PEDAGOGICKÁ PSYCHOLOGIE
Zvládání (školní) zátěže žáky a studenty


Škola jako zdroj zátěže
¨Od posouzení připravenosti ke školní docházce je škola zdrojem napětí a stresu (např. reakce
rodičů)
¨Zdroje ve škole:
¤učitelé
¤spolužáci
¤rodiče
¤požadované činnosti
¤požadované tempo
¤kvalita činnosti
¨kurikulum
¨skryté kurikulum

Školní zátěžová situace
(academic stressors)
¨týká se primárně žáka nebo skupiny žáků
¨vyskytuje se ve škole, nebo s ní těsně souvisí
¨různé zdroje: (vnitřní / vnější; stabilní /nestabilní; žákem ovlivnitelné / neovlivnitelné)
¨působí: dlouhodobě / krátkodobě; spojitě / přerušovaně
¨funguje: reálně / jako hrozba
¨podoba: obvyklé požadavky / výzvy / mezní situace
¨provázena: negativními a nepříjemnými emocemi
¨účinek: postupná kumulace / aktuální nápor
¨rozměr: objektivní i subjektivní

Příklady (součást tzv. skrytého kurikula)
¨řešení nepřiměřeně obtížné úlohy
¨řešení úlohy nepřiměřeným tempem
¨kontakt s učitelem, který má k žákovi negativní vztah (až tzv. Golem efekt)
¨rvačka se spolužáky jako výzva a kriterium sociální pozice
¨vyrovnání se s vědomím vlastní noblíbenosti mezi spolužáky atd.
¨
¨výsledkem je tzv. psychosociální stres

Kontinuum stresorů (Wheaton, 1996, s. 48)
makrostresory
traumata
chronické
stresory
každodenní
starosti
životní
události
hrozby
diskrétní stresory
spojité stresory

Zvládání zátěže (coping)
¨nejednotnost vymezení – řada teorií; téma v psychosomatice, pozitivní psychologii, vývojové
psychologii, sociální  i pedagogické psychologii
¨původně
¤jen zvládání nadlimitní zátěže s důrazem na fyziologické projevy (Selye)
¤později v psychologii “objektivní” chápání stresorů (působí na různé osoby stejněů; Holmes a
Rahe)(“Potkalo vás v uplynulém roce XY? Připočtěte si bod.”)
¨současná pojetí
¤obranné vs. zvládací reakce (Haanová)
¤transakční model (Lazarus, Folkmanová)
nvztah mezi prostředím a osobou; zdůrazňují i jeho procesuální povahu
nzvládací strategie, zvládací styl vs. aktuální rešený problém
¤teorie adaptační úrovně (adaption-level theory; Cohen a Evans)
núroveň stresoru posuzujeme podle naší předchozí zkušenosti; známé vnímáme jako méně závažné
¤vědomá adaptace na stresor (např. Kohn)
ndaily hasless
¨obsahově neutrální kategorie – příklady:
¤pozitivní – aktivní přístup, hledání sociální opory...
¤negativní – self-handicaping strategies, útěk do nemoci, abúzus, přejídání, „závadové party“...
¨hlavní dimenze:
¤funkce (zvládnutí situace / emoce); cíle (primární / sekundární kontrola); orientace (k / od
problému); podstata řídících procesů (behaviorální / emocionální)

Zvládání zátěže
¨obranné nebo zvládací reakce – funkce
¤redukují distres
¤řídí emoce
¤mají dynamickou povahu
¤jsou potencionálně vratné
¤obsahují dílčí složky
¤rozvíjejí se s věkem
¤(dle Ericksonová, 1997)

Zvládání zátěže
¨Obranné reakce
¨obsahují implicitní operace
¨aktivace intrapsychicky
¨obtížněji pozorovatelné
¨neuvědomované
¨neovlivněné vůlí
¨determinovány osobnostně
¨základem instinktivní chování
¨nepředchází hodnocení situace
¨výsledkem automatické chování
¨Zvládací reakce
¨obsahují explicitní operace
¨aktivovány okolnostmi
¨snadněji pozorovatelné
¨uvědomované
¨ovládané vůlí
¨determinovány osobnostně i situačně
¨základem kognitivní procesy
¨předchází analýza situace a vlastních možností
¨výsledkem je promyšlené chování

Hodnocení zátěže žákem
¨Primární (apraisal)
¤hodnocení stresoru a situace (možný problém – rozsah zkušeností žáka; vnímání ovlivněno
ego-obranou atd.)
¨Sekundární (secondary apraisal)
¤odhad vlastních možností zvládnout stresor
núvaha, zda obstojím nebo selžu
núvaha, zda mám potenciál řešit problém
núvaha, zda zvládnu své vlastní emoce
nodhad dalšího vývoje problému
n
¨Je důležité, zda žák vnímá situaci jako ovlivnitelnou.
¨Nácvik / intervence je snažší u aktivních strategií

Typy zvládání školních zátěžových situací
¨Skinnerová, Wellborn, 1997 – analýza teorií
¤plánovité řešení problému
¤hledání kontaktu s jinými lidmi
¤vyhýbání se kontaktu s nepříjemnou situací
¤nekontrolované vybití emocí
¤absence zvládání
¨Ayers et al. (dotazník HICUPS) – faktorová an.
¤aktivní zvládací strategie
¤strategie odvádějící pozornost
¤strategie vyhýbání se
¤strategie vyhledávání sociální opory

Vztah procesů zvládání a učení



Faktory komplikující zvládání
¨Vnitřní
¤naučená bezmocnost
¤pesimistický vysvětlovací styl
npříčiny neúspěchu stabilní, globální a vnitřní; úspěchu nestabilní, lokální a vnější
n(Eisner, Seligman, Taylor)
n
¨Vnější
¤rozporné výchovné styly rodičů, či jejich chybění, nepříznivé vlivy vrstevníků, nepříznivé vlivy
školy, nepříznivé vlivy komunity (např. etnicita – Gonzales, Kim 1997)

Faktory usnadňující zvládání
¨Vnitřní
¤osobnost: temperament, well-being, sebedůvěra, self-efficacy, smysl pro humor...
¤odolnost (resiliency) a nezdolnost (hardiness)
¤optimistický vysvětlovací styl
¤naděje
¤vnímaná kontrola a řízení
¤vnímaná osobní zdatnost (self-efficacy)
¨Vnější
¤sociální opora
¤
¨J. Křivohlavý - Psychologie zdraví (Portál, Praha 2001)

Metody - příklady
¨Pozorování
¤(Coping Inventory – Zeitlin)
¨Rozhovor
¤(standardizovná či polostandardizovaná podoba)
¤často problematický u chlapců (neradi hovoří o problémech)
¨Dotazníky a posuzovací škály
¤klasika žánru (pro dospělé) - Ways of Coping Questionnaire - Susan Folkman & Richard S. Lazarus
¤diskutabilní psychometrické parametry (self-report); často průřezový charakter, problematické
statistické zpracování (FA); Lazarus doporučuje klastrovou analýzu (zajímá nás právě individuální
specifičnost)
¤Obtížně se rozlišuje mezi „obecnou“ odpovědí někoho, kdo aktuálně neřeší závažnější problém a
popisem aktuální situace zvládání reálného problému (obecný problém dotazníkových metod mapujících
coping)
¤Silný vývojový aspekt (Skinnerová a Zimmer-Gembecková) – schopnost reflexe a sebepopisu je u
mladších osob velmi limitovaná
¤přehled metod – např. Kohoutek, 2014 či Čáp, Mareš, s. 548-549
¤v ČR v současnosti neexistuje standardizovaný nástroj; převažují metody pro experimentální použití
– např.:
nCTK (T. Kohoutek, inspirováno Seifke-Krenke, Lazarus, Folkman)

Metody – inventáře situací (př. CTK)



Metody – inventáře reakcí (př. CTK)



Literatura (výběr)
¨Frydenberg, Erica. Adolescent Coping : Theoretical and Research Perspectives. Routledge 1996. (a
novější vydání)
¤http://site.ebrary.com/lib/masaryk/Top?channelName=masaryk&cpage=1&docID=10057307&f00=text&frm=smp
.x&hitsPerPage=10&layout=document&p00=coping&sortBy=score&sortOrder=desc
¨Disertační práce dr. T. Kohoutka (2014)
¤Zvládání zátěže jako téma psychologické teorie a výzkumu