Komunikace ve škole
Mgr. Lenka Ďulíková Učo: 386350
Co můžeme říct o komunikaci?
…
(Co pro vás znamená komunikace a jak ji vnímáte?)
Komunikace
„…je procesem tvorby společného chápání a
interpretování myšlenek, názorů a pocitů mezi dvěma a
více jednotlivci“ (Palmer,Weaver)
„…jednáním, jehož cílem z hlediska komunikátora je
přenos sdělení jedné či více osobám prostřednictvím
symbolů..“ (Kunczik)
Komunikace
• prostředek VaV
• zprostředkovává vztahy a činnosti
• proces vzájemného dorozumívání - sdělování informací
1) verbální komunikaci: slovem, písmem – obsah… „co
říkáme“
2) neverbální komunikaci: gesty, mimikou, postojem…
3) paralingvistická složka – citové zabarvení, emoce
vyslovovaných zvuků… „jak říkáme“
Efektivní vyjadřování VK
Co? = obsah sdělení
- co chcete říci, věcná podstata…
Jak? = forma sdělení
- aby vám každý co nejlépe porozuměl, aby nedošlo ke
zkreslenému/nesprávnému porozumění
- stručně (středně) - jasně (logicky, postupně) - srozumitelně (odbornost? AJ?...)
Komu? = adresát
Proč? = vlastní účel sdělení, důvod proč komunikuji
- čeho chci dosáhnout, proč danou věc říkáme, proč s ním o dané věci
komunikujeme, co má být výsledkem?
+ ZV
3 ZÁKLADNÍ KOMUNIKAČNÍ AXIOMY
(PAUL WATZLAWICK)
1) Nelze nekomunikovat – i odmítnutí vyslat nebo přijmout
sdělení komentuje vztah lidí
1) Dvě úrovně komunikace - fce: obsahová a vztahová
(jde-li o žádání, nařizování, zakazování…)
1) Vždy dochází ke zkreslení
- co mělo být sděleno / jak tomu druhý skutečně rozuměl
Komunikace
• vyslání informací komunikátorem, jež zprostředkovává
určitý obsah (sdělení)
• reakce na sdělení podle způsobu, jakým vnímá obsah
přijatého sdělení
Komunikační bariéry
- brání EK
- hluk, jazyk, stres, představa a zaujatost, zkreslení,
okamžitý osobní stav…
Jaká bariéra pro vás důležitá?...pro děti..?
Neverbální komunikace
• obličej - mimika
• oční kontakt
• pohyby rukou – gesta
• pohyby těla – kinezika
• charakteristika řeči – paralingvistika
• doteky – haptika
• postoj těla - posturika
• prostřednictvím předmětů
• práce s prostorem, vzdálenost – proxemika
Problematika
- oči (výš = autoritativní, níž = submisivní)
- různé haptické zóny (kultura)
- senzitivita kůže (problémy s doteky – přecitlivělost,
neuspokojenost, frustrace, akutní bolest, autisté) x
zvýšená potřeba (staří lidé, děti, chronická bolest)
- „nepřátelský postoj“ (ruce v bok, překřížení končetin, ruce
v pěst…)
- znaková řeč 
- SP obtíže (mrkání, tiky…)