Ruská obchodní korespondence - bezkontaktní výuka

Письмо-просьба

В практической работе переводчик, бизнесмен постоянно сталкивается с необходимостью написать письмо-просьбу. Причины могут быть разные:

1. Вам нужно запросить какою-нибудь информацию (например, о ценах, сроках поставки, новых товарах и т. д.);

2. Заказать тот или иной товар, или получить образцы товаров;

3. Заказать место в гостинице;

4. Попросить оказать какую-либо услугу.

В письмах, которые содержат просьбу, необходимо:

быть кратким и точным;
хорошо обосновать вашу просьбу;
дать полную и чёткую информацию.

Задание 1. Прочитайте два письма-просьбы. Подумайте, на какое из них адресат ответит быстрее? Почему?

1) Уважаемый Андрей Смирнов!

Пришлите нам Ваш каталог запасных частей. Нас интересуют Ваши товары.

С уважением

Иванов К. Н.

2) Уважаемый господин Смирнов!

Просим Вас выслать нам иллюстрированный каталог запасных частей к автомобилю «Волга». Укажите, пожалуйста, приемлемую цену на них. Мы хотели бы сделать Вам большой заказ на все запасные части к автомобилю «Волга». Думаю, что наше сотрудничество может быть взаимовыгодным. Заказ мы можем отправить сразу после получения каталога.

С уважением,

Захаров В.В.

ЗАПРОС

Одной из разновидностей письма-просьбы является запрос. Запрос рассчитан на получение необходимой информации, а значит, должен быть написан таким образом, чтобы получатель немедленно на него ответил.

В запросе вы должны точно указать, какая информация вам нужна, обозначить перспективу купли товара, дальнейшего сотрудничества.

Следуйте трём правилам:

1) разбейте по пунктам ту информацию, которую вы хотите получить;

2) вложите письмо в конверте с маркой и обратным адресом;

3) расскажите адресату, чем вы могли бы быть ему полезны.

Если вы хотите, чтобы адресат, прочитав письмо, быстро оветил на него, помните о вежливости. Если нужно, чтобы он начал действовать быстро, поощрите его к действию.