ZÁKLADY ASERTIVITY



Postoje k sobě a druhým určují komunikační pozici
§Já jsem OK, ty jsi OK. (asertivní komunikace)
§Já jsem OK, ty nejsi OK. Arogance jako obranný mechanismus, v podvědomí pocit vlastní
nedostačivosti. (agresivní komunikace)
§Já nejsem OK, ty jsi OK. Lidi mají větší právo na štěstí, potřebuju jejich souhlas. (pasivní
komunikace)
§Já nejsem OK, ty nejsi OK. (pasivně agresivní komunikace

Asertivita
§Andrew Salter
§V počátcích rozvoje asertivity byla zformulována tato doporučení:
§Feeling talk
§Facial talk
§Umění říci ne
§Užívání „já“ ve vyjadřování
§Umění přijmout pochvalu

Asertivita je …
§cesta k druhým lidem, které předchází cesta k sobě, svým potřebám, přáním a právům
§dovednost ,,3P“:
§Poznání (rozeznání příslušných pocitů a potřeb v sobě)
§Projevení (vyjádření vlastních pocitů, stavů, potřeb, názorů a schopnost vnímat je i u druhých
lidí)
§Prosazení (klasické téma asertitivity).

Asertivní techniky
§Asertivní NE
§Gramofonová deska
§Technika otevřených dveří
§Negativní aserce
§Negativní dotazování
§

Charakteristiky zdravé komunikace
§Bezprostřednost reakce
§Kognitivní přizpůsobování se partnerovi
§Zájem o druhého (pozorné a aktivní naslouchání, otevřené otázky, trpělivost, přátelský pohled a
hlas)
§Oční kontakt
§Reciprocita (vyváženost, symetrie)
§Vyladěnost
§Humor
§Podpora vývoje a flexibility
§Konzistence – trvalost vztahů