Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání
PŘIZNANÉ UZPŮSOBENÍ PODMÍNEK PRO
KONÁNÍ MATURITNÍ ZKOUŠKY
Asistence a tlumočení žákům s přiznaným uzpůsobením podmínek pro
konání MZ
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 2
Úvod
Studijní text podrobně rozpracovává dva typy uzpůsobení podmínek v rámci maturitní zkoušky pro
žáky s přiznaným uzpůsobením podmínek pro konání maturitní zkoušky (MZ), a to asistenci
a tlumočení. Objasňuje základní pojmy, charakter a podmínky asistence a tlumočení.
V rámci tohoto modulu se seznámíte s koncepcí asistence a tlumočení do/z českého znakového
jazyka a dalších komunikačních systémů žákům s PUP MZ v průběhu maturitní zkoušky. Kromě
výše uvedeného jsou zde uvedena obecná pravidla asistence a tlumočení i konkrétní pravidla pro
asistenty plnící různé asistentské funkce.
Text byl vytvořen s využitím materiálu Joint Council for Qualifications.
I. ASISTENCE SPECIÁLNĚPEDAGOGICKÁ
Asistence speciálněpedagogická je přiznána žákům s PUP MZ, kteří v důsledku svého
postižení nemohou ani s využitím kompenzačních pomůcek samostatně vykonat maturitní
zkoušku nebo některou její část.
1. Asistent – 1. část
Úlohou asistenta je pomoci žákovi minimalizovat vnější překážky a důsledky postižení při
zkouškové situaci. Jedná se např. o pomoc s orientací a mobilitou v budově školy, s polohováním
žáka, s přípravou a obsluhou pomůcek, se zápisem odpovědí do záznamového archu, (testového
sešitu nebo se zápisem odpovědí jinou formou), se čtením textu apod.
Asistentem se pro účely maturitní zkoušky rozumí osoba, která poskytuje asistenci
konkrétnímu žákovi průběžně během školního roku (stálý asistent pedagoga; osobní asistent),
nebo jiná osoba jednorázově pověřená touto funkcí právě za účelem asistence u maturitní
zkoušky.
Asistentem může být pouze zletilá osoba, která je schopná asistovat konkrétnímu žákovi v souladu
s jeho vzdělávacími potřebami a splňuje požadavky na asistenty.
Asistent je žákovi povolen zejména na základě dosavadního způsobu výuky, na který je žák
zvyklý a který plně vyhovuje jeho vzdělávacím potřebám. Některé funkce asistenta mohl až
dosud vykonávat učitel při vyučování (předčítání zadání, udržování žákovy pozornosti apod.),
a žák tedy neměl k sobě přiděleného stálého asistenta, ačkoli asistenci v širším slova smyslu ke
své práci potřeboval; i takovýto žák má na základě posudku školského poradenského zařízení na
asistenci nárok.
V případě, že asistent není zaměstnancem školy, uzavře s ním ředitel školy pracovněprávní vztah
pro výkon asistence v rámci maturitní zkoušky (včetně vyzkoušení asistence před MZ).
Asistent v žádném případě nezasahuje do řešení úloh. Nekomentuje případné žákovy chyby – ani
slovně, ani jiným způsobem nenaznačuje řešení.
Funkce asistenta včetně upřesnění jeho konkrétní činnosti jsou uvedeny v posudku
školského poradenského zařízení.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 3
1. Asistent – 2. část
Přidělení asistenta konkrétním žákům je v kompetenci ředitele školy. Ředitel se rozhoduje na
základě posudku školského poradenského zařízení, konzultací s učiteli o dosavadním způsobu
výuky žáka, žákem samotným (nebo jeho zákonnými zástupci) a dalšími zainteresovanými osobami.
Ředitel při výběru asistenta preferuje osobu, na kterou je žák zvyklý, která má zkušenosti
s konkrétním žákem a je schopna s žákem účelně komunikovat (rozumí žákově mluvě apod.), před
osobou žákovi dosud neznámou. Asistentem žáka může být i jeho rodinný příslušník.
Asistent je ředitelem školy nebo jím pověřenou osobou seznámen s pravidly asistence v rámci
maturitní zkoušky1
a písemně se zaváže k jejich dodržování.
Ředitel zajistí vzájemné seznámení žáka a asistenta a vyzkoušení asistence v rozsahu 1–4
hodin v měsíčním předstihu před maturitní zkouškou.
V případech, kdy zdravotní postižení nebo zdravotní znevýhodnění trvá kratší dobu než jeden rok
nebo nastane v době od odevzdání přihlášky do termínu konání maturitní zkoušky, zajistí ředitel
vzájemné seznámení žáka a asistenta a vyzkoušení asistence v minimálně týdenním předstihu
před maturitní zkouškou.
O seznámení s pravidly asistence a o uskutečnění výše zmíněného setkání včetně
vyzkoušení způsobu asistence je veden písemný záznam.
1 Pravidla asistence v rámci maturitní zkoušky jsou stanovena Centrem a skládají se z obecných pravidel pro
všechny asistenty žáků s PUP MZ a specifických pravidel pro výkon příslušné asistentské funkce, kterou
asistent v průběhu maturitní zkoušky plní – viz dále.
Na činnost asistenta v průběhu maturitní zkoušky dohlíží zadavatel.
Zadavatel je mj. oprávněn vykázat z učebny osobu zajišťující asistenci žákům s PUP MZ, a to
v případě, že vážně nebo opakovaně porušila podmínky stanovené prováděcím právním
předpisem nebo jiným způsobem narušila průběh zkoušek.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 4
2. Obecná pravidla pro asistenty – 1. část
Obecná pravidla jsou závazná pro všechny asistenty žáků s PUP MZ v průběhu konání maturitní
zkoušky (MZ) vyjma asistentů technických.
Asistent
. odpovědně plní v průběhu maturitní zkoušky své povinnosti vyplývající ze závazku ke svému
zaměstnavateli, tj. řediteli školy;
. dává přednost profesionální odpovědnosti před svými soukromými zájmy;
. dodržuje další pravidla (stanovená Centrem) vyplývající z funkce/funkcí, kterou/které během
MZ plní;
. dbá na bezpečnost žáka v průběhu MZ;
. respektuje lidskou důstojnost a osobnost žáka a jeho právo činit vlastní rozhodnutí;
. při své práci uplatňuje individuální přístup k žákovi, respektuje jeho vzdělávací potřeby,
osobnostní a charakterové vlastnosti včetně případných zvláštností v chování;
. vede žáka k vědomí vlastní odpovědnosti za výsledek MZ;
. komunikuje s žákem klidným, pozitivním a nedirektivním způsobem;
. volí takový způsob komunikace, který odpovídá komunikačním potřebám žáka;
. oslovuje žáka podle běžných konvencí;
. nesmí žákovi poskytnout jakoukoliv výhodu nad rámec povinností a kompetencí svěřených
mu v rámci asistentské služby;
. má povinnost dodržovat pravidla bezpečné realizace MZ, tzn., že:
. neprovádí za žáka úkony, které jsou testovány;
. žádným způsobem nenapovídá, nenaznačuje odpověď nebo návrh řešení ani
nekomentuje případné žákovy chyby (např. zdůrazňováním nebo opakováním slova či
věty, ukázáním na správnou odpověď, pohledem);
. neurčuje, kterou úlohou má žák pokračovat, ani kdy má na tu kterou úlohu přejít;
. se řídí pokyny k asistenci konkrétnímu žákovi uvedenými v posudku školského
poradenského zařízení (pokud jsou zde uvedeny);
. si je vědom, že porušení pravidel bezpečné realizace MZ může vést k ukončení asistence
(vykázání asistenta z učebny) nebo k předčasnému ukončení zkoušky žáka;
. nemá povinnost nahlásit podvodné jednání žáka zadavateli nebo členovi zkušební komise.
2. Obecná pravidla pro asistenty – 2. část
Asistent
 v případě potřeby asistuje žákovi i během jeho individuální přestávky v rámci MZ;
 před začátkem individuální přestávky žáka v průběhu MZ odevzdá rozdělanou práci žáka
zadavateli;
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 5
 musí odejít ze zkušební učebny, jakmile žák/žáci využívající asistenci ukončí zkoušku
nebo když ho o to žák2
v průběhu zkoušky požádá (např. když shledá, že asistenta
nebude více potřebovat);
 pomáhá řešit mimořádné situace (např. náhlé zdravotní komplikace vyplývající ze
zdravotního postižení žáka, technické problémy s kompenzačními pomůckami).
Asistent může
 plnit několik asistenčních funkcí zároveň (může např. plnit funkci zapisovatele a zároveň
předčitatele – viz dále); jeden žák má k sobě nejvýše jednoho asistenta;
 asistovat více žákům zároveň, pokud to umožňuje povaha asistence vyplývající
z funkce/funkcí, kterou/které zastává;
 požádat žáka o zopakování instrukcí, kterým nerozuměl.
3. Funkce asistentů
Asistent může vykonávat jednu nebo více funkcí podle následujícího vymezení:
 Praktický asistent
 Asistent-zapisovatel
 Asistent-předčitatel
 Motivující asistent
 Asistent-modifikátor
3. 1 Praktický asistent
Pomoc praktického asistenta je nutná v těch případech, kdy má žákovo zdravotní postižení závažný
nepříznivý dopad na samostatné vykonávání určitých praktických úkonů, které jsou potřebné
v průběhu maturitní zkoušky. Praktický asistent asistuje jak při činnostech přímo se týkajících
vlastního konání maturitní zkoušky (asistence při práci se zkušební dokumentací apod.), tak při
ostatních praktických úkonech (např. polohování žáka nebo pomoc při sebeobsluze žáka během
individuálních přestávek).
Praktický asistent zpravidla:
 asistuje při orientaci žáka ve zkušební dokumentaci (orientace ve struktuře materiálu,
vysvětlení způsobu zápisu odpovědí atd.);
2 Pokud asistent asistuje více žákům najednou, odchází po ukončení zkoušky posledního z nich (případně
v průběhu zkoušky na pokyn posledního z nich).
Pomoc praktického asistenta je obvykle určena žákům:
 s tělesným postižením (např. s DMO, s narušenou koordinací pohybů, třesem obou rukou,
motorickou neobratností);
 se zrakovým postižením (např. žákům nevidomým);
 s těžkou formou dyspraxie;
 s poruchami autistického spektra;
 se souběžným postižením více vadami.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 6
 pomáhá žákovi v oblasti jemné i hrubé motoriky (grafomotorika, manipulace s drobnými
předměty, otáčení stránek testového sešitu, koordinace pohybů, celkové držení těla,
polohování);
 pomáhá s přípravou a obsluhou psacích potřeb, běžných pomůcek a kompenzačních
pomůcek (např. přidržování pravítka, nalistování příslušného hesla ve slovníku, obsluha
optických pomůcek apod.);
 pomáhá s časovou orientací (v případě potřeby seznamuje žáka s časovým
harmonogramem jednotlivých částí zkoušky, podílí se na vizualizaci denního
harmonogramu pro žáky s poruchami autistického spektra3
a seznamuje žáka
s případnými změnami);
 pomáhá s prostorovou orientací a mobilitou (podílí se na optimálním prostorovém
uspořádání pracovního místa včetně jeho vizualizace, na uspořádání kompenzačních
a jiných pomůcek, pomáhá s příchodem do učebny, nalezením příslušného místa v lavici,
doprovází žáka při opuštění učebny apod.).
Praktický asistent nepředčítá text, nezapisuje žákovy odpovědi ani nevysvětluje obsah úloh.
V případě asistování žákům se sluchovým postižením může komunikovat v českém znakovém
jazyce nebo v některém z dalších komunikačních systémů.
3. 2 Asistent-zapisovatel – 1. část
Přítomnost asistenta-zapisovatele je nutná v případech, kdy žák v důsledku zdravotního postižení
nemůže psát (nebo píše s velkými obtížemi). Asistent-zapisovatel zapisuje dle instrukcí žáka a řídí
se při tom závaznými pravidly pro zapisování (viz níže).
Upozornění: Zápis písemné práce prostřednictvím asistenta-zapisovatele je spojen s mnoha
obtížemi (např. obtíže pro žáka s diktováním toku myšlenek a současným zachováním struktury
textu, žák nemá bezprostřední kontrolu nad zapsaným textem, přítomnost druhé osoby může na
žáka působit rušivě). Proto doporučujeme využít služeb asistenta-zapisovatele pro zápis
písemné práce pouze v nejnutnějších případech.
3 Denní harmonogram poskytuje žákovi přesnou informaci, v jaké etapě dne se nachází, kolik úloh již splnil,
kdy přesně zadaná činnost skončí, jaká činnost následuje apod. Denní harmonogram umožňuje žákovi
orientovat se v programu dne a připravit se na všechny jeho etapy nebo případné změny.
Pomoc asistenta-zapisovatele je obvykle určena žákům:
 s postižením horních končetin, kteří nemohou psát rukou ani jiným, náhradním způsobem
(např. na PC);
 se zrakovým postižením, jejichž písemný projev je nečitelný, příliš pomalý či jinak
problematický a kteří zároveň neovládají zápis v Braillově písmu nebo zápis s využitím
kompenzačních pomůcek (např. stojánková lupa, PC);
 s těžkou formou dyspraxie, kteří zároveň nemohou psát s využitím kompenzačních pomůcek
(např. z důvodu nedostatečného osvojení psaní na klávesnici PC).
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 7
Pravidla pro zapisování a komunikaci mezi zapisovatelem a žákem:
Než začne asistent-zapisovatel zapisovat řešení, nadepíše do záhlaví 1. stránky: „Zápis
proveden prostřednictvím asistenta-zapisovatele“.
Asistent-zapisovatel:
 píše přiměřenou rychlostí, která je adekvátní rychlosti žákova diktování;
 zapisuje čitelně;
 může psát na PC, pokud to umožňují technické podmínky školy;
 zapisuje odpovědi podle instrukcí žáka (zaškrtnutí zvolené alternativy, diktovaný text,
zapisování do diagramů, tabulek, grafů apod.);
 zapisuje text přesně tak, jak je žákem diktován; neopravuje tedy případné chybné výrazy,
slovní spojení, větnou stavbu apod.;
 může zaznamenat opravu v textu, pokud žák chybu sám najde a opraví se;
 musí ovládat pravidla pro psaný text v daném jazyce (zápis specifických znaků, znamének
apod.);
 na požádání opětovně přečte, co již bylo zaznamenáno, a to naprosto přesně, bez jakýchkoliv
komentářů, způsobem, který v aktuální situaci žákovi vyhovuje (foneticky, hláskováním);
 nesmí psát v okamžiku, kdy žák využívá individuální přestávku.
3. 2 Asistent-zapisovatel – 2. část
Žák diktuje způsobem, na němž se s asistentem dohodnou (korektní výslovností v daném jazyce či
hláskováním).
Při diktování v češtině i cizím jazyce musí žák specifikovat (např. hláskováním) zápis těch slov,
která by odlišným zápisem mohla změnit význam sdělení a ztížit tak porozumění textu (např. slova,
která mají podobnou nebo identickou výslovnost, ale odlišný způsob zápisu: real x reel; bad x bat).
Asistent-zapisovatel může na požádání žáka vyhledávat slova v Pravidlech českého pravopisu či ve
slovníku (jsou-li u zkoušky povoleny).
Asistent-zapisovatel disponuje dovednostmi v daném jazyce minimálně na úrovni maturitní zkoušky.
Tzn. že asistent např. nemůže zapisovat text v anglickém jazyce, pokud sám nemá z tohoto jazyka
maturitní zkoušku nebo certifikovanou zkoušku srovnatelné či vyšší úrovně.4
Úprava kritérií hodnocení písemné práce žáků využívajících služeb asistenta-zapisovatele
spočívá v tom, že pravopis není hodnocen.
Pokud asistent-zapisovatel píše v průběhu maturitní zkoušky na počítači, řídí se následujícími
pravidly:
Asistent-zapisovatel:
 používá počítač způsobem obvyklým a nesmí ho zneužít k podvodnému jednání;
 v průběhu zkoušky ihned nahlásí jakoukoli poruchu počítače zadavateli;
 musí být připraven provést zápis jiným, náhradním způsobem v případě poruchy počítače;
 nesmí při práci na počítači během maturitní zkoušky využívat:
4 O případné výjimce rozhodne ředitel školy.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 8
. software, který je schopen předvídat a nabízet text nebo umožňuje automatickou
kontrolu textu (např. kontroluje pravopis, dělení slov), přístup k dalším interním
knihovnám (např. k Tezauru) a aplikacím (kalkulačce, tabulkovému procesoru) nebo ke
grafickým balíčkům, pokud není v podmínkách zkoušky stanoveno jinak;
. přístup na internet, intranet nebo přístup k dalším komunikačním prostředkům;
. jakákoli data uložená v počítači, v přenosné paměti apod.;
 může zadavatele požádat o opětovný pracovní výtisk celé práce žáka v rámci časového
limitu vymezeného na danou zkoušku;
 překontroluje s žákem finální výtisk práce a odevzdá jej zadavateli. Společně s žákem
a zadavatelem se pak přesvědčí o úplnosti a čitelnosti výtisku a současně vyloučí záměnu
s prací jiného žáka.
3. 3 Asistent-předčitatel
Asistent-předčitatel je nutný v případech, kdy postižení neumožňuje žákovi (nebo umožňuje pouze
s velkými obtížemi) číst psaný text a žák nemá možnost použít PC s hlasovým výstupem. Asistentpředčitatel
je osoba, která předčítá text podle instrukcí žáka a řídí se při tom závaznými pravidly pro
předčítání.
Asistent-předčitatel není určen žákům, jejichž obtíže ve čtení jsou způsobeny tím, že ČJ není jejich
mateřským jazykem.
Pravidla pro předčítání a další komunikaci mezi předčitatelem a žákem:
Asistent-předčitatel:
 čte na základě žádosti žáka celý text (instrukce pro řešení úloh, vlastní úlohy včetně
výchozích textů i alternativy odpovědí), určitou část textu nebo jen některá slova;
 čte naprosto přesně a srozumitelně, přiměřenou rychlostí;
 na požádání žáka opětovně přečte pasáž textu;
 na požádání žáka opětovně přečte zápis žáka, a to naprosto přesně, bez jakýchkoliv
komentářů;
 nesmí dovysvětlovávat nebo objasňovat instrukce a otázky;
 nesmí žákovi radit, které otázky řešit, kdy přejít na další otázku atp.;
 popisuje grafy, diagramy a tabulky, musí však sdělovat pouze ty informace, které jsou
přístupné žákům bez zrakového postižení.
Asistent-předčitatel disponuje dovednostmi v daném jazyce minimálně na úrovni maturitní zkoušky.
Tzn. že asistent např. nemůže číst text v anglickém jazyce, pokud sám nemá z tohoto jazyka
maturitní zkoušku nebo certifikovanou zkoušku srovnatelné či vyšší úrovně.5
Asistent-předčitatel čte slova nebo celé věty foneticky, na požádání žáka pak hláskováním. Žák
může mít zároveň nad čteným textem zrakovou kontrolu – úsek, který poslouchá, může sledovat
zrakem ve své zkušební dokumentaci (testovém sešitě, zadání písemné práce a záznamovém
archu nebo v pracovním listě).
5 O případné výjimce rozhodne ředitel školy.
Pomoc asistenta-předčitatele je výhradně určena žákům:
 se zrakovým postižením (např. žákům, kteří mají obtíže se čtením textu zvětšeného na 26 b.,
i když je tento ještě dále zvětšen za pomoci optických nebo elektronických pomůcek).
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 9
3. 4 Motivující asistent
Je přítomen v případech, kdy porucha nebo postižení způsobuje žákovi obtíže v oblasti koncentrace
pozornosti a časové orientace, obtíže s dokončením započaté práce apod. Motivující asistent
napomáhá udržet optimální pracovní chování žáka a jeho orientaci v čase; při výkonu asistenčních
služeb se řídí závaznými pravidly pro motivaci.
Motivujícím asistentem by měla být osoba žákovi známá, např. jeho pedagog.
Motivující asistent napomáhá žákovi udržovat optimální pracovní chování (adekvátní míru
pozornosti a koncentrace) tím, že jej:
 pobízí k činnosti žákovi srozumitelným způsobem – např. oslovením, dotykem ruky, očním
kontaktem apod. tak, aby co nejméně rušil ostatní žáky;
 informuje o čase způsobem, na němž se se žákem předem (tj. před MZ) dohodli.
Motivující asistent:
 pomáhá žákovi s relaxací v rámci individuálních přestávek v průběhu MZ;
 aktivně řeší mimořádné situace (záchvat vzteku, nadměrná rozrušenost, zmatenost žáka
apod.) např. tím, že s žákem v rámci individuální přestávky odejde z učebny a pokusí se
o zvládnutí situace a návrat žáka k práci;
 na vzniklou mimořádnou situaci ihned upozorní zadavatele nebo členy zkušební komise.
3. 5 Asistent-modifikátor – 1. část
Asistent-modifikátor modifikuje/objasňuje jazykové prostředky, kterým žák nerozumí.
V rámci zkoušky z českého jazyka a literatury je oprávněn modifikovat pouze instrukce pro práci se
zkušební dokumentací a zadání úloh (tzn. nemodifikuje ani neobjasňuje výchozí texty, znění úloh
a alternativ).
V rámci zkoušek z cizího jazyka je oprávněn modifikovat pouze pasáže v českém jazyce (tzn.
nemodifikuje ani neobjasňuje výchozí texty v cizím jazyce apod.).
U zkoušky z matematiky je oprávněn modifikovat text v rámci celého testu.
Žák, jemuž byl přidělen asistent-modifikátor, musí u MZ prokázat stejné vědomosti jako jeho intaktní
spolužáci. Není tedy přípustné, aby modifikátor žákovi vysvětloval např. význam odborných termínů
nebo jej jinak zvýhodňoval.
Funkce asistenta-modifikátora může být školským poradenským zařízením žákovi přiznána pouze
v naprosto výjimečných případech. Asistent-modifikátor je nutný v případě, kdy narušená
komunikační schopnost, porucha či postižení neumožňuje žákovi (nebo umožňuje pouze s velkými
Pomoc motivujícího asistenta je obvykle určena žákům:
 s poruchami autistického spektra;
 s poruchami pozornosti, s projevy hyperaktivity nebo hypoaktivity vyskytujícími se
samostatně nebo v rámci určitého syndromu – např. ADD, ADHD;
 s obsesivně-kompulzivní poruchou, která vede k nadměrné kontrole vyplněných úkolů,
zdržuje od postupu k dalším úlohám atd.;
případně žákům
 s dlouhodobou nemocí (např. žákům užívajícím farmaka, která tlumí psychické funkce).
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 10
obtížemi) porozumět významu textu (instrukcím pro práci se zkušební dokumentací a zadáním
úloh). Úroveň jazykové podpory ze strany modifikátora tedy přesahuje podporu poskytovanou
asistentem-předčitatelem. Asistent-modifikátor je osoba schopná modifikovat a zaváže se
k dodržování pravidel pro asistenta-modifikátora.
Výše zmínění žáci mají vzhledem ke svým vzdělávacím potřebám k dispozici formálně i obsahově
upravenou zkušební dokumentaci a kompenzační pomůcky didaktického charakteru (slovník
synonym, frazeologický slovník apod.). I přes tuto skutečnost mohou mít obtíže s porozuměním
určitým pasážím v textu a právě v takovém případě je nutná podpora asistenta-modifikátora.
Asistentem-modifikátorem by měla být osoba žákovi známá, nejlépe osoba, která tuto funkci
doposud plnila (pedagog žáka).
3. 5 Asistent-modifikátor – 2. část
Asistent-modifikátor na požádání modifikuje text tak, aby mu žák porozuměl, tzn. že:
 vysvětluje slova a slovní spojení (s výjimkou odborných termínů daného předmětu);
 objasňuje obsah sdělení, aniž by žáka neoprávněně zvýhodnil;
 vysvětluje fráze, metafory, abstraktní pojmy, ironii, dvojsmysly, slovní hříčky atd.
Modifikace probíhá v českém jazyce a může být podpořena prvky z jiných komunikačních
systémů založených na českém jazyce (např. znakované češtiny).6
Komunikační prostředky, jejichž volba reflektuje individuální speciální vzdělávací potřeby
konkrétního žáka a dosavadní způsob modifikace textu ve vzdělávacím procesu, jsou následující:
 mluvené slovo (v případě, že žák umí odezírat, musí být splněny podmínky pro odezírání
a modifikátor musí správně artikulovat);
 psané slovo;
 další komunikační systémy založené na českém jazyce, které žák ovládá.
6 Pojem další komunikační systémy“ je definován v zákoně č. 155/1998 Sb., o komunikačních systémech
neslyšících a hluchoslepých osob (v platném znění).
Pomoc asistenta-modifikátora je obvykle určena žákům:
 se sluchovým postižením, kteří mají v důsledku ztráty sluchu omezené kompetence
v českém jazyce, ale v komunikaci přitom nepreferují český znakový jazyk (mívají omezenou
slovní zásobu, obtíže s porozuměním významu sdělení);
 s narušenou komunikační schopností – s těžkou formou dysfázie (mají obtíže
s porozuměním významu sdělení);
 s poruchami autistického spektra (mají obtíže s porozuměním významu sdělení).
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 11

II. ASISTENCE TECHNICKÁ
Technický asistent zodpovídá za zajištění a funkčnost technických kompenzačních pomůcek
žáka/žáků včetně všech potřebných komponentů a řeší v průběhu MZ případné problémy
technického charakteru.
1. Technický asistent
Technickým asistentem se pro účely maturitní zkoušky rozumí pověřená zletilá osoba schopná
provádět technickou asistenci žákovi/žákům.
Technický asistent není oprávněn současně plnit některou z funkcí speciálněpedagogické
asistence.
Asistent je ředitelem školy nebo jím pověřenou osobou seznámen s pravidly technické asistence
v rámci MZ a písemně se zaváže k jejich dodržování (viz příloha Pravidla pro technické asistenty).
Technický asistent není uveden jako asistent žáka v posudku školského poradenského zařízení, ale
je ustanoven ředitelem školy tehdy, pokud alespoň jeden žák bude v průběhu maturitní zkoušky
používat technicky složitější kompenzační pomůcku (např. PC).
Technický asistent není přidělen konkrétnímu žákovi/žákům; je přidělen na učebnu/učebny, ve
které/kterých vykonávají maturitní zkoušku žáci používající technické kompenzační pomůcky.
Technický asistent může asistovat více žákům zároveň.
V případě, že technický asistent není zaměstnancem školy, uzavře s ním ředitel školy
pracovněprávní vztah pro výkon technické asistence v rámci maturitní zkoušky.
Ředitel zajistí vzájemné seznámení žáka/žáků a technického asistenta v takovém předstihu,
aby si žák mohl technickou pomůcku vyzkoušet 1–3 měsíce před maturitní zkouškou.
O seznámení s pravidly pro technického asistenta a o uskutečnění výše zmíněného setkání
včetně vyzkoušení technických pomůcek je veden písemný záznam.
Na činnost technického asistenta v průběhu maturitní zkoušky dohlíží zadavatel.
Zadavatel je mj. oprávněn vykázat z učebny osobu zajišťující technickou asistenci žákům
s PUP MZ, a to v případě, že vážně nebo opakovaně porušila podmínky stanovené
prováděcím právním předpisem nebo jiným způsobem narušila průběh zkoušek.
2. Pravidla pro technické asistenty – 1. část
Technický asistent:
 zajistí technické kompenzační pomůcky ve vlastnictví školy včetně všech potřebných
komponentů (např. speciální klávesnice, hmatový výstup, hlasový výstup, programy pro
zvětšování textu, indukční smyčka) a připraví je k vyzkoušení žákem nejpozději 3 měsíce
před začátkem maturitní zkoušky žáka;
 ke každému druhu technické pomůcky ve vlastnictví školy zajistí jednu záložní podle
možností školy (týká se zejména PC);
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 12
 asistuje při vyzkoušení technických pomůcek žákem (první vyzkoušení proběhne 1–3 měsíce
před začátkem MZ, druhé pak 1–14 kalendářních dnů před zkouškou, během které bude žák
pomůcku/y používat; další vyzkoušení jsou možná po dohodě žáka a ředitele školy);
 je v průběhu zkoušky připraven pokusit se odstranit vzniklou závadu pomůcky nebo vyměnit
jedno zařízení za druhé (záložní);
 má povinnost dodržovat pravidla bezpečné realizace maturitní zkoušky tím, že:
. s nikým nekomunikuje o obsahu maturitní zkoušky (žádným způsobem nenapovídá,
nenaznačuje odpověď nebo návrh řešení ani nekomentuje případné žákovy chyby);
. neprovádí za žáka úkony, které jsou testovány;
 je si vědom, že porušení pravidel bezpečné realizace maturitní zkoušky může vést
k ukončení technické asistence (vykázání technického asistenta z učebny) a k dalším
sankcím ze strany ředitele školy;
 má povinnost nahlásit zadavateli nebo členovi zkušební komise zjištěnou skutečnost, že žák
zneužívá jakoukoliv technickou pomůcku k podvodnému jednání;
 nemá povinnost nahlásit jiné formy podvodného jednání žáka nesouvisející přímo
s používáním technických pomůcek.
2. Pravidla pro technické asistenty – 2. část
Při použití počítače jako kompenzační pomůcky dále zajistí, aby:
 počítač, na kterém žák7
píše, byl umístěn tak, aby ostatní žáci nemohli číst z jeho monitoru;
 ostatní žáci nebyli rušeni při své práci (např. hlasový výstup musí být veden do sluchátek);
 počítač byl vybaven prostředím pro zápis, v němž je žák zvyklý ve škole pracovat (Open
Office, MS Office atd.);
 při zkoušce z cizího jazyka byla nastavena a označena klávesnice pro korektní zápis
v daném jazyce;
 počítač byl zajištěn z hlediska bezpečnostních podmínek realizace maturitní zkoušky – tzn.
že musí být
. zablokován software (resp. funkce softwaru), který je schopen předvídat a nabízet text
nebo umožňuje automatickou kontrolu textu (např. kontroluje pravopis, dělení slov);
. zamezen přístup k dalším interním knihovnám (např. k Tezauru) a aplikacím (kalkulačce,
tabulkovému procesoru) nebo ke grafickým balíčkům, pokud není v podmínkách
zkoušky stanoveno jinak;
. zamezen přístup na internet, intranet nebo přístup k dalším komunikačním prostředkům;
. zamezen přístup k datům uloženým v počítači;
 z každého počítače bylo možno vytisknout práci žáka přímo v dané učebně (pokud není
počítač žáka přímo propojen s tiskárnou v učebně, přenese práci žáka na flash disku do
počítače, který je na tiskárnu napojen; flash disk neopouští učebnu). V rámci časového limitu
vymezeného na danou zkoušku vytiskne (i opětovně) pracovní verzi celé práce žáka.
(Pracovní verzi žáka po vytištění sešije svorkou a jednotlivé listy očísluje. První stranu označí
identifikačním kódem žáka8
a nadepíše „pracovní výtisk č. X“). V případě, že škola
7 Na základě posudku školského poradenského zařízení je přípustná rovněž možnost, že místo žáka píše na
počítači asistent-zapisovatel, kterému žák diktuje. Asistent-zapisovatel se řídí pravidly pro asistenty a pravidly
pro použití počítače.
8 Označení identifikačním kódem žáka se netýká přípravy na ústní zkoušku.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 13
nedisponuje braillskou tiskárnou, pracovní verzi práce žáka netiskne, tiskne až finální verzi,
kterou si žák předtím zkontroloval prostřednictvím hlasového nebo hmatového výstupu
(případně prostřednictvím asistenta-zapisovatele).
Technický asistent odstraní po ukončení zkoušky posledního žáka v učebně ze všech počítačů
a flash disků veškeré soubory obsahující práce žáků.
III. TLUMOČENÍ DO/Z ČESKÉHO ZNAKOVÉHO JAZYKA
1. Tlumočník – 1. část
Tlumočníkem se pro účely maturitní zkoušky rozumí osoba, která tlumočí konkrétnímu
žákovi průběžně během školního roku, nebo jiná osoba jednorázově pověřená touto funkcí
právě za účelem tlumočení u maturitní zkoušky.
Tlumočníkem může být pouze zletilá osoba schopná tlumočit do/z českého znakového jazyka.
Tlumočník musí mít tlumočnické vzdělání; výhodou je tlumočnická praxe v předmětu, ze kterého žák
koná MZ.
Potřeba tlumočení v rámci maturitní zkoušky musí být výslovně uvedena v posudku poradenského
zařízení a musí korespondovat s dosavadním způsobem výuky žáka, tzn. že žák je na komunikaci
prostřednictvím českého znakového jazyka zvyklý.
Přidělení tlumočníka konkrétním žákům je v kompetenci ředitele školy.
V případě, že tlumočník není zaměstnancem školy, uzavře s ním ředitel školy pracovněprávní vztah
pro výkon tlumočení v rámci maturitní zkoušky (včetně vyzkoušení tlumočení před zkouškou).
Tlumočník je ředitelem nebo jím pověřenou osobou seznámen s pravidly pro tlumočníky
v rámci maturitní zkoušky10
a písemně se zaváže k jejich dodržování.11
9 Pojmy „neslyšící“, „hluchoslepí“ a „další komunikační systémy“ jsou definovány v zákoně č. 155/1998 Sb.,
o komunikačních systémech neslyšících a hluchoslepých osob (v platném znění).
10 Pravidla pro tlumočníky v rámci maturitní zkoušky jsou stanovena CERMATem a obsahují obecná pravidla
závazná pro všechny tlumočníky.
11 Ředitel školy zajistí seznámení tlumočníka, příslušných zadavatelů a členů zkušební komise s pravidly pro
tlumočníky a s pravidly komunikace se sluchově postiženými žáky v rámci maturitní zkoušky.
Dle zákona mají na tlumočení do/z českého znakového jazyka právo neslyšící a hluchoslepí žáci (tj.
žáci, u nichž rozsah a charakter sluchového postižení neumožňuje plnohodnotnou komunikaci
mluvenou řečí).9
Pro potřeby maturitní zkoušky jsou tito žáci, kteří v komunikaci preferují český znakový jazyk,
zařazeni do kategorie „Sluchové postižení“, skupina 3.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 14
1. Tlumočník – 2. část
Ředitel zajistí minimálně v měsíčním předstihu před maturitní zkouškou vzájemné seznámení
žáka a tlumočníka za účelem vyzkoušení funkčnosti tlumočení.
O seznámení s pravidly pro tlumočníky a o uskutečnění výše zmíněného setkání včetně
vyzkoušení funkčnosti tlumočení je veden písemný záznam.
U povinných zkušebních předmětů společné části maturitní zkoušky neprobíhá tlumočení živě, ale
součástí zkušební dokumentace je CD s nahrávkou digitálního záznamu překladu do českého
znakového jazyka. V rámci zkoušky „český jazyk a literatura“ (český jazyk v úpravě pro
neslyšící) jsou na CD tlumočeny pouze úvodní instrukce pro práci se zkušební dokumentací.
V rámci zkoušky „cizí jazyk“ (anglický jazyk v úpravě pro neslyšící) jsou tlumočeny úvodní
instrukce pro práci se zkušební dokumentací a zadání úloh, tedy pasáže, které jsou v tištěné
formě zkušební dokumentace uvedeny v českém jazyce.
Ústní zkoušky jsou tlumočeny živě s výjimkou zkoušek z českého jazyka a z cizího jazyka, kdy je
ústní zkouška realizována písemně.
U zkoušky z matematiky je součástí zkušební dokumentace CD s digitálním záznamem
tlumočení celého testu.
V případě, že žák preferuje jiný komunikační systém, např. řídce používaný český znakový
jazyk v taktilní formě, je přítomen tlumočník přímo v učebně a na vyžádání tlumočí následovně:
v rámci zkoušky „český jazyk a literatura“ jsou tlumočeny pouze instrukce pro práci se zkušební
dokumentací a zadání úloh. U zkoušek z cizích jazyků jsou tlumočeny pouze pasáže, které jsou
v tištěné formě zkušební dokumentace uvedeny v českém jazyce, u zkoušky z matematiky je
tlumočeno vše.
U zkoušek profilové části je doporučován stejný postup.
Tlumočník může tlumočit i skupině žáků.
V případě živého tlumočení doporučujeme, aby byl (pro možnost zpětné kontroly práce tlumočníka)
natáčen průběh celé zkoušky na videozáznam. Za pořízení záznamu zodpovídá ředitel školy.
2. Obecná pravidla pro tlumočníky – 1. část
Pravidla jsou závazná pro tlumočníky českého znakového jazyka v průběhu konání MZ.
Tlumočník:
 přijímá zásadně jen takové závazky, které odpovídají jeho dovednostem a přípravě;
 odpovědně plní v průběhu maturitní zkoušky své povinnosti vyplývající ze závazku ke svému
zaměstnavateli, tj. řediteli školy;
 respektuje lidskou důstojnost a osobnost žáka a jeho právo činit vlastní rozhodnutí;
 dává přednost profesionální odpovědnosti před svými soukromými zájmy;
 nesmí žákovi poskytnout jakoukoliv výhodu nad rámec povinností a kompetencí svěřených
mu v rámci tlumočnické služby;
 tlumočí veškerou komunikaci probíhající ve zkušební učebně;
 při tlumočení uplatňuje individuální přístup k žákovi, respektuje jeho jazyková a komunikační
specifika;
 není aktivním účastníkem komunikace;
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 15
 následuje způsob komunikace preferovaný žákem (komunikační systém, rejstřík znakové
zásoby, tempo, citové zabarvení atd.);
 má povinnost dodržovat pravidla bezpečné realizace MZ, tzn. že
. jednoznačně převádí smysl sdělení z výchozího jazyka do jazyka cílového, nemění
význam ani obsah sdělení, nic nepřidává ani neubírá;
. respektuje pravidla pro překlad odborné terminologie (některé odborné termíny
v českém jazyce nemají jednoznakový ekvivalent v českém znakovém jazyce, a tudíž se
vyjadřují opisem – v tomto případě musí tlumočník zvolit takový způsob překladu, který
nesdělí ani nenaznačí správnou odpověď: použije jiný opis, případně jiný způsob
vyjádření (použití prstové abecedy pouze ve výjimečných případech));
. žádným způsobem nenapovídá, nenaznačuje odpověď nebo návrh řešení ani
nekomentuje případné žákovy chyby (např. zdůrazňováním nebo opakováním slova či
věty, ukázáním na správnou odpověď, pohledem);
 je si vědom, že porušení pravidel bezpečné realizace MZ může vést k ukončení tlumočení
(vykázání tlumočníka z učebny) nebo k předčasnému ukončení zkoušky žáka.
2. Obecná pravidla pro tlumočníky – 2. část
Tlumočník:
 nemá povinnost nahlásit podvodné jednání žáka zadavateli nebo členovi zkušební komise;
 je vázán mlčenlivostí, která se týká všeho, co se dozví během tlumočení MZ;
 musí odejít ze zkušební učebny, jakmile žák/žáci využívající tlumočnické služby ukončí
zkoušku nebo když ho o to žák12
v průběhu zkoušky požádá (např. když shledá, že
tlumočníka nebude více potřebovat).
Tlumočník může:
 tlumočit více žákům, kteří používají stejný komunikační systém zároveň;
 požádat žáka o zopakování sdělení, kterému nerozuměl, případně opětovně přetlumočit
pasáž, které žák nerozuměl.
12 Pokud tlumočník tlumočí více žákům najednou, odchází po ukončení zkoušky posledního z nich (případně
odchází v průběhu zkoušky na pokyn posledního z nich).
Na činnost tlumočníka v průběhu maturitní zkoušky dohlíží zadavatel.
Zadavatel je mj. oprávněn vykázat tlumočníka z učebny, a to v případě, že vážně nebo
opakovaně porušil podmínky stanovené prováděcím právním předpisem nebo jiným
způsobem narušil průběh zkoušek.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 16
3. Shrnutí – 1. část
ASISTENCE SPECIÁLNĚPEDAGOGICKÁ
Asistent může vykonávat jednu nebo více funkcí:
. Praktický asistent
. Asistent-zapisovatel
. Asistent-předčitatel
. Motivující asistent
Asistent může za daných podmínek (stanovených Centrem) asistovat i více než jednomu
žákovi.
Přidělení asistenta je v kompetenci ředitele školy. Ředitel asistenta přiděluje na základě
odborného posudku školského poradenského zařízení, konzultace s třídním učitelem, se žákem
(nebo jeho zákonnými zástupci) a dalšími zainteresovanými osobami.
Ředitel zajistí vzájemné seznámení žáka a asistenta a vyzkoušení asistence v minimálně
měsíčním předstihu před maturitní zkouškou. V případech, kdy zdravotní postižení nebo
zdravotní znevýhodnění trvá kratší dobu než jeden rok nebo nastane v době od odevzdání přihlášky
do termínu konání maturitní zkoušky, zajistí ředitel vzájemné seznámení žáka a asistenta
a vyzkoušení asistence v minimálně týdenním předstihu před maturitní zkouškou.
3. Shrnutí – 2. část
ASISTENCE TECHNICKÁ
Technický asistent není oprávněn současně plnit některou z funkcí speciálněpedagogické
asistence.
Technický asistent není uveden jako asistent žáka v posudku školského poradenského zařízení, ale
je ustanoven ředitelem školy tehdy, pokud alespoň jeden žák bude v průběhu maturitní zkoušky
používat technicky složitější kompenzační pomůcku.
13 Ředitel školy zajistí seznámení asistenta a tlumočníka, příslušných zadavatelů a členů zkušební komise
s pravidly asistence nebo tlumočení v rámci maturitní zkoušky (týká se zadavatelů a členů zkušební komise,
kteří zadávají zkoušku žákům s PUP MZ využívajícím asistenční nebo tlumočnické služby).
Asistentem nebo tlumočníkem může být pouze zletilá osoba, která je schopna žákovi asistovat na
základě jeho vzdělávacích potřeb nebo tlumočit na základě jeho jazykových preferencí. Asistent je
seznámen s pravidly asistence, tlumočník s pravidly tlumočení v rámci maturitní zkoušky; oba se
písemně zaváží k jejich dodržování.13
Podpora asistentů je přiznána žákům se zdravotním postižením nebo zdravotním znevýhodněním,
kteří v důsledku svého postižení nemohou ani s využitím kompenzačních pomůcek samostatně
vykonat maturitní zkoušku nebo některou její část. Úlohou asistenta je pomoci žákovi minimalizovat
vnější překážky a důsledky postižení při zkouškové situaci.
Asistence a tlumočení žákům s PUP MZ
© 2016 Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání 17
Technický asistent není přidělen konkrétnímu žákovi/žákům; je přidělen na učebnu/učebny, ve
kterých vykonávají maturitní zkoušku žáci používající technické kompenzační pomůcky. Technický
asistent může asistovat více žákům zároveň.
Ředitel zajistí vzájemné seznámení žáka/žáků a technického asistenta v takovém předstihu,
aby si žák mohl technickou pomůcku vyzkoušet 1–3 měsíce před maturitní zkouškou.
TLUMOČNÍK ČESKÉHO ZNAKOVÉHO JAZYKA
Tlumočení do/z českého znakového jazyka probíhá buď ve formě digitálního záznamu na CD, které
je součástí zkušební dokumentace, nebo živě.
Tlumočník může tlumočit i více žákům zároveň.
Přidělení tlumočníka konkrétním žákům je v kompetenci ředitele školy.
Ředitel zajistí minimálně v měsíčním předstihu před maturitní zkouškou vzájemné seznámení
žáka a tlumočníka za účelem zvolení vhodného komunikačního systému a vyzkoušení
funkčnosti tlumočení.
Právo na tlumočení do/z českého znakového jazyka mají neslyšící a hluchoslepí žáci (tj. žáci,
u nichž rozsah a charakter sluchového postižení neumožňuje plnohodnotnou komunikaci mluvenou
řečí).
Pro potřeby maturitní zkoušky jsou tito žáci, kteří v komunikaci preferují český znakový jazyk,
zařazeni do kategorie Sluchové postižení, skupina 3.