Asertivita



Úvod
•Znáte tu o zaměstnanci, který se chtěl přihlásit na kurz asertivity, ale nemohl sebrat dost
odvahy, aby o to požádal?

Asertivita
•Je schopnost vyjadřovat se otevřeně a opravdově, aniž byste popírali stejná práva jiných


Asertivní osobnosti
•Umějí se hájit sami
•Užívají otevřenou řeč těla
•Udržují oční kontakt
•Bez obav kladou otázku „proč“
•Bez obav říkají „ne“

Pasivní osobnosti
•Málokdy se zapojují
•Mají nedostatek sebevědomí
•Snadno upadají do rozpaků
•Málokdy si stěžují

Pasivně asertivní osobnosti
•Vyhýbají se konfliktu
•Zřídkakdy se vyslovují
•Stěžují si na vás nebo na situaci za vašimi zády

Agresivní osobnosti
•Mají sklon k vybuchnutí
•Jsou umíněné
•Dokončují věty jiných lidí

Proč být asertivní
•Snižuje se fyzický a mentální stres
•Problémy se řeší rychleji
•Zvyšuje se produktivita
•Umožňuje dosahovat oboustranně výhodných řešení

Jak být asertivní
•Vycházejte z pozitivních předpokladů
•Buďte proaktivní
•Uvědomte si, co chcete
•Používejte zájmeno „já“ a „pocitová“ slovesa
•Mluvte hlasitě
•„Ne“ říkejte pevně a klidně, to, co říkáte, nechť je v souladu se způsobem, jak to říkáte
•Hledejte řešení

Deset asertivních práv
1.Právo sám posuzovat vlastní chování, myšlenky a emoce a být za ně a jejich důsledky sám
zodpovědný
2.Právo nenabízet výmluvy či omluvy ospravedlňující naše chování
3.Právo sám posoudit, zda a nakolik jsme zodpovědní za problémy druhých lidí
4.Právo změnit vlastní názor

Deset asertivních práv
•5. Právo dělat chyby a být za ně zodpovědný
•6. Právo říci: „Já nevím“
•7. Právo být nezávislý na vůli druhých
•8. Právo dělat nelogická rozhodnutí
•9. Právo říci: Já ti nerozumím
•10. Právo říci: Je mi to jedno

Jedenácté právo
•Každý sám má právo rozhodnout, zda bude či nebude jednat asertivně.
•

Asertivní dovednosti
•Přeskakující gramofónová deska
•Otevřené dveře
•Sebeotevření
•Volné informace
•Negativní aserce
•Dotazování na negativa
•Selektivní ignorování
•Přijatelný kompromis
•