Komunikační maximy
-Buď kooperativní!
-
P. Grice: rozvíjí tuto zásadu do 4 konverzačních maxim, představujících jisté zásady a normy, jimiž
se řídíme, jde-li nám o plynulou a bezkonfliktní komunikační interakci a dosažení maximálního
efektu
1.Maxima kvantity – Buď tak informativní, jak je v dané fázi komunikace třeba, ale ne více.
2.Maxima kvality – Říkej jen to, o čem jsi přesvědčen, že je to pravda.
3.Maxima relevance – Formuluj svou repliku vždy ta, aby byla vzhledem k dané fázi dialogu
relevantní, mluv k věci.
4.Maxima způsobu – Vyjadřuj se jasně, jednoznačně, vyhýbej se dvojznačnostem, nepřehlednostem.

- Porušování maxim: záměrné (strategie) x nezáměrné („kouzlo nechtěného“)
-


Etické zásady komunikace
G. Leech: podle toho, zda se k předmětu komunikace stavíme ze svého hlediska nebo z hlediska svého
partnera v komunikaci
-princip zdvořilosti
-
Maximy etického chování
1.Maxima taktu a šlechetnosti – Minimalizuj nároky vůči svým komunikačním partnerům a maximalizuj
pro ně výhody.
2.Maxima ocenění a skromnosti – Minimalizuj nedostatky svého komunikačního partnera a maximalizuj
jeho přednosti.
3.Maxima souhlasu – Maximalizuj souhlas se svým komunikačním partnerem a minimalizuje nesouhlas.
4.Maxima účasti – Maximalizuj účast s komunikačním partnerem a minimalizuj nedostatek účasti.