Seminář komunikace
Kombinované studium
Lekce 2
RNDr. Eva Trnová, PhD.

Organizace
•Podmínky ukončení:
•Video:
•- jakákoliv pedagogická komunikace
-Reflexe  - komentář VAŠEHO KOLEGY – co se podařilo, co by navrhoval udělat jinak – jak a proč,
celkový pohled na prezentaci
-Dvojice (případně trojice zapsat do prezentačního archu i když už jste psali minule – kontrola pro
mne (:-)
-Sebereflexe – VÁŠ POHLED – co se vám podařilo, co byste udělali jinak, celkový dojem ze sledování
sebe na videu
-Kam odevzdat video - do CIZÍ úschovny  NAJDETE PODLE UČA – VLOŽÍTE 2x – 1x DO MÉ (UČO 26136) A 1x
DO ÚSCHOVNY VAŠEHO KOLEGY (JEHO UČO)
-Kam odevzdat komentář – společně s videem a komentářem od kolegy do mé úschovny
-Termín – návrh 31.12. 2018 A DŘÍVE.

Pomůcka k reflexi
•


Obsahová struktura seminářů
•Seminář 1
1.Obecná teorie komunikace
2.Základní informace z verbální a neverbální komunikace
•Seminář 2
1.Otázky v pedagogické komunikaci
2.Zpětná vazba
3.Naslouchání
4.
4.
4.
4.

Otázky v pedagogické komunikaci
•
Co si představujete pod pojmem otázka? (Brainstroming)

Aktivita - otázky
•
•

Diskuse k aktivitě
•


Otázky
•Práce s pracovními listy


Zpětná vazba
•Práce s pracovními listy
Emocionální stránka komunikace

Emocionální stránka komunikace
•Pracovní list
•PL_Emocionalni_ stranka_komunikace.docx

Naslouchání
•
•
•

Naslouchání je umění
•Kolik času trávíme v komunikaci (Adler, R. et al. 2001):


IRF struktura
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•Další sekvence
•
•Základní povaha výukové komunikace
•
•U: „Jaké je hlavní město Argentiny?
•Ž: Buenos Aires.
•U: Ano, správně…“
••Kde je naslouchání v IRF struktuře?
•

•významné v rozhovorech „typu pomoc“
•
•Aktivita naslouchajícího:
-registruje, co a jak sděluje komunikační partner
-na rozhovoru participuje kognitivně, emočně i akčně.
-snaží se nejen vyprávějícímu porozumět, ale i se do něj vciťovat.
•Verbálně i neverbálně dává vcítění najevo
•
Dovednost naslouchání

•Příprava na aktivní naslouchání:
•Práce ve skupině – jak dávat najevo aktivní naslouchání
Cvičení

•Aktivní
•Kritické
•Reflektivní a empatické
•Poslouchání pro pobavení
•Poslouchání pro informace
Typy naslouchání (poslouchání)

•Prostředí
•Oční kontakt
•Pozice těla
•Neverbální povzbuzování
•Verbální povzbuzování
•Legitimizace emocí vyprávějícího
•Poskytování zpětné vazby
•Vciťování
•
Charakteristiky aktivního naslouchání

•Neskáčeme do řeči
•Mluvíme, když:
•1) Chceme dát najevo, že rozumíme
•Parafrázujeme, co řekl- rozuměl jsem dobře, že …
•2) Chceme dát najevo, že nerozumíme
•- Ptáme se, potřebujeme další informace
Naslouchání - pravidla

•Neverbální podpora:
•Pohled do očí – ne příliš intenzivní – znervozňuje
• Dáváme najevo pozornost i držením těla a omezením jiných aktivit – ztišíme rádio apod.
•Neděláme jinou aktivitu – nepíšeme SMS, nezvedáme telefon – měl by vyzvat on, nebo se omluvíme
•Zápis jen stručný, pak doplníme
Naslouchání - pravidla

•4 fáze naslouchání:
•1. Třídící selekce
•2. Udržení pozornosti
•3. Utřídění myšlenek
•4. Pamatování si
•
•
Teorie

PPT naslouchání - rozhovor
•IS – více informací k tématu - samostudium


•
•
•   Těším se na vaše práceJ
•