které je možné pozororovat v běžných
sociálních interakcích v různých
prostředích
Příklady ­ v blízkých vztazích
 Pocity viny
 Časté v rodinných situacích ­ ,,Jak jsi mi to
mohl/a udělat?"
 Zlost
 Viz konflikty ­ pro většinu osob je agrese ze
strany druhých nepříjemná
 Závazky, povinnosti
 Vyplývající z vzájemných vztahů; místy těžko
vymezitelné hranice (,,Vzpomínáš si, jak jsem ti
tenkrát...?")
 Kritika
 Vyvolání situace, ve které se musíme
obhajovat, zatímco druzí mohou realizovat
záměry
 Nepřiměřenost
 Objekt debaty je rozmlžen, nebo významově
posunut (,,Já o voze, on o koze.")
 Bezmocnost
 Falešná snaha vyvolat soucit (,,Potřebuju, abys
mi pomohl...")
 Dráždění
 S erotickým podtextem ­ používání flirtu jako
prostředku k dosažení cíle
 Otázky
 Podsouvání významů, vyvolávání žádoucích
pocitů (,,Proč jsi vlastně...?!)
 Manipulace způsobují, že se cítíme smutní,
využívaní, nebo zneužívaní
Manipulativní taktiky v sociálních
skupinách
 Zvýšení sugestibility
 ,,změkčení zábran" prostřednictvím technik zvyšujících
vnímavost (mj. audio, video, pohyby, mantry...)
 Získání kontroly nad sociálním prostředím dotyčné osoby,
jejím časem i sociální oporou
 Mj. sociální izolace, omezení kontaktu s lidmi nesdílejícími
propagovaný názor
 Vyloučení informací narušujících skupinový názor
 Kontrola komunikace, zavedení ,,vnitroskupinového slangu" atp.
 Donutit osobu přehodnotit vlastní jádrové vlastnosti a
vnímání sebe sama
 Sebezkušenost je přehodnocována, vlastní historie
reinterpretována
 Vyvolat pocity méněcennosti
 Člověk nevěří vlastnímu úsudku, ani vlastním schopnostem
 Vytváření silných negativních
emocionálních zážitků
 Využívány k psychickému trestání (sociální
izolace, změny soc. statusu, vyvolávání úzkosti)
 Zastrašování
 Nepřijetí skupinového názoru povede k
nejrůznějším následkům (duševní porucha,
drogová závislost, vyloučení z komunity...)
Manipulace v médiích
 Řada taktik používaná zájmovými skupinami s dostatečným
vlivem na média k prosazení vlastních cílů
 Útoky
 Vytvoření ,,slaměného panáka"
 Argumentace ,,ad hominem"
 ale i hledání obětního beránka či démonizace
 Př. ,,Židovské spiknutí ­ Německo před WWII")
 Odvrácení pozornosti
 Př. Film Vrtěti psem
 http://www.fdb.cz/filmy/25503-vrteti-psem-wag-the-dog.html
 Často také odkazy na národní hrdost nebo patriotismus.