NAUKA O PODNIKU I Systém podnikových cílů, nástroje a principy řízení Systém podnikových cílů, nástroje a principy řízení n Typologie podnikových cílů n Cílové konflikty n Cílový systém strategického řízení n Systematizace nástrojů řízení n Principy řízení Typologie podnikových cílů Nejčastěji sledované cíle podniku jsou: n sledování zisku nebo rentability, n co nejvyšší obrat, n ovládnutí trhu, pozice na trhu, n dlouhodobé zajištění podniku – uložení majetku, zdroj výdělku, n zajištění pracovních míst – sociální odpovědnost, n důraz na nezávislost podniku, n zajištění ochrany životního prostředí atd. Typologie podnikových cílů Základní členění cílů vychází ze způsobu jejich vyjádření a výsledkem je jejich dělení na: n monetární cíle n nemonetární cíle: n ekonomické cíle n mimoekonomické cíle Schematické znázornění systému cílů Typologie podnikových cílů Čtyři základní druhy vztahů mezi cíli: n komplementárnost, n konkurence, n protikladnost, n indiference. Vztahy mezi cíli Typologie podnikových cílů Podle míry dosažení cílů: n omezené, n neomezené. Členění z časového pohledu na: n krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé cíle, n statické a dynamické cíle. Cílové konflikty Cílové konflikty v podniku mohou vznikat v případě konkurenčních cílů. Lze je rozčlenit na: n individuální cílové konflikty, n hierarchicky podmíněné cílové konflikty, n cílové konflikty uvnitř organizace. Cíle sledované satelitními skupinami Cílový systém strategického řízení Příklady vlastních ekonomických cílů: Výrobní program podniku tvoří kuchyňská zařízení vysoké kvality, určená pro domácnosti, pohostinství a veřejný sektor (výrobní cíl). Důsledně dodržujeme dostatečnou likviditu bez potřeby krátkodobých půjček (finanční cíl). Cashflow našeho podniku činí minimálně 10%, zisk před zdaněním je minimálně 5% z obratu (kritérium úspěchu). Cílový systém strategického řízení Příklady principů jednání: Naše pracovníky zainteresujeme na zisku podniku a budeme podporovat jejich další vzdělávání. Pracovníkům zajistíme bezpečná a ergonomicky optimální pracovní místa. Usilujeme o korektní přístup ke konkurenci a o partnerské vztahy k našim dodavatelům. V nákupu, výrobě a obchodě budeme usilovat v rámci možností o ekologicky vhodné materiály a výrobní technologie. Naše informační politika vůči veřejnosti je i v krizových situacích korektní. Cílový systém strategického řízení n Vize podniku n Podniková kultura n Hodnotové představy Cílový systém strategického řízení Hodnotové představy podnikového řízení se vztahují na záměr dosahovat zisk, ale i na zásadní chování podniku ve vztahu ke: n spolupracovníkům, n zákazníkům, n akcionářům, n státu a společnosti. Systematizace nástrojů řízení (dle Wöheho) Systematizace nástrojů řízení Ke zlepšení pracovní pohody se využívá opatření ve strukturování (organizaci) práce. Patří mezi ně: n rozšíření práce, n pracovní rotace, n obohacení práce, n autonomní pracovní skupiny. Systematizace nástrojů řízení Řídící styly: n patriarchální, n charismatický, n autokratický, n byrokratický, n kooperativní. Systematizace nástrojů řízení Nemateriální nepřímé nástroje řízení: n informace a komunikace, n podnikové vzdělávání, n regulace konfliktů, n integrace a uznání osobnosti, n neutralizace řízení. Principy řízení n jako regulační systémy mají uvolnit vedoucí pracovníky pro zásadní řídící úkoly a zbavit je rutinních činností, které mohou vykonávat jejich podřízení; n mají přinést podřízeným pracovníkům více samostatnosti při výkonných činnostech a umožnit tak využití jejich tvůrčích sil; n mají optimálně podněcovat podnikovou výkonnost a přizpůsobivost měnícím se podmínkám okolí, při plnění dlouhodobých cílů podniku. Principy řízení n Principy pro delegování pravomoci n řízení podle výjimek n řízení podle rozhodovacích pravidel n řízení delegací úkolů n řízení pomocí regulace systému n Principy orientované na cíle a výsledky n řízení podle cílů n řízení podle výsledků