Des travailleurs en voie d’extinction

Incapable de trouver des caissiers pour travailler le week-end, l’Intermarché Boyer, avenue du
Mont-Royal, aura recours à des caisses automatiques

« Travailler la fin de semaine, ça ne fait pas leur affaire. Ça ne fait plus l’affaire de personne,
on dirait. Les gens arrivent maintenant avec leurs conditions. L’offre d’emploi de semaine est
beaucoup plus importante [qu’avant]. Ils ont le choix », lance sans détour Franck Henot,
copropriétaire de l’Intermarché Boyer sur l’avenue du Mont-Royal. Découragé devant ce désintérêt,
il ne veut toutefois pas se résigner à fermer la fin de semaine.
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De plus en plus de caisses automatisées dans les supermarchés. Des clients qui se cognent le nez
sur la porte d’une boutique de chaussures fermée le dimanche alors que les autres magasins autour
dans le centre commercial sont ouverts. Des propriétaires de commerce qui doivent prendre la place
des employés sur le plancher la fin de semaine. Voilà des scénarios qui pourraient devenir
fréquents dans les commerces et restaurants où, s’il est déjà difficile de recruter de la
main-d’œuvre, trouver des employés prêts à sacrifier leurs week-ends devient quasi impossible.

En viendra-t-on à ne plus avoir de candidats pour travailler selon cet horaire ? Alors que le débat
concernant la fermeture des quincailleries le dimanche fait rage, les commerçants interrogés ne
sont pas tous prêts à faire une croix sur les ventes qu’ils enregistrent à l’occasion du magasinage
dominical. Il faut donc trouver d’autres solutions.

Par ailleurs, certains employeurs estiment que la rentrée scolaire en présentiel dans de nombreux
établissements incitera les étudiants, qui reprennent peu à peu une vie normale, à vouloir arrondir
leurs fins de mois avec un emploi de caissier, de serveur ou encore de vendeur, pendant la fin de
semaine.

L’automatisation, une solution

À peine 24 heures avant notre conversation téléphonique, Franck Henot était en rencontre avec des
représentants de son institution financière. Son projet : installer quatre caisses automatisées
dans son commerce.

Devant le désintérêt de ses aspirants caissiers pour l’horaire du samedi ou du dimanche, M. Henot
a-t-il songé à fermer son épicerie de quartier, qui compte 90 employés, pendant la fin de semaine ?
« C’est parce qu’on est une épicerie », répond-il d’emblée.

Du vendredi au lundi, on fait 60 % de notre chiffre d’affaires. Le jour où on ferme ces
journées-là, on perd notre seuil de rentabilité. C’est fini.

Ainsi, pour éviter de jongler sans cesse avec les horaires et de s’assurer d’offrir un service, le
commerçant, qui compte actuellement cinq caisses dans son magasin, a décidé de se tourner vers les
caisses automatiques. Il en aura quatre, auxquelles s’ajouteront trois caisses standards. « Je veux
opérer. Ça va me donner un coussin d’à peu près 50 heures par semaine dans mon magasin. »…

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