Poslání a cíle organizace

                                       Poslání x vize x cíle

*Poslání = záměr, důvod existence organizace



*Vize (strategická vize) = relativně jasná a konkrétní představa budoucího stavu



*Cíle = racionální konkretizace poslání

        - žádoucí stav, ke kterému se organizace      snaží dospět

        - ukazují směr, představují ideál

                                     Funkce cílů v organizaci

* standard výkonu

* základ pro plánování a operativní řízení organizačních aktivit

* návod k rozhodování a obhajobě přijatých rozhodnutí

* východisko k sestavení organizační struktury a stanovení organizačních postupů

* získání jedinců a skupin pracovníků pro aktivity organizace - základ pro motivaci a systém
odměňování

* sdělení organizace o její skutečné povaze a charakteru, jak pro členy, tak pro lidi v okolí
organizace

* základ pro posouzení změn a organizačního rozvoje

                                             Typy cílů

*1. Strategické cíle



*2. Taktické (operativní) cíle



*3. Operační cíle



                                          Operativní cíle

    Peter Drucker (1987) rozlišuje 8 typů operativních cílů :

* marketing (čeho chce organizace dosáhnout na trhu)

* inovace (rozvoj nových výrobků, služeb, postupů)

* zisk (návratnost investic)

* fyzické zdroje (zařízení, kapacita výroby, jakost zboží a služeb od subdodavatelů)

* finanční zdroje (dluhy, pohledávky, platby za dodávky a materiál)

* lidské zdroje (nábor, fluktuace, potenciál a současné dovednosti pracovníků)

* produktivita (výkon pracovníka a organizační jednotky)

* sociální odpovědnost (vztahy organizace ke společnosti, státu, regionu)



 Strategická vize má formu hesla, motta a na rozdíl od strategického cíle má emocionální charakter

                                           Sdílení cílů



     Pokud chybí shoda o základní strategii a cílech mezi členy vedení organizace, přenáší se
rozpor dále a vzniká řada negativních jevů:



* orientace jen na řešení krátkodobých problémů a zásadní rozpory zůstávají nevyřešeny



* členové vedení  projevují rozdílné názory před širším publikem. Konflikt z vedení se přenáší do
celé organizace a stává se příčinou rozkolu



* soustředění na vnitřní mocenské boje oslabuje pracovní morálku a to má dopad na výkonnost
pracovníků i celé organizace



* když pracovníci vytuší názorové rozdíly ve vedení podniku, vzniká u nich nejistota i obavy
z budoucí existence firmy a kvalitní odborníci hledají místo u jiných organizací

                                       Teorie stanovení cílů

Edwin Locke - charakteristiky cíle, které ovlivňují jeho plnění



* specifičnost

* obtížnost

* zpětná vazba

* soutěž

* účast na stanovení cíle



    Praktickým výstupem je ukládání úkolů – manažerská technika, praktický návod vedoucím
pracovníkům k hodnocení a motivování podřízených.

                                 Dobře stanovený cíl by měl být...



*S = specifický

*M = měřitelný

*A = akceptovaný

*R = reálný

*T = termínovaný

                        (Peter Drucker)